“Wir hatten einen wirklich erstaunlichen Familienurlaub, der von Sam vorbereitet wurde. Sie hat jeden Aspekt der Reise organisiert und unsere Erwartungen wurden immer wieder übertroffen. Aufgrund eines Telefonats und mehrerer Hin- und Rückfahrten per E-Mail hat sie einen detaillierten Reiseplan erstellt, ihr Vorschlag, die Zwischenlandung in Dubai optimal zu nutzen, war genau richtig. Ich möchte mich bei Ihnen und Ihrem Personal bedanken, dass Sie eine weitere unvergessliche Familienerfahrung geschaffen haben. Wir denken jetzt daran, nach Malediven zu ziehen :)!”
“Serviço atencioso e maravilhoso. Chamadas telefônicas respondidas rapidamente e equipe amigável. Ana tem sido brilhante, muito útil e informativa sobre as restrições de Covid, ela criou um itinerário fabuloso para nossas férias em Dubai e Maldivas. Experiência incrível em geral com ofertas de férias muito competitivas. Estamos já planejando nossa próxima viagem e com certeza usaremos a Arenatours novamente.”
“Diese Reiseagentur in den Malediven hat einen fantastischen Job gemacht, um unsere Traumreise perfekt zu gestalten. Ana war von Anfang an sehr hilfreich. Wir haben ihr unseren Reisebudget gegeben und ihr gesagt, wo wir gerne hin möchten, und sie hat alles geplant. Sie hat die perfekte Flugkombination gewählt und uns viele Resorts in den Malediven zur Auswahl angeboten, schließlich haben wir einen Anruf gemacht, um ein paar Fragen zu klären und unsere Entscheidung war leicht zu treffen. Die Tour in Male war ein toller Bonus und hat unsere Wartezeit viel mehr Spaß gemacht, Ali war fantastisch!”
“Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con l'agenzia Arenatours. Accogliente, disponibile e puntuale, ogni interazione con Ana è stata veramente meravigliosa. Io e mio marito abbiamo fatto un ottimo viaggio alle Maldive. Abbiamo soggiornato in una meravigliosa villa sulla spiaggia a Dhigali per il nostro anniversario e ci siamo innamorati! Il cibo, i cocktail, le serate al cinema sotto le stelle..., perfino il volo in idrovolante è stato un plus. E tutto questo grazie ad Ana e Arenatours!”
“Sara war wirklich hilfreich und voller guter, praktischer Ideen, um die Urlaubsplanung so einfach wie möglich zu gestalten, trotz Änderungen von Daten, Flügen usw. Es war ihr nichts zu viel Mühe. Wir hätten kein besseres Resort für unseren Aufenthalt wählen können, das Pullman Maldives bot hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und den besten Service aller Zeiten! Vielen Dank auch an das Arenatours-Team bei der Abreise, das uns beim Ausfüllen der Formulare geholfen hat. Wir werden Arenatours auf jeden Fall in Zukunft wieder nutzen!”
“No tengo más que cosas buenas que decir sobre Arenatours, Sam y nuestra guía para el Safari. Sam fue muy respondón y un placer trabajar con él desde el principio hasta el final. Hicimos un safari de una semana seguido de 4 noches en Zanzíbar y el viaje no podría haber sido mejor.
Quiero hacer un reconocimiento especial a nuestra guía. Era cortés, conocedor, profesional y sobre todo compasivo. Había unas pocas veces en las que nos encontramos con un animal enfermo, herido o moribundo/muerto en las carreteras, y siempre paramos, nos ocupamos de ellos y los movemos a los lados de las carreteras, y les dimos un adiós especial. También paramos muchas veces para ayudar a las tortugas a cruzar la carretera. ¡Nuestro tiempo en Zuri Zanzíbar fue idílico! ¡Gracias por hacer realidad mi sueño!”
“Appena tornati in Finlandia da un viaggio di 14 giorni in Sri Lanka e Maldive, Marta ci ha aiutato a trovare il viaggio che ci si adattava meglio. Ha risposto a tutte le mie domande e requisiti e era disposta a rielaborare il piano di viaggio molte volte. Era facile mantenere i contatti con lei tramite what's up. Vorrei anche raccomandare il nostro autista/guida Chankida!! Ha davvero reso il nostro viaggio! Una persona così calda e amichevole. Si è preso così bene cura di noi. Ci siamo sentiti al sicuro. Sempre puntuali. Sempre positivi. Sempre pensando alle nostre esigenze e ai nostri desideri per primi. Era flessibile con gli orari. I posti dove pranzavamo erano carini e puliti. Consiglio vivamente di viaggiare con Arenatours in Sri Lanka. Bellissimo paesaggio verde, buon cibo, persone amichevoli. Abbiamo concluso il viaggio con 4 notti a Baros che è stato semplicemente perfetto. Grazie mille a Marta e Arenatours per le bellissime vacanze!”
“Ausgezeichnete Organisation, wunderschöne Hotels! Ein besonderer Dank an Marta, die alle meine Fragen geduldig beantwortet hat. Sie hat auf engem Budget ein abwechslungsreiches und faszinierendes Angebot zusammengestellt. Sie machte persönliche Empfehlungen, die alle dazu beigetragen haben, dass der Trip noch besser wurde und sich besonders bemüht hat, die besten Flug- und Hotelpreise für uns zu finden. Ich würde ihre Dienste ohne zu zögern zu 100% empfehlen, die Türkei ist jetzt mein Lieblingsurlaubsziel und ich kann es kaum erwarten, zurückzukehren.”
