“Nous avions peur de voyager en raison de la situation actuelle, mais Lorenzo a répondu à nos questions et a éclairci nos doutes, et après tant de temps, nous avons réussi à voyager et à nous détendre dans le paradis qu'est les Maldives.”
“Ana brindó un excelente servicio, escuchó mis intereses y organizó un viaje perfecto a Turquía y Maldivas para nuestro aniversario. Era muy conocedora, atenta, amigable y útil de muchas maneras. ¡Inglés impecable también! Un gran extra fue el tour por la ciudad de Male mientras esperábamos nuestro vuelo de regreso a casa, Ali fue divertido y excelente con nuestras compras de recuerdos. Muy por encima de los requisitos esenciales de un buen operador turístico, gracias Arenatours.”
“Tivemos uma maravilhosa combinação de viagem na Turquia e Maldivas recentemente e apenas nos sentamos e desfrutamos o que a Marta planejou para nós. Sabedora, minuciosa e rápida na resposta, ela realmente ouve e trabalha nas suas necessidades. Obrigado por nos mostrar o melhor de Istambul e por nos ajudar a escolher o resort mais maravilhoso nas Maldivas, o Velassaru tornou a estadia realmente, realmente especial e pedimos desculpas mais uma vez por todas as nossas alterações de última hora :)”
“Ana è stata un'ottima organizzatrice di viaggi. Mi ha fornito una comunicazione regolare e aggiornamenti durante il mio soggiorno in Sri Lanka. Ha sempre cercato di assicurarsi che andasse tutto bene durante il viaggio. Il guida turistica era simpatica e esperta e mi ha mostrato i migliori ristoranti, un'ottima immersione locale. Sono molto soddisfatto dell'esperienza con Arenatours.”
“Gostaríamos de agradecer a Arenatours pela paciência e o bom tratamento recebido pela agência. Tanto os transferências quanto os hotéis foram perfeitos.”
“Il viaggio è stato prenotato solo cinque giorni prima della partenza e siamo stati molto soddisfatti di tutte le organizzazioni e dei siti che abbiamo visitato. Sara ci ha dato buoni consigli su Dubai e Maldive e ha accettato volentieri i cambiamenti dell'itinerario, anche essendo una prenotazione last minute. La corrispondenza dell'itinerario finale e la conferma dei pagamenti finali ricevuti è stata molto chiara e rapida. Nel complesso, un'ottima esperienza! Consigliamo vivamente Arenatours e li utilizzeremo sicuramente di nuovo.”
“Inigualable. Después de regresar de las Maldivas hace unas semanas, solo teníamos palabras de agradecimiento para Ana y todo el equipo de Arenatours.
Absolutamente todo lo que Ana nos dijo sobre lo que esperar en las Maldivas fue preciso. El hotel y el servicio de traslado, así como el tratamiento en general y los procedimientos a seguir. Nos lo pusieron muy fácil. Ha sido un viaje increíble, los niños lo han disfrutado mucho y nosotros también.”
“Arenatours war ein großartiger Fund! Sehr effizient, persönlich und mit exzellentem Wissen über unsere Ziele. Marta war auch sehr hilfreich bei der Versicherungsdeckung und möglichen Stornierungen aufgrund von Covid-Einschränkungen. Schließlich haben wir gereist und einen wundervollen Aufenthalt auf der Insel Finolhu verbracht. Vielen Dank Marta und Arenatours für einen tollen Post-Covid-Urlaub!”
“Sam fue INCREÍBLE. Trabajé con ella unos meses antes de irme a Tanzania. Fue muy rápida en responder a todos los correos electrónicos y fue paciente y amable en sus explicaciones. Nos hizo sentir muy tranquilos antes de partir en el viaje. ¡Nuestro guía y conductor fueron los mejores! También eran conocedores y dispuestos a aconsejar y ayudar con cualquier cosa que quisieras saber o hacer. Mi marido incluso pudo conducir el 4x4 por un tiempo en el Serengeti, un sueño hecho realidad para él. Si tenemos que recomendar una agencia de viajes sin duda sería ésta.”
“Arenatours ha fornito un eccellente servizio dall'inizio alla fine. Facile da pianificare, prenotare e pagare il viaggio. Sam è stato estremamente competente e professionale. Apprezzavo anche la flessibilità che avevamo durante il viaggio. Ha reso l'esperienza più personale, soprattutto dopo le vacanze covid. Altamente raccomandato!”
