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Allike Store Bewertungen

4.7 Bewertung 1,060 Bewertungen
95 %
der Kunden empfehlen Allike Store
Unternehmen Produkt
188
 Metrics Info
4.7
Basierend auf 1,060 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
97%
Accurate And Undamaged Orders
96%
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone
Queries Resolved In
2 - 3 Hours
Lesen Allike Store Bewertungen
Zu dieser Website

Telefon:

4067381780

E-Mail-Adresse:

customers@allikestore.com

Standort:

Virchowstraße 2,
Virchowstraße 2
Hamburg
22767

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Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Stephan
Verifizierter Käufer
“Vorsicht! Wenn ihr nichts kauft müsst ihr selbst das Porto bezahlen für den Rückversand! Da ich keinen Drucker habe musste ich ganze 5 € selbst zahlen!! Außer Spesen nichts gewesen. Da gibt es bessere Alternativen!!”
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Reinhard
Verifizierter Käufer
“Hallo leider ist bis jetzt keine Lieferung angekommen, ist zwar nett das ich das hier ausfüllen kann aber die bezahlten Schuhe wären mir lieber. Telefonisch kann ich sie auch nicht erreichen. Was ist der nächste Schritt? Mit freundlichen Grüßen”
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Moin Reinhard, es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Laut unserem Tracking soll es noch am Tag der Zustellung bei dir angekommen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter kunden@allikestore.com. Auch telefonisch sind wir Montags bis Freitags von 9 Uhr bis 17:30 Uhr unter +494067381780 erreichbar. Viele Grüße Team Allike
Elke
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich bis heute meine Ware noch nicht erhalten.”
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Moin Elke, es tut mir sehr leid, dass du länger als üblich auf dein Paket warten musstest. Laut unserem System ist die Ware am 21.3. bei dir eingetroffen. Ich hoffe, dass du das Paket erhalten hast und mit dem Artikel zufrieden bist. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Service wenden. Viele Grüße Team Allike
Platzer
Verifizierter Käufer
“nicht angekommen”
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Moin, es tut mir sehr leid, dass es Probleme bei der ersten Zustellung deines Paketes gab. Die Neulieferung ist laut Paketdienst bereits bei dir eingetroffen. Bitte kontaktiere uns, sollte es weiterhin Probleme geben. Wir hoffen, dir gefällt deine Bestellung. Viele Grüße Team Allike
Silke
Verifizierter Käufer
“Service lässt zu wünschen übrig!!! Kein Retourenlabel bekommen obwohl ich 3 mal drum gebeten habe!! Rücksendung auf eigene Kosten veranlasst!!!”
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Moin Silke, es tut uns leid, dass du mit dem Service unzufrieden bist. Wir haben dir ein Retourenlabel auf deine Nachfrage per E-Mail-Anhang zugesendet und sind auf deine Anfragen immer kurzfristig eingegangen. Außerdem kannst du dir ein Retourenlabel auch selbst in unserem Self-Service ausdrucken. Gerne senden wir dir das Label erneut zu. Viele Grüße Team Allike
Liv
Verifizierter Käufer
“Mein Paket ist nie angekommen!”
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Eren
Verifizierter Käufer
“I didn't know taht you charge 2.5 euro for cancellation. I checked but I couldn't find any info about it. If I knew that, I wouldn't have bought.”
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Hi Eren, I am very sorry that our 2,50€ return fee came as a surprise. This fee enables us to support our various climate protection measures. However, we do inform our customers both on the Product Page under "Shipping & Returns" as well as on our Return information page about this fee. Furthermore, the fee only applies if you use our pre-paid return label within Germany. It is not a fee that is always applied. Due to your feedback, we will see how we can make this even more transparent. Kind regards, Team Allike
Sergio
Verifizierter Käufer
“Ich weiß nicht, woher Sie wissen, dass ich die Bestellung erhalten habe, ich habe noch nichts erhalten, ich warte noch. Da steht, dass es in Melle (DE) ist. Wie lange muss ich warten, bis sie in Madrid, Spanien, ankommt?”
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Nicole
Verifizierter Käufer
“Bestellung ist nicht angekommen”
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Thomas S
Verifizierter Käufer
“Die Ware wurde nahezu umgehend, OVP-getreu verpackt und bestens behandelt zurückgesendet. In der Zwischenzeit hätten andere online-Händler wie Bergfreunde, AFEW, sport-conrad sowohl zuerst die Retoure bestätigt und anschließend den Kaufpreis erstattet. Von den Angaben zum Versand via DHL und dann doch DPD und einem nicht beiliegenden Rücksendeformular ganz zu schweigen. Ein eigentlich ansonsten gutes Einkaufsgefühl ist damit als absolut nicht empfehlenswert zu werten. Da hilft das beste Paar Schuhe und der beste Preis nichts, wenn der Abschluß sich so zieht. Leider! Sollte sich das Verhalten die nächsten Tage ändern, relativere ich diese Bewertung gerne obwohl doch grds. Bedenken bleiben.”
