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Badass eBikes GmbH Bewertungen

4.7 Bewertung 312 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Badass eBikes GmbH
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4.7
Basierend auf 312 Bewertungen
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Telefon:

06021 6297063

E-Mail-Adresse:

service@badassebikes.com

Standort:

Mühlstraße 88
Hösbach
63768

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Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Richard Gilbert
Verifizierte Bewertung
“I am on my 3rd badass box so I know how to install them, I know the fine tuning sometimes required in positioning the magnet. But my third one does not work. So it has been sitting in my garage for months. Occasionally I try another install and I have asked a friend with a badass to look at it. Still does not work. I asked Badass if I could visit their premises so they can have a look, as they are only a 2 hour drive from me. But they refused to help me if I visited their offices. Only email support, but when you are experienced with 3 installations over 7 years it is clear that their is either a product fault or compatibility issue. It first sent error codes when in low gears on aggressive climbs. On flats it was ok. Then it sent errors in the rain. Now it shows errors permanently, wherever I place the magnet. I'm not criticising the product, just the unpleasant refusal to let me bring the bike to them so they can try to install it correctly for me. What other small company would behave like that? I am also an online retailer of motorcycle parts, I am also very busy. But if you buy my part and you are struggling with it, you are always welcome to visit my office and we will try to solve the problem together. Not Badass. Email only.”
Hilfreich Melden
20.03.2024
Martin
Verifizierter Käufer
“Ich habe nach 1,5 Wochen immer noch kein Produkt und kann das nicht bewerten. Schade.”
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19.06.2023
Hallo Martin, Es tut uns sehr leid, dass dein Paket immer noch nicht angekommen ist! Es scheint so, als ob DHL dein Paket verloren hat. Wir melden uns bei dir per Mail & schicken dir heute Ersatz raus. Viele Grüße Stephi
20.06.2023
Halid Kayihan
Nicht verifizierter Bewerter
“Habe am 15.06. eine Badass Box bestellt und diese am 17.06. erhalten. Die Badass Box wurde genau nach der Anleitung eingebaut, leider ohne Erfolg. Habe nun mittlerweile drei mal um einen Retourenschein gebeten, Badass Box weigert sich.”
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19.06.2023
Hallo Halid, Schade das unsere Box bei dir leider nicht funktioniert. Der Rücksendeschein wird von uns bei jeder Sendung beigelegt! Einfach die Auftragsnummer & den Grund der Rücksendung angeben & an uns zurück senden. Viele Grüße Stephi
20.06.2023
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Badass Box hat leider nicht funktioniert. Warte nun auf das Retourenformular.”
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17.06.2023
Hallo lieber Anonymous, Schade das unsere Box bei dir leider nicht funktioniert. Der Rücksendeschein wird von uns bei jeder Sendung beigelegt! Einfach die Auftragsnummer & den Grund der Rücksendung angeben & an uns zurück senden. Viele Grüße Stephi
20.06.2023
Jean-Pierre
Verifizierter Käufer
“Bonjour Pour l'instant la Badass box ne fonctionne pas correctement malgré les conseils reçu de votre part. Arrivé à une vitesse de 32 km/h le moteur Fazua se coupe et ce malgré les changements de psition de l'aimant par rapport à la Badass box. J'attends une réponse de votre part pour trouvé une solution si il y en a une.”
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24.03.2023
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Product seems to work correctly but customs fees should be integrated I to the bill as customs sent me many reminders and I had to pay the extra fees in the 48 hours. Will not recommend.”
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03.12.2022
Marc
Verifizierter Käufer
“Besteld op 8/11 Op 17/11 nog steeds niet aangekomen!!!!”
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17.11.2022
Sorry to hear that, Marc. But to be honest, you ordered on 8/11 and the package was dispatched on the same day. Unfortunately it took DHL a full week to get the package from Cologne to Belgium... why ever 🤷‍♂️
22.11.2022
Mike Breitsameter
Verifizierte Bewertung
“Kein telefonischer Kundenkontakt (Bandansage verweist auf Mail-Kontak). Lieferung kam nicht an. Lösung mit Verkäufer nicht möglich. Verkäufer kontaktiert Kunde nach Beschwerde und Rückerstattung durch PayPal mit beim Verkäufer plötzlich in völlige Ahnungslosigkeit, begleitet mit Ausbruch von Fäkalwörtern eingetreten . ;-) Geht gar nicht. Nicht empfehlenswürdig.”
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03.08.2022
Hi Mike, dass wir keinen telefonischen Kundensupport anbieten hat Gründe, E-Mail hat sich seit Jahren bewährt und ist wohl auch einfacher denn je. Dass Deine Lieferung durch DHL nicht an dich bzw. die Packstation zugestellt werden konnte, kann von uns auch keiner ändern und eine Nachforschung nach zwei Tagen Laufzeit bearbeitet DHL uns nicht. Wir sind in der Regel sehr kulant und auch ebenso umgänglich, aber alles nur bis zu einem gewissen Maße. Sorry.
03.08.2022
Stefan
Verifizierter Käufer
“valt beetje tegen”
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13.07.2022
Mads
Verifizierter Käufer
“Product doesn’t work, and no refund”
Hilfreich Melden
16.06.2022
Enrico
Verifizierter Käufer
“I don’t know if work properly as has been suggested from you and consequently purchased a wrong model for my Bike. Unfortunately after request to change with correct model your reply was to purchase again another badassbox and then, after return back Iit sull’ be remboursed. I ask if possible tio send back wrong model to change with correct one but seems not possible”
Hilfreich Melden
10.04.2022
Anonym
Verifizierter Käufer
“did not arrive”
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29.01.2022
Badass eBikes GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 312 Bewertungen
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