benuta.nl Reviews

Name: benuta.nl
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.06

4.1 sterren 335 beoordelingen

77 %

aanbevolen door klanten benuta.nl

Over benuta.nl:

Ons hart klopt voor tapijten en woonaccessoires. Voor ons is thuis de plek die onze persoonlijkheid en individualiteit uitdrukt en ons uitnodigt om ons goed te voelen en te ontspannen. Wij geloven dat iedereen gemakkelijk zo'n plek voor zichzelf kan creëren. Daarom doen we er alles aan om onze klanten te ondersteunen met onze producten en een inspirerende winkelervaring.

Bezoek website

Hoe zou jij dit beoordelen

Vertel ons hoe benuta.nl aan je verwachtingen voldoet

Help toekomstige klanten door te praten over klantenservice, prijs, levering, retouren en terugbetalingen.

minimaal 10 tekens

Wil je een foto / video toevoegen aan deze review?

Zet je beoordeling kracht bij door foto's en/of video's toe te voegen

Sleep bestanden hierheen of blader

(alleen JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- en WEBM-bestanden)

Wat is jouw naam?

Laat dit veld leeg als je jouw recensie anoniem wilt publiceren

(optioneel)

Wat is jouw e-mail?

We hebben jouw e-mailadres nodig om te controleren of jouw beoordeling echt is

Houd er rekening mee dat we je e-mail met het bedrijf kunnen delen om je bestelling te verifiëren.

benuta.nl 5 star review on 30th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sorteer op: Meest recent Meest recent Hoogst gewaardeerd Filter: Geen Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder

Nederlands

Deutsch

English

“Het aanbod is goed en de prijzen zijn competitief, de communicatie kan echt vele malen beter. Dus ik snap waar de lage prijzen vandaan komen.”

behulpzaam Verslag doen van

13.12.2024

“Quality product. Quick and punctualiteit delivery.”

behulpzaam Verslag doen van

12.12.2024

“Besteld, betaald maar bleek het tapijt niet meer in voorraad te zijn..”

behulpzaam Verslag doen van

11.12.2024

Beste Vincent, Wat ontzettend balen dat we je bestelling hebben moeten annuleren omdat het kleed niet in goede staat was. Ik begrijp heel goed hoe teleurstellend dit voor je is, en daarvoor wil ik je mijn oprechte excuses aanbieden. We hopen je toch nog een keer terug mogen verwelkomen als klant en dat je ons de kans wilt geven om het de volgende keer wél helemaal goed te doen. Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons alsjeblieft weten. We staan altijd voor je klaar. Vriendelijke groet,

19.12.2024

“Makkelijk bestellen,kleed in grote doos thuis. Duurde wel meer als een week voordat ik het in huis had.”

behulpzaam Verslag doen van

10.12.2024

“Levering duurt wel erg lang, en de bezorg dienst is niet erg betrouwbaar qua tijd. Tijdsvak blijft van morgens 10 uur tot middags 5 uur verschuiven, waardoor je dus niets aan het tijd vak hebt. Bij alle bestellingen die ik heb geplaatsts is dit zo geweest. Dit zou een reden zijn om niet weer bij benuta te bestellen als het ook ergens anders kan. Het product zelf was echter wel top.”

behulpzaam Verslag doen van

10.12.2024

“Prima service!”

behulpzaam Verslag doen van

10.12.2024

“Snelle levering en heel goed, netjes verpakt”

behulpzaam Verslag doen van

09.12.2024

“top kwalitiet”

behulpzaam Verslag doen van

09.12.2024

“Kocht kleed tijdens Black friday, vergat de korting in te voeren en betaalde te veel. Nadat ik in een mail had gevraagd of ik alsnog gebruik kon maken van de korting, wat het geval was, stond het teveel betaalde bedrag snel op mijn rekening. Super service en snelle levering.”

behulpzaam Verslag doen van

09.12.2024

“Redelijk snelle levering, maar de melding vooral dat het pakket er aan komt, mag beter.”

behulpzaam Verslag doen van

09.12.2024

“Really happy with benuta. Also, nice discounts on black Friday!”

behulpzaam Verslag doen van

08.12.2024

“Waardeloos, als je ‘m wilt retourneren betaal je €19,90!! Het is een .nl site dus je houdt er geen rekening mee dat er zulke hoge retour kosten zijn.”

behulpzaam Verslag doen van

07.12.2024

Beste Anne, Wat vervelend dat de retourkosten je hebben verrast. We begrijpen dat dit niet prettig is. Transparantie vinden we bij ons juist heel belangrijk. Daarom vermelden we de retourkosten duidelijk op verschillende plekken: op onze website, in de meestgestelde vragen, in onze voorwaarden, tijdens de checkout én in de orderbevestigingsmail. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, laat het ons vooral weten. We helpen je graag verder! Met vriendelijke groet,

19.12.2024

“Het is niet de eerste keer dat we bij Brnuta een kleed hebben gekocht. Enorme keus, scherpe prijzen en prima webshop.”

behulpzaam Verslag doen van

07.12.2024

“Na 2 weken heb ik het vloerkleed nog steeds niet ontvangen. Wel vrij vlot de verzendlink gekregen, echter bleek dat alleen om het onderkleed te gaan. Ik heb moeten bellen met de vraag waar het vloerkleed zelf is. Zag er namelijk best gek uit, zo'n klein product in een immense doos. Er bleek een 2e zending nog te komen, maar op de website en communicatie werd daar niets over vermeld. Deze 2e zending werd een dag later inderdaad aangekondigd, maar inmiddels staat deze al een week op "sorteringsproces". Al met al tot nu toe geen goede ervaring, helemaal omdat de site (nog steeds) aangeeft dat de levertijd op dit product 3-4 werkdagen is. Ik krijg een beetje het gevoel te zijn bedonderd.”

behulpzaam Verslag doen van

06.12.2024

Bedankt voor je review, Rutger-Jan. Het spijt ons te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad met de levering van je vloerkleed. We snappen heel goed dat je ontzettend uitkijkt naar de levering. We doen ons best om de informatie over zendingen en levertijden zo transparant mogelijk te maken. Op onze site vind je dan ook informatie over deelleveringen. Om die reden heb je dan ook twee verzendnotificaties met twee verschillende trackings ontvangen per email ontvangen. In deze drukke tijd kunnen er vertragingen optreden bij de pakketdiensten, maar we zijn blij te zien dat je bestelling inmiddels volledig is geleverd. We waarderen je feedback enorm en zullen dit meenemen om onze processen te verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan vooral contact met ons op. We hopen dat je de komende keer een veel betere ervaring hebt. Bedankt voor je geduld.

09.12.2024

“Moest uit Duitsland komen daardoor langer onderweg”

behulpzaam Verslag doen van

06.12.2024

“Betrouwbaar bedrijf.”

behulpzaam Verslag doen van

05.12.2024

“Idem als hierboven”

behulpzaam Verslag doen van

04.12.2024

“Snelle levering alleen jammer dat de matten apart kwamen. In het kader van het milieu niet zo best.”

behulpzaam Verslag doen van

04.12.2024

“Het eerste kleed was toch te klein! Retour gestuurd en andere afmeting besteld! Beide keren super snelle levering en ook het retour geld was super snel teruggestort! Al met al zeer tevreden en prachtig kleed!”

behulpzaam Verslag doen van

03.12.2024

“duidelijke communicatie, snelle levering”

behulpzaam Verslag doen van

03.12.2024

benuta.nl is beoordeeld met 4.1 sterren op basis van 335 beoordelingen