“Bestellung #AS173703
Geliefert am 30.08.24.
Heute, nach nicht einmal 2 Jahren ist der Sattel defekt. Der Bezug ist spröde und eingerissen.
Ich fahre seit über 70 Jahren Fahrrad. So schnell war bisher kein Sattel kaputt.”
“Bestellte Ware sehr schnell erhalten. Wegen unpassender Größe musste ich ein Paar Handschuhe umtauschen. Dies ganz problemlos und der Ersatz kam ebenfalls sehr schnell. Danke ...”
“Top Handschuhe! Hatte das Bundle mit beiden Handschuhen bestellt - beide in XL - die Thermo Handschuhe brauchte ich jedoch dann in XXL - der Austausch ging problemlos und schnell. Danke Alpensattel Team”
“Die online angezeigte Größentabelle ist nur bedingt brauchbar. Für die Handschuhe soll man lediglich die Handbreite messen. Das führte dazu, dass die Handschuhe (Polar Therm Winter) für mich zwar in der Breite passten, die Finger aber zu kurz waren. Ich habe keine besonders großen Hände, aber die größte lieferbare Größe XXL ist für mich zu kurz.
Bei meiner Frau war der Handschuh insgesamt zu klobig, obwohl die gemessene Handbreite die bestellte Größe ergab.
Für eine Retoure muss ich nun 3,90 € zahlen, was nicht gerade kundenfreundlich ist.”
“Der Handschuh entspricht nicht der Beschreibung bis minus 10 Grad. Heute zum ersten mal bei minus 1Grad benutzt nach 2 Kilometer eisige Fingerspitzen eigentlich genauso wie bei billigen Handschuhen von Aldi. Verarbeitung sieht gut aus. sie erfüllen aber nicht ihren Zweck die Hände warm zu halten auch bei leichten minus Temperaturen nicht.”
“Super Shop und netter Kontakt!!! Meine bestellten Handschuhe waren zu klein und nach einer Email an den Shop, ging alles sofort Schlag auf Schlag. Der Umtausch ging ohne Probleme und die neuen Handschuhe kamen in der nächsten Größe innerhalb von kürzester Zeit.
Ich kann die Firma Alpensattel nur empfehlen, tolles Team, spitzen Service und klasse Produkte. Perfekt und vielen Dank nochmal!!!!”
