Lieber Anonym,vielen Dank für das Feedback zu artztvitality.com. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir bedauern zutiefst, dass es zu Problemen gekommen ist.
Das tut uns wirklich leid. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, würden wir gerne von Ihnen erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dies in Zukunft besser machen könnten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie beim nächsten Mal eine positive Erfahrung machen. Auf Ihre E-Mail hin, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, haben wir umgehend reagiert und Ihnen den Link zu unserem Retourenportal zugeschickt. Nachdem Sie die Retoure nicht anmelden konnten, haben wir Ihnen umgehend das Retourenlabel manuell erstellt und Ihnen zukommen lassen. Wir würden Sie bitten, Ihre Bewertung zu überdenken.
Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
René
