“Tuvimos una experiencia maravillosa en nuestro reciente viaje. Ana hizo un trabajo fabuloso desde el principio hasta el final. Nos dio buenos consejos y sugerencias en la fase de planificación, facilitó el pago y se aseguró de que nuestro viaje transcurriera sin problemas durante toda nuestra visita. Todo, desde nuestro increíble guía en Dubai Hamilcar hasta los encantadores hoteles y salidas que habíamos elegido, superó ampliamente nuestras expectativas. Incluso el tiempo fue perfecto. ¡No sé cómo lo han organizado! Pasé un gran momento y ustedes son realmente increíbles organizadores de viajes. Tu equipo completo es excelente.”
“Marta hat unsere gesamte Reise organisiert und perfekt durchgeführt. Wir hatten viele Fragen und haben einige Änderungen an unserem ursprünglichen Reiseplan vorgenommen und sie hat alle diese Probleme ohne jegliche Schwierigkeiten gelöst. In Sri Lanka wurden wir auch ohne Ausnahme von pünktlichen, kompetenten, höflichen und erfahrenen Reiseleitern begrüßt. Wir haben unsere 6-tägige Tour genossen und hatten die schönsten Hotels. Magische Reise! Danke an euch alle!”
“Wir haben unsere Flitterwochen bei Arenatours gebucht, weil eine gute Freundin von mir ihre bei ihnen gebucht hatte und sie sagte, die Erfahrung war unglaublich. Ana war zuverlässig und hat alle unsere Anfragen mit Klarheit und Schnelligkeit beantwortet, wodurch wir das nötige Vertrauen hatten, als wir unsere Flitterwochen planten. Dann kam die Pandemie und wir konnten unsere Pläne nicht verfolgen. Seit mehr als einem Jahr jetzt unterstützen und verstehen sie uns, bemühen sich, alle von uns gewünschten Änderungen zu berücksichtigen und Alternativen, Optionen usw. vorzustellen. Mein Ehemann und ich hofften immer noch, bald irgendwohin gehen zu können, aber weil die Situation für internationale Reisen schlechter wurde, beschlossen wir, um eine Rückerstattung zu bitten und in absehbarer Zukunft zu beurteilen. Noch einmal hat Arenatours uns nicht enttäuscht und uns ihre Unterstützung und Verständnis gezeigt. Wir hatten keine Probleme, als wir um eine Rückerstattung baten. Zusammenfassend ist Arenatours eine zuverlässige Firma. Wir hoffen, bald mit einem neuen Flitterwochen-Plan zu ihnen zurückzukehren. Ich werde Arenatours wählen, egal wohin wir gehen.”
“Erstmals mit Arenatours und wir haben es absolut geliebt. Unser Reisevermittler Ana war während der gesamten COVID-Unruhen bei uns. Sie hat für uns individuelle Reiserouten basierend auf einer Liste von Dingen entwickelt, die wir tun wollten. Ana hat uns persönliche Aufmerksamkeit geschenkt und sich bemüht, die Reisen in Zeiten von COVID so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ihre Verfügbarkeit während der Reise war beruhigend, da keine Probleme aufgetreten sind. Ihre Wahl von Unterkünften und Aktivitäten war ausgezeichnet.”
“Unsere Reise nach Türkei war perfekt. Die Unterkünfte waren sehr schön und die Reiseleiter waren kompetent und sympathisch und der Transport zwischen den Städten war großartig. Wir haben unseren Aufenthalt im Höhlenhotel in Kappadokien sehr genossen und die Ballonfahrt war das Highlight unserer Reise. Wir haben definitiv das Wort verbreitet, danke Arenatours.”
“Marta fue excepcional de trabajar, sus sugerencias nos facilitaron la elección del resort adecuado y nuestro alojamiento fue una excelente elección. Siempre estaba dispuesta a ajustar nuestro itinerario para satisfacer nuestras necesidades y deseos. Comunicó regularmente con nosotros, brindándonos actualizaciones sobre las confirmaciones y cualquier cambio en nuestro itinerario. Esperamos con ansias nuestro próximo viaje con Arenatours.”
“È stato il primo viaggio per il quale abbiamo mai utilizzato Arenatours. Anche la prima volta che abbiamo permesso a qualcun altro di organizzare le nostre vacanze. Il viaggio è stato preparato e organizzato alla perfezione, Ana è stata una grande scoperta, durante il nostro viaggio era sempre disponibile. Era solo una telefonata lontana se avevamo domande e prima del nostro viaggio ci ha dato ottimi consigli e ha risposto rapidamente alle e-mail. Davvero un'esperienza meravigliosa e indimenticabile luna di miele!”
“Arenatours est une agence très professionnelle en Espagne. Je les ai contactés pour organiser un voyage privé et Ana a rapidement répondu avec beaucoup d'informations pour me permettre de décider ce que je voulais. Nous avons finalement séjourné dans une villa de piscine d'eau à Velassaru Maldives mais avons fait une escale à Istanbul en chemin. Leurs guides étaient extrêmement préparés et aimables, ils nous ont montré les villes du point de vue d'un initié et ont pu changer les plans de dernière minute lorsque nous avons dû déplacer nos vols. Je les contacterai certainement à nouveau la prochaine fois.”
