“Schnelle Lieferung und sehr schön/ sicher verpackt. In der letzten Verpackung lag ein zusätzliches kleines Buch zu den wichtigsten Fütterungsbesonderheiten bei. Das war wirklich hilfreich. Bisher benutze ich die Produkte 4 Wochen und bin sehr zufrieden. Habe die Produkte bereits erfolgreich an unserem Stall weiter empfehlen können.”
“Die Kaufabwicklung war sehr unkompliziert und die Lieferung des Gelenksafts erfolgte sehr schnell. Zur Wirkung des Produkts selber kann ich leider noch nichts sagen, da es erst ein paar Tage gefüttert wird. Mein Pferd scheint es geschmacklich zu mögen.”
“Die Kundenbetreuung bei Alpurial ist wirklich super und kompetent. Es wird auf den Kunden eingegangen und super schnell geantwortet und an dem Anliegen gearbeitet. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und meine Fragen und Anliegen wurden sofort bearbeitet und gelöst. Der Einkauf bei Alpurial ist sehr kundenfreundlich gestaltet und alle Produkte sind leicht zu finden. Die Produkte sind sehr hochwertig und werden von meinem Mini-Shetty und Esel sehr gut angenommen und ohne Probleme mit Wiesencobs und Mash gefressen. Das Pro-Magen ist ein sehr guter Zusatz für mein Shetty, der mit Magen-Problemen zu kämpfen hat und das Senior Plus ist super für meinen 29-Jährigen Esel.”
“Großartige Produkte, sehr viel Fachkompetenz, schnelle Lieferung. Rundum alles perfekt und sehr empfehlenswert. Das habe ich bereits bei mir im Stall getan. ☺️”
“Nachtrag!
Der Kundenservice ist 1A!! Das habe ich noch nicht erlebt!! Ich schäme mich beinahe für die erste Bewertung, weil niemand bei Alpurial etwas dafür konnte, dass meine Bestellung zurück gegangen ist. Das Team war und ist unheimlich bemüht, extrem freundlich und obwohl der "Fehler" NICHT bei ALPURIAL sondern bei dem Paketzusteller lag, haben sie sich sofort um Ersatz gekümmert!!
(Bei der ersten Bestellung/Lieferung wurde mir kein Zettel in den Briefkasten geworfen, dass ich das Paket an der Paketstation abholen kann).
Wie das Produkt nun bei meinem Wallach ankommt kann ich gar nicht sagen, aber ich bin sehr glücklich mit dem Problen-Management der Firma Alpurial.
Vielen vielen vielen Dank und bleiben Sie gesund,
MfG S. Solka
Bestellung am 05.08.2022 online.
Am 15.08.2022 bekomme ich eine E-Mail mit der Frage wie zufrieden ich mit meiner Bestellung war. Ich würde gerne etwas schreiben, allerdings ist meine Bestellung noch nicht angekommen bzw es gab auch noch keine Versandbestätigung.
Ich bewere gerne neu, sobald meine Ware angekommen ist.
LG S. Solka”
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