“Nach nicht einmal 12 Monaten nach der Bestellung, ist gelber Kleber zwischen Sohle und Schuh ausgetreten. Eine Erstattung ist lt. Kundenservice nicht möglich, da es sich scheinbar um keinen Produktionsfehler handelt.
Um eine Erstattung zu erhalten ist ein externes Gutachten nötig, das einen Produktionsfehler bestätigt.
Eine absolute Katastrophe, so mit seinen Kunden umzugehen.”
“The shipment took 2 weeks and i am in europe. The package arrived in a terrible condition, the shoe boxes were torn, the outside box was broken and the shoes inside i bought 2 pairs, were worn. The papers inside the shoe box were also unfolded and torn. I will never purchase again from this store. This store in 2017 used to be excellent. The customer service also very late in responses.”
“the worst experience ever!!!!! i have return my order back because the shoes were bigger and they still havent return my money back!!!!! its been one month now!!!! They dont even answer on the phone !!!! i have been calling many many times!!!”
“Order #AG43874507
I bought the following model: NEW BALANCE T500GRN, and you sent me the NEW BALANCE BB480
And now I have to pay for shipping + insurance to Germany, too?
You only responded once requesting pictures and then you disappeared.”
“Helaas heb ik de reviews voor dat ik iets bestelde niet gelezen anders had ik nooit besteld. Mensen wees gewaarschuwd: koop hier niets als je niet zeker bent van je maat of whatever: je retour wordt namelijk netjes terugbezorgd maar hun doen alsof ze het niet hebben ontvangen.
En dit verhaal zie ik nu hier echt identiek 8-9 keer voorbij komen. Boeven zijn het.
En voor de Asphalt Gold klantenservice die hoogstwaarschijnlijk heel laconiek gaat reageren: ik heet niet werkelijk Gunter en ja er is al mailcontact geweest. En ook: ja de vervoerder heeft bewijs gedeeld dat het is geleverd.
Gelukkig komt er nu een instantie in actie die deze frauduleuze zaak gaat aanpakken.
Jullie hebben in deze opgebouwde reeks met identieke ‘vermiste’ retouren nu de aandacht die jullie verdienen waarbij het gerecht in deelstaat Hessen dit nu onderzoekt.”