“È sempre stato il nostro sogno viaggiare alle Maldive, ma eravamo un po' persi con così tanti resort e non sapevamo quale scegliere. Arenatours ci ha consigliato in base ai nostri gusti e alle nostre esigenze, rendendo perfetto il viaggio della nostra vita.”
“Esta agencia de viajes de las Maldivas hizo un trabajo fantástico para hacer que nuestro viaje de ensueño fuera perfecto. Ana fue muy útil desde el principio. Le dimos nuestro presupuesto de viaje, le dijimos a dónde nos gustaría ir y ella hizo toda la planificación. Elegió la combinación de vuelos perfecta y nos dio muchos resorts para elegir en las Maldivas, finalmente tuvimos una llamada para aclarar un par de preguntas y nuestra decisión fue fácil de tomar. El tour en Male fue un gran bonus y hizo que nuestro tiempo de espera fuera mucho más divertido, ¡Ali fue fantástico!”
“No tengo nada más que cosas positivas que decir sobre Arenatours!! Ana siempre fue rápida con los correos electrónicos y las llamadas telefónicas. Muy conocedora sobre viajes y itinerarios. Además, pudimos personalizar nuestros viajes para adaptarlos a nuestro presupuesto, lo cual fue muy importante para nosotros. Las vacaciones fueron increíbles y todo salió a la perfección según lo planeado. Nuestra estancia en Dhigali fue un sueño hecho realidad y recomendamos encarecidamente pasar un tiempo en el spa. En general, una gran experiencia y sin duda volveremos a reservar. Gracias Ana.”
“Nous avons eu des vacances en famille vraiment incroyables préparées par Sam. Elle a organisé chaque aspect du voyage et nos attentes ont constamment été dépassées. Sur la base d'une conversation téléphonique et de plusieurs allers-retours par e-mail, elle a créé un itinéraire détaillé et sa suggestion de profiter au maximum de l'escale à Dubaï était parfaite. Je voudrais remercier vous et votre personnel pour avoir créé une autre expérience de famille mémorable. Nous pensons maintenant à déménager aux Maldives :)!”
“El viaje se reservó solo cinco días antes de la salida y estuvimos muy satisfechos con todas las organizaciones y los sitios que visitamos. Sara nos dio buenos consejos sobre Dubai y las Maldivas y estuvo dispuesta a hacer cambios en el itinerario, incluso siendo una reserva de última hora. La correspondencia del itinerario final y la confirmación de los pagos finales recibidos fue muy clara y rápida. ¡En general, una gran experiencia! Recomendamos encarecidamente Arenatours y sin duda los utilizaremos de nuevo.”
“Wir hatten Angst zu reisen wegen der aktuellen Situation, aber Lorenzo beantwortete unsere Fragen und klärte unsere Zweifel, und nach so langer Zeit gelang es uns, in den Paradies zu reisen und uns zu entspannen, das die Malediven sind.”
“Sam era INCREDIBILE. Ho lavorato con lei per alcuni mesi prima di partire per la Tanzania. Era super disponibile a tutte le email e paziente e gentile nelle sue spiegazioni. Ha fatto in modo che non ci preoccupassimo troppo prima di partire per il viaggio. Il nostro guida e autista erano i migliori!! Erano anche competenti e disposti a consigliarvi e aiutarvi in tutto ciò che desideravate sapere o fare. Mio marito è riuscito persino a guidare il 4x4 per un po' nel Serengeti, un sogno che si è avverato per lui. Se dovessimo raccomandare un'agenzia di viaggi senza dubbio sarebbe questa.”
“Sam fue muy rápida en responder a nuestras preguntas, es muy profesional con un toque personal. Pensamos que su recomendación para nuestro hotel en Zanzíbar fue acertada al 100%. ¡Disfrutamos planificar nuestro viaje de safari con ella!”
“Sam a fait un excellent plan! Le resort aux Maldives était une excellente recommandation, nous avons vraiment passé un bon moment au Standard Huruvalhi, plein d'activités. Nous n'avons pas eu de problèmes et espérons revenir bientôt.”
“Ich finde immer, dass die Vertreter von Arenatours einfach zu handhaben und sehr professionell sind. Mehr noch, sie geben auch eine persönliche Note, so dass Sie das Gefühl haben, dass sie sich um Sie kümmern, wie sie es für einen teuren Freund tun würden. Dies war meine dritte Zeit, diesen Betreiber zu nutzen, und ich vertraue ihnen vollständig und dieses Mal haben sie es sehr einfach gemacht, mit einem kleinen Kind zu reisen. Ich würde dieses Unternehmen jedem empfehlen und fühle mich glücklich, sie selbst gefunden zu haben.”
“Tivemos uma verdadeira viagem de família incrível preparada por Sam. Ela organizou cada aspecto da viagem e nossas expectativas foram constantemente superadas. Com base em uma conversa de telefone e várias trocas de e-mails, ela criou um itinerário detalhado e sua sugestão de aproveitar ao máximo a escala em Dubai foi certeira. Gostaria de agradecer a você e ao seu pessoal por criar outra experiência familiar memorável. Estamos pensando em nos mudar para as Maldivas agora :)!”
