“Inigualable. Después de regresar de las Maldivas hace unas semanas, solo teníamos palabras de agradecimiento para Ana y todo el equipo de Arenatours.
Absolutamente todo lo que Ana nos dijo sobre lo que esperar en las Maldivas fue preciso. El hotel y el servicio de traslado, así como el tratamiento en general y los procedimientos a seguir. Nos lo pusieron muy fácil. Ha sido un viaje increíble, los niños lo han disfrutado mucho y nosotros también.”
“Arenatours war ein großartiger Fund! Sehr effizient, persönlich und mit exzellentem Wissen über unsere Ziele. Marta war auch sehr hilfreich bei der Versicherungsdeckung und möglichen Stornierungen aufgrund von Covid-Einschränkungen. Schließlich haben wir gereist und einen wundervollen Aufenthalt auf der Insel Finolhu verbracht. Vielen Dank Marta und Arenatours für einen tollen Post-Covid-Urlaub!”
“Sam fue INCREÍBLE. Trabajé con ella unos meses antes de irme a Tanzania. Fue muy rápida en responder a todos los correos electrónicos y fue paciente y amable en sus explicaciones. Nos hizo sentir muy tranquilos antes de partir en el viaje. ¡Nuestro guía y conductor fueron los mejores! También eran conocedores y dispuestos a aconsejar y ayudar con cualquier cosa que quisieras saber o hacer. Mi marido incluso pudo conducir el 4x4 por un tiempo en el Serengeti, un sueño hecho realidad para él. Si tenemos que recomendar una agencia de viajes sin duda sería ésta.”
“Arenatours ha fornito un eccellente servizio dall'inizio alla fine. Facile da pianificare, prenotare e pagare il viaggio. Sam è stato estremamente competente e professionale. Apprezzavo anche la flessibilità che avevamo durante il viaggio. Ha reso l'esperienza più personale, soprattutto dopo le vacanze covid. Altamente raccomandato!”
“El servicio que brindan es bueno, precio competitivo con la competencia la entrega lo establecido por el cliente las devoluciones en particular no me ha sucedido.”
“Notre voyage en Turquie était parfait. Les hébergements étaient très agréables et les guides de voyage étaient compétents et sympathiques, et le transport entre les villes était super. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel en grotte à Cappadoce et le tour en montgolfière a été le point culminant de notre voyage, nous avons définitivement fait passer le mot, merci Arenatours.”
“uvimos una experiencia maravillosa con la agencia Arenatours. Cálido, acogedor y puntual, cada interacción con Ana fue verdaderamente maravillosa. Mi esposo y yo tuvimos un gran viaje a las Maldivas. Nos alojamos en una maravillosa villa en la playa en Dhigali para nuestro aniversario y nos encantó! La comida, los cócteles, las noches de cine bajo las estrellas..., incluso el vuelo en hidroavión fue un plus. ¡Y todo esto gracias a Ana y Arenatours!”
“Devo elogiare Ana per il servizio fornito per il nostro combo per il Sri Lanka e le Maldive. Le e-mail sono state sempre risposte in modo molto tempestivo. Tutti i nostri arrangiamenti di viaggio sono stati eseguiti senza problemi e la scelta dell'alloggio e dei guide è stata eccellente. Abbiamo adorato il nostro autista Anujon. Non esiteremmo a consigliare Arenatours ai viaggiatori che vogliono trascorrere una vacanza di alta qualità senza stress.”
“Ana nos ayudó a crear una experiencia de luna de miel inolvidable. Trabajó pacientemente con nosotros para crear un viaje a medida exactamente como lo habíamos imaginado. Era muy buena ofreciendo sugerencias desde el principio y respondía rápidamente a los correos electrónicos. La combinación Dubái, Sri Lanka y Maldivas superó nuestras expectativas. ¡No podemos recomendarla lo suficiente!”
“Sam war großartig zu arbeiten, sehr professionell und das Ganze war sehr freundlich und schnell. Wir, die vier erwachsenen Reisenden, sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub auf den Malediven! Können es kaum erwarten, bald wiederzukommen!”
“Queste vacanze sono state così perfette, grazie alla pianificazione di Ana. Tutto è andato come previsto, dal nostro arrivo all'aeroporto, ai trasferimenti in idrovolante e alla squadra di arenatours a Male, che ci ha offerto un tour divertente per rendere il nostro aspetto per il volo di partenza più piacevole! I consigli suggeriti per gli resort sono stati molto utili e, in generale, abbiamo trascorso una vacanza fantastica. Grazie!”