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(Allike Store) -
Diego L
Verifizierter Käufer
“I have not received my order. I am worried and confused with this message. where is my order so that I have previously paid??? I expect an answer soon.”
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(Allike Store) -
Guilherme E
Verifizierter Käufer
“O haven”f recieved my order !!! Whats hapening???”
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(Allike Store) -
Hi Guilherme, my apologies that you are not 100% satisfied. It seems that your package has been delivered by now and hope that everything is okay now. Cheers, Team Allike
Lisa R
Verifizierter Käufer
“Vorsicht, Teile der Bestellung nicht mitgeliefert und auch nicht mehr lieferbar. Wer also wie ich Schuhe kaufen möchte, die schnell ausverkauft sind, sollte lieber andere Onlineshops bevorzugen. Ich habe Schuhe und einen Pullover bestellt. Der Pullover kam gemeinsam mit der Rechnung für beide Produkte bei mir an, nur leider die Schuhe nicht. Als ich mich an den Support von Allike wendete hieß es, dass die Schuhe wohl auf dem Postweg verloren gegangen sein müssen, denn angeblich wurde beides versendet, was vollkommener Quatsch ist. Der Versandkarton war so klein, dass da nicht mal der Pullover und die Schuhe reingepasst hätten. Das wurde mir anfangs aber nicht geglaubt und Allike behauptete, dass beides versendet wurde. Ich war so so so sauer, da mir 1. nicht geglaubt wurde, ich 2. keine Schuhe bezahlen wollte, die ich nicht erhalten habe (ich sollte sie bis das Problem geklärt ist noch bezahlen) und 3. die Schuhe, die ich unbedingt haben möchte jetzt überall ausverkauft sind und ich sie nicht mehr bekomme! Nach einer Woche kam dann die Mail von Allike, dass das Problem wohl doch bei ihnen liegen muss und sie mir das Geld gutschreiben. Die Schuhe die ich bestellt hatte, waren aber auf einmal weg und ich bekomme sie nicht mehr. Hätte ich wo anders bestellt, hätte ich sie jetzt, aber leider habe ich den falschen Onlineshop gewählt. Leider kann ich den Onlineshop nicht empfehlen!”
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(Allike Store) -
Anonym
Verifizierter Käufer
“Sent the wrong item.”
Hilfreich Melden
(Allike Store) -
Anonym
Verifizierter Käufer
“Meine Artikel wurden vertauscht und sind trotz Ankündigung noch immer nicht da. Leider nicht zufrieden.”
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(Allike Store) -
Andy M
Verifizierter Käufer
“Had my order, sent delivery notice, then cancelled my order saying they did a mistake on the price even though it was just a promotion not a price mistake, the price was like everywhere else, sent 0 compensation for the opportunity loss they caused to me... 10/10 amazing...”
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(Allike Store) -
Maria J
Verifizierter Käufer
“I dont receive any information about my p.o.”
Hilfreich Melden
(Allike Store) -
Anonym
Verifizierter Käufer
“Zu lange Wartezeit”
Hilfreich Melden
(Allike Store) -
Moin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Ich habe gerade in Deine Bestellung geschaut und gesehen, dass diese am Freitag aufgegeben und am folgenden Montag von uns versendet wurde. Unser Warenlager ist am Wochenende nicht geöffnet und das Paket wurde so direkt am nächsten Arbeitstag versendet und an DHL übergeben. Insgesamt befindet sich die Lieferzeit in dem von uns angegebenen Rahmen. Liebe Grüße Team Allike
Rocky S
Verifizierter Käufer
“The shipping stated on the website is different upon checkout.”
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(Allike Store) -
Hi Rocky, we apologize for this glitch. We have updated our information on the website to reflect the correct shipping price which was shown you in the checkout before finalizing the purchase. Again, our apologies for this. Kind regards, Team Allike
Anonym
Verifizierter Käufer
“Didnt recieved my order! They emailed me that my order was delivered. Nothing was delivered to me. No one called.”
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(Allike Store) -
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your order. It is our top priority to make sure that all orders are delivered accurately and on time. Based on the information provided in your email, it appears that there may have been an error with the delivery of your order. We will immediately investigate this matter and take the necessary steps to resolve the issue. Please contact our customer service team as soon as possible so that we can provide you with a resolution and ensure that your order is delivered to you. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and understanding. Thank you for choosing Allike.
Allike Store hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,060 Bewertungen
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