AutoDoc Reviews

“ Comme plusieurs références étaient proposées et que je n’étais pas sûr de la compatibilité, j’ai contacté le service client pour vérifier avec mon numéro VIN. ”

“ J’ai eu besoin de faire un retour chez AutoDoc, mais malheureusement j’avais dépassé les 14 jours mais finalement le service client a été vraiment sympa et ils ont accepté le retour quand même, comme geste commercial que pour ce retour. ”

“ Bon service client au final même quand on fait une erreur de commande et le SAV m'a informé qu'ils peuvent verifier la compatibilite d'apres le VIN, c'est gratuit. ”

“ C'est rassurant de voir que le service client suit quand on se plante. ”

“ J'ai du changer l'alternateur sur ma Fiat Bravo qui m'a laché d'un coup. J'ai contacté le service client AutoDoc par chat et la communication a été super fluide. Le gars m'a tout expliqué direct sans me faire poireauter. La pièce est arrivée bien emballée quelques jours plus tard et s'est montée nickel. C'est vachement rassurant d'avoir un sav qui répond vraiment vite quand on galère sur l'entretien de sa bagnole. ”

“ C'était la première fois que je passais commande chez AutoDoc et j'ai sélectionné par erreur un capteur ABS qui n'était pas le bon. Après avoir contacté le service client, celui-ci a rapidement organisé le remplacement par le modèle correct, sans aucune difficulté. J'ai finalement reçu exactement ce dont j'avais besoin. ”

“ J'ai commandé des plaquettes de frein pour ma peugeot 308. Petit souci de mon côté, je me suis planté de référence pendant la commande. Le retour avec AutoDoc a été hyper fluide. Ils ont traité le dossier rapidement et j'ai pris les bonnes pièces dans la foulée. Tout est monté maintenant et ça freine nickel. Un service qui gère bien quand on fait une boulette ”

“ J’ai reçu ma commande en 4 jours. J’ai remplacé le filtre d’habitacle et utilisé le nettoyant pour la climatisation, et les mauvaises odeurs ont disparu de l’habitacle. Le service client m’a bien aidé à faire mon choix. Je suis satisfait du résultat. ”

“ La commande a été reçue rapidement et bien emballée. J’avais commandé des rideaux et un support de téléphone, les deux correspondent à ce que j’attendais. J’ai également remarqué que le service client était plus réactif qu’auparavant, ce qui est appréciable. Dans l’ensemble, je suis satisfaite de mon achat. ”

“ Eventually, it became clear that the problem was more serious at the service station, they said that one of the stabilizer bushings had broken and needed to be replaced. ”