“Abbiamo prenotato il nostro viaggio di nozze con Arenatours perché una mia buona amica aveva prenotato il suo con loro e lei ha detto che l'esperienza è stata incredibile. Ana è stata affidabile e ha risposto a tutte le nostre domande con chiarezza e rapidità, dandoci la tranquillità mentale di cui avevamo bisogno durante la pianificazione del viaggio di nozze. Poi è arrivata la pandemia e non siamo riusciti a seguire i nostri piani. Per più di un anno adesso, sono stati supportivi e comprensivi, cercando di fare del loro meglio per accogliere tutte le modifiche che abbiamo richiesto e presentare alternative, opzioni, ecc. Mio marito ed io speravamo ancora di poter andare da qualche parte al più presto, ma poiché la situazione è peggiorata per i viaggi internazionali, abbiamo deciso di chiedere un rimborso e valutare nel prossimo futuro. Ancora una volta, Arenatours non ci ha deluso e ci ha mostrato il loro supporto e comprensione. Non abbiamo avuto alcun problema quando abbiamo chiesto il rimborso. In sintesi, Arenatours è una società affidabile. Speriamo di tornare da loro presto con un nuovo piano di viaggio di nozze. Sceglierò Arenatours indipendentemente da dove andiamo.”
“Unser Urlaub in den Malediven war gut geplant und sehr unterhaltsam. Alles wurde betreut und wir mussten nur zu unserem Flug erscheinen. Wir haben Arenatours zweimal genutzt und beide Male eine tolle Erfahrung gemacht. Wir würden ihren Service jedem empfehlen. Danke Arenatours und besonders Ana, dass unsere Reiseplanung so angenehm war.”
“Marta a été fantastique pour nous aider à planifier notre voyage aux Seychelles. Très professionnelle!!! On peut dire qu'elle aime vraiment son travail et qu'elle veut s'assurer que les gens passent le meilleur moment possible pendant leur voyage.”
“Obrigado a Arenatours e especialmente a Sam por me ajudarem a ter uma ótima experiência ... e por toda atenção que recebi! Obrigado por poder contar com uma equipe de profissionais que foram capazes de me ajudar a planejar minha viagem para as Maldivas. Susanne e eu estamos encantados com uma experiência tão maravilhosa! Obrigado!”
“Sam foi muito útil e sempre pronto para nos auxiliar na planejamento de nossas férias. Como queríamos moldar nossa viagem o máximo possível por nós mesmos, ela foi nosso treinador e especialista e fez todas as reservas depois que decidimos. Sempre muito rápida em responder, Marta foi extremamente profissional - respondendo imediatamente às nossas perguntas e solicitações. Suas sugestões sempre foram valiosas e descritivas. Sem dúvida, foi o melhor serviço que já recebemos. Certamente usaremos seus serviços novamente nas próximas viagens. 100% RECOMENDADO.”
“Arenatours ist eine sehr professionelle Agentur in Spanien. Ich habe sie kontaktiert, um eine private Reise zu organisieren und Ana hat schnell und mit vielen Informationen geantwortet, um mir zu ermöglichen, zu entscheiden, was ich wollte. Wir haben schließlich in einer Wasserpoolvilla im Velassaru Maldives übernachtet, haben aber auf dem Weg dorthin einen Zwischenstopp in Istanbul gemacht. Ihre Guides waren äußerst gut vorbereitet und freundlich, sie zeigten uns die Städte aus der Perspektive eines Insiders und konnten die Pläne kurzfristig ändern, da wir unsere Flüge verschieben mussten. Auf jeden Fall werde ich beim nächsten Mal wieder Kontakt mit ihnen aufnehmen.”
“¡Mis felicitaciones a Marta y Arenatours! ¡Nuestro viaje a Sri Lanka y las Maldivas fue fantástico! El transporte, las habitaciones y la guía fueron elegidos a la perfección. Los hoteles estaban bien situados, bien equipados y contaban con personal amable y servicial. Las comidas incluidas eran muy convenientes, especialmente para conocer a los locales. El conductor-guía fue profesional y nos hizo la vida fácil durante el viaje. Era muy conocedor, paciente y flexible con nuestros intereses variados en los diferentes lugares. Disfrutamos mucho nuestro tiempo en Dambulla y el hotel hizo que la estancia fuera aún más especial. ¡Muy bien! Uno de nuestros viajeros ya les ha recomendado a un amigo que está planeando un viaje a las Maldivas, y estoy seguro de que habrá más. El itinerario que nos organizaron nos permitió una cobertura máxima del país, con tiempo en cada lugar para ver los lugares importantes y que nos inspirara a volver para futuros viajes en el futuro.”
“AMAMOS AS MALDIVAS! Nós temos falado com todos que nos ouvem sobre a nossa incrível estadia no Baros Resort, acordando bem em cima do oceano, a comida, o spa, cada detalhe da nossa estadia foi incrível. Fico muito feliz que encontramos vocês - não teria sido a mesma coisa sem o seu bom cuidado e serviço profissional. O nosso único problema é que agora estamos tão acostumados a usar a Arenatours com a sua expertise e toque pessoal, e não sabemos se qualquer outra agência será capaz de atender às nossas expectativas. Nós voltaremos!”
“Servizio davvero buono fornito. Sam ha ascoltato e ha cambiato viaggi e hotel in base ai nostri commenti. Ci ha fatto godere appieno lo Sri Lanka - che esperienza !! Sam, preparati !!! Stiamo pianificando di visitare il Giappone non appena si apre.”