“La mia famiglia ha trascorso un meraviglioso momento alle Maldive, con tutti gli arrangiamenti coordinati e facilitati da Marta. Arenatours si è occupato di tutti gli alloggi, i voli e l'assicurazione per noi. Tutto era di prima qualità, abbiamo adorato la Residence Dhigura e tutti gli inclusioni. Arenatours è stato fantastico!”
“Je viens de passer une semaine en Turquie en tant que voyageur solo. J'ai appris à propos d'arenatours en ligne et Ana a organisé un voyage superbe et merveilleux qui comprenait des séjours à Istanbul et Cappadoce et des visites à Éphèse et Pamukkale. Chaque hôtel était de haute qualité et, compte tenu du fait que ce voyage impliquait de nombreux transferts, j'ai vraiment apprécié la fluidité et la promptitude des arrangements de transport aérien et terrestre. J'ai trouvé mon guide Dilek extrêmement compétent et qui savait vraiment comment gérer le temps passé dans chaque destination pour en tirer le meilleur parti, tout en évitant les foules de pointe. Je recommande vivement Arenatours à quiconque songe à visiter la Turquie.”
“Ana foi uma ótima planejadora de viagens. Ela me proporcionou comunicação regular e acompanhamento durante a minha estadia em Sri Lanka. Ela sempre tentou garantir que eu estivesse bem durante a viagem. A guia turística era simpática e experiente e me mostrou os melhores restaurantes, uma ótima imersão local. Estou muito satisfeito com a experiência da Arenatours.”
“Não tenho mais do que coisas boas a dizer sobre o Arenatours, o Sam e o nosso guia para o Safari. O Sam foi muito atencioso e um prazer trabalhar com ele desde o início até o final. Fizemos um safari de uma semana seguido de 4 noites em Zanzibar e o passeio não poderia ter sido melhor.
Quero dar um reconhecimento especial ao nosso guia. Ele era cortês, conhecedor, profissional e, acima de tudo, compassivo. Havia algumas vezes em que encontrávamos animais doentes, feridos ou moribundos/mortos nas estradas, e sempre paramos, cuidávamos deles e os levávamos para os lados das estradas, e lhes dávamos um adeus especial. Também paramos muitas vezes para ajudar as tartarugas a cruzar a estrada. Nosso tempo no Zuri Zanzibar foi idílico! Obrigado por realizar o meu sonho!”
“Grazie ad Arenatours e soprattutto a Sam per avermi aiutato a vivere un'esperienza fantastica ... e per tutta l'attenzione che ho ricevuto! Grazie per aver potuto contare su un team di professionisti che sono stati in grado di aiutarmi nella pianificazione del mio viaggio alle Maldive. Susanne ed io siamo entusiasti di un'esperienza così meravigliosa! Grazie!”
“Neste verão, usamos a Arenatours pela segunda vez consecutiva e, assim como no ano passado, eles foram uma empresa excepcional para trabalhar! Este ano trabalhamos com a Ana e ela foi maravilhosa, cuidou de cada detalhe, nos reconheceu como clientes habituais e fez ótimas recomendações para toda a nossa viagem, especialmente as vantagens do tudo incluído no The Residence Dhigura. Adoramos fazer férias nas Maldivas e planejamos usar a Arenatours todas as vezes que viermos.”
“Reservamos nossa lua de mel com o Arenatours porque uma boa amiga minha reservou a dela com eles e disse que a experiência foi incrível. Ana foi confiável e respondeu todas as nossas perguntas com clareza e rapidez, dando-nos a tranquilidade de que precisávamos ao planejar uma lua de mel. A pandemia surgiu e não pudemos continuar com nossos planos. Há mais de um ano, eles têm sido solidários e compreensivos, tentando o melhor para atender a todas as alterações que solicitamos e apresentando alternativas, opções, etc. Eu e meu marido ainda esperávamos que pudéssemos ir a algum lugar a qualquer momento em breve, mas como a situação piorou para viagens internacionais, decidimos solicitar um reembolso e avaliar no futuro previsível. Mais uma vez, o Arenatours não nos decepcionou e mostrou o seu apoio e compreensão. Não tivemos problemas algum ao solicitar o reembolso. Em resumo, o Arenatours é uma empresa confiável. Esperamos voltar a eles em breve com um novo plano de lua de mel. Escolherei o Arenatours independentemente de onde formos.”
“Sam war sehr hilfreich und immer bereit, uns bei der Planung unserer Ferien zu helfen. Da wir unsere Reise so gut wie möglich selbst gestalten wollten, war sie unser Coach und Experte und hat alle Buchungen vorgenommen, sobald wir uns entschieden hatten. Marta antwortete immer sehr schnell und war äußerst professionell - sie antwortete sofort auf unsere Fragen und Wünsche. Ihre Vorschläge waren immer wertvoll und ausführlich. Das war definitiv der beste Service, den wir je erhalten haben. Wir werden auf jeden Fall bei zukünftigen Reisen wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. 100% EMPFEHLENSWERT.”
