“Ik had een herenbroek besteld op hun site, maar kwam er korte tijd later achter dat het een damesbroek betrof. Op de 3 foto's bij dit artikel was 3 x een herenbroek te zien. Direct heb ik gereageerd dat ik bang was dat dit een damesbroek was en dat die mij nooit zou passen en dat hebben ze 's ochtends al gelezen. Maar hoe ik ook praatte als Brugman, de bestelling kon niet meer ongedaan worden gemaakt en is 's avonds toch verstuurd. Ik voel me belazerd door dit bedrijf en zal er nooit meer kopen.
Ik las hieronder een reactie uit 2019 van iemand die zijn bestelling had geannuleerd maar anno 2022 is dat niet zo eenvoudig meer, vanwege al dit soort bedrijven die denken zich niet aan de wet te hoeven houden.
Nu ben ik ook een aantal weken mijn geld kwijt in deze dure tijd, dus je moet heel erg oppassen waar je bestelt dat de aanbieder je niet besteelt.”
“ABSOLUTE THIEVES
Ordered Ski-shoes on discount and they delivered me an old model which was packed in the new model box. Not sure if this was done on purpose or accidentally, but it took them forever to get back to me and no compensation has yet been made.
They ruined my entire holiday, very disapointing”