“El servicio que brindan es bueno, precio competitivo con la competencia la entrega lo establecido por el cliente las devoluciones en particular no me ha sucedido.”
“Notre voyage en Turquie était parfait. Les hébergements étaient très agréables et les guides de voyage étaient compétents et sympathiques, et le transport entre les villes était super. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel en grotte à Cappadoce et le tour en montgolfière a été le point culminant de notre voyage, nous avons définitivement fait passer le mot, merci Arenatours.”
“uvimos una experiencia maravillosa con la agencia Arenatours. Cálido, acogedor y puntual, cada interacción con Ana fue verdaderamente maravillosa. Mi esposo y yo tuvimos un gran viaje a las Maldivas. Nos alojamos en una maravillosa villa en la playa en Dhigali para nuestro aniversario y nos encantó! La comida, los cócteles, las noches de cine bajo las estrellas..., incluso el vuelo en hidroavión fue un plus. ¡Y todo esto gracias a Ana y Arenatours!”
“Devo elogiare Ana per il servizio fornito per il nostro combo per il Sri Lanka e le Maldive. Le e-mail sono state sempre risposte in modo molto tempestivo. Tutti i nostri arrangiamenti di viaggio sono stati eseguiti senza problemi e la scelta dell'alloggio e dei guide è stata eccellente. Abbiamo adorato il nostro autista Anujon. Non esiteremmo a consigliare Arenatours ai viaggiatori che vogliono trascorrere una vacanza di alta qualità senza stress.”
“Ana nos ayudó a crear una experiencia de luna de miel inolvidable. Trabajó pacientemente con nosotros para crear un viaje a medida exactamente como lo habíamos imaginado. Era muy buena ofreciendo sugerencias desde el principio y respondía rápidamente a los correos electrónicos. La combinación Dubái, Sri Lanka y Maldivas superó nuestras expectativas. ¡No podemos recomendarla lo suficiente!”
“Sam war großartig zu arbeiten, sehr professionell und das Ganze war sehr freundlich und schnell. Wir, die vier erwachsenen Reisenden, sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub auf den Malediven! Können es kaum erwarten, bald wiederzukommen!”
“Queste vacanze sono state così perfette, grazie alla pianificazione di Ana. Tutto è andato come previsto, dal nostro arrivo all'aeroporto, ai trasferimenti in idrovolante e alla squadra di arenatours a Male, che ci ha offerto un tour divertente per rendere il nostro aspetto per il volo di partenza più piacevole! I consigli suggeriti per gli resort sono stati molto utili e, in generale, abbiamo trascorso una vacanza fantastica. Grazie!”
“Abbiamo prenotato il nostro viaggio di nozze con Arenatours perché una mia buona amica aveva prenotato il suo con loro e lei ha detto che l'esperienza è stata incredibile. Ana è stata affidabile e ha risposto a tutte le nostre domande con chiarezza e rapidità, dandoci la tranquillità mentale di cui avevamo bisogno durante la pianificazione del viaggio di nozze. Poi è arrivata la pandemia e non siamo riusciti a seguire i nostri piani. Per più di un anno adesso, sono stati supportivi e comprensivi, cercando di fare del loro meglio per accogliere tutte le modifiche che abbiamo richiesto e presentare alternative, opzioni, ecc. Mio marito ed io speravamo ancora di poter andare da qualche parte al più presto, ma poiché la situazione è peggiorata per i viaggi internazionali, abbiamo deciso di chiedere un rimborso e valutare nel prossimo futuro. Ancora una volta, Arenatours non ci ha deluso e ci ha mostrato il loro supporto e comprensione. Non abbiamo avuto alcun problema quando abbiamo chiesto il rimborso. In sintesi, Arenatours è una società affidabile. Speriamo di tornare da loro presto con un nuovo piano di viaggio di nozze. Sceglierò Arenatours indipendentemente da dove andiamo.”
“Unser Urlaub in den Malediven war gut geplant und sehr unterhaltsam. Alles wurde betreut und wir mussten nur zu unserem Flug erscheinen. Wir haben Arenatours zweimal genutzt und beide Male eine tolle Erfahrung gemacht. Wir würden ihren Service jedem empfehlen. Danke Arenatours und besonders Ana, dass unsere Reiseplanung so angenehm war.”
“Marta a été fantastique pour nous aider à planifier notre voyage aux Seychelles. Très professionnelle!!! On peut dire qu'elle aime vraiment son travail et qu'elle veut s'assurer que les gens passent le meilleur moment possible pendant leur voyage.”
