benuta.nl Reviews

Name: benuta.nl
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.06

4.1 sterren 335 beoordelingen

77 %

aanbevolen door klanten benuta.nl

Over benuta.nl:

Ons hart klopt voor tapijten en woonaccessoires. Voor ons is thuis de plek die onze persoonlijkheid en individualiteit uitdrukt en ons uitnodigt om ons goed te voelen en te ontspannen. Wij geloven dat iedereen gemakkelijk zo'n plek voor zichzelf kan creëren. Daarom doen we er alles aan om onze klanten te ondersteunen met onze producten en een inspirerende winkelervaring.

Bezoek website

Hoe zou jij dit beoordelen

Vertel ons hoe benuta.nl aan je verwachtingen voldoet

Help toekomstige klanten door te praten over klantenservice, prijs, levering, retouren en terugbetalingen.

minimaal 10 tekens

Wil je een foto / video toevoegen aan deze review?

Zet je beoordeling kracht bij door foto's en/of video's toe te voegen

Sleep bestanden hierheen of blader

(alleen JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- en WEBM-bestanden)

Wat is jouw naam?

Laat dit veld leeg als je jouw recensie anoniem wilt publiceren

(optioneel)

Wat is jouw e-mail?

We hebben jouw e-mailadres nodig om te controleren of jouw beoordeling echt is

Houd er rekening mee dat we je e-mail met het bedrijf kunnen delen om je bestelling te verifiëren.

benuta.nl 5 star review on 30th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder

Nederlands

Deutsch

English

“Ik heb vloerkleed besteld maar nooit ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

07.01.2025

“ik heb 23 dec 2024 besteld en nu na 14 dagen nog niets ontvangen. Via mail wordt aangegeven dat het kleed nog in Duitsland is???”

behulpzaam Verslag doen van

06.01.2025

“Ik heb nooit een kleed ontvangen en de klantenservice reageert niet”

behulpzaam Verslag doen van

06.01.2025

“Stuurt de producten niet en reageert niet op emails.”

behulpzaam Verslag doen van

19.12.2024

“Hebben bestelling geannuleerd en niets meer van ze vernomen”

behulpzaam Verslag doen van

15.12.2024

Beste, Wat ontzettend vervelend dat je bestelling geannuleerd moest worden omdat het kleed niet in goede staat beschikbaar was. Ik begrijp hoe teleurstellend dit voor je is en bied hiervoor oprecht mijn excuses aan. We hebben je zo snel mogelijk geïnformeerd en een korting aangeboden voor een nieuwe bestelling. Ik hoop dat we hiermee een stukje van de teleurstelling kunnen wegnemen en dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het ons alsjeblieft weten. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet,

19.12.2024

“Waardeloos, als je ‘m wilt retourneren betaal je €19,90!! Het is een .nl site dus je houdt er geen rekening mee dat er zulke hoge retour kosten zijn.”

behulpzaam Verslag doen van

07.12.2024

Beste Anne, Wat vervelend dat de retourkosten je hebben verrast. We begrijpen dat dit niet prettig is. Transparantie vinden we bij ons juist heel belangrijk. Daarom vermelden we de retourkosten duidelijk op verschillende plekken: op onze website, in de meestgestelde vragen, in onze voorwaarden, tijdens de checkout én in de orderbevestigingsmail. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, laat het ons vooral weten. We helpen je graag verder! Met vriendelijke groet,

19.12.2024

“They said they had a problem with payments. The first transaction was canceled and the next one (1min later) was done correctly but they don't want to send me the product. In several emails they still say they don't have my money. I contacted the bank and everything went ok.”

behulpzaam Verslag doen van

11.11.2024

“The carpet came in a bad condition”

behulpzaam Verslag doen van

25.10.2024

“Ik heb geen kleed ontvangen Track en trace werkt niet”

behulpzaam Verslag doen van

22.10.2024

“Heel duur voor retouneren.”

behulpzaam Verslag doen van

18.10.2024

“Hele slechte service. Niet bestellen!!!!!”

behulpzaam Verslag doen van

19.09.2024

“Helaas is het vloerkleed erg groen in plaats van de beige tinten zoals te zien is op afbeeldingen. Eigenlijk komt het totaal niet overeen met de afbeeldingen. Klantenservice is ook niet welwillend te helpen helaas.”

behulpzaam Verslag doen van

19.09.2024

“Zou graag mijn vloerkleed ontvangen die ik besteld heb !!!”

behulpzaam Verslag doen van

04.09.2024

“Not in accordance with the picture”

behulpzaam Verslag doen van

02.09.2024

“bestelling niet ontvangen(40608837439)”

behulpzaam Verslag doen van

08.08.2024

“Benuta licht mensen op. Leveren geen producten die zijn besteld door klanten. Klantenservice nergens te bekenden. Inmiddels wacht ik ruim twee weken op mijn vloerkleed. Bestel hier nooit dit is oplichting”

behulpzaam Verslag doen van

11.07.2024

“Komen afspraken niet na. Reageren slecht op mail. Kleed is uiteindelijk niet gekomen omdat ik er veel te lang op moest wachten. Dus helaas ben ik niet tevreden over Benuta.”

behulpzaam Verslag doen van

26.06.2024

“Levertijden kloppen niet, ook geen bericht of iets dergelijks dat het later is.”

behulpzaam Verslag doen van

25.06.2024

“Komt beloften niet na”

behulpzaam Verslag doen van

14.06.2024

benuta.nl is beoordeeld met 4.1 sterren op basis van 335 beoordelingen