“Das Produkt, der Preis und die Abwicklung waren perfekt. Einzig die Speditionszustellung ist etwas traurig, ein 3000 Euro Sofa mit einem Gewicht von 150kg an der Bordsteinkante abgestellt zu bekommen ist nicht schick. Das müsste mit einem kleinen Aufpreis besser gehen!”
“Attraktives Angebot und Preise - Lieferversprechen und Kontaktnummer zur Rücksprache respektive Lieferbestätigung und Datum besser abstimmen. Website sagt etwas anderes”
“Alles prima, nur sie verschicken etwas langsam. Mittlerweile ist man einfach daran gewöhnt, dass alle Bestellungen sehr flott verschickt werden.
Aber das ist ja kein wirkliches Manko.
Über meine bestellte Lampe, die ich mir jetzt noch ein zweites Mal bestellt habe, bin ich sehr glücklich.”
“Die Lieferung kam in zwei Teilen zeitversetzt und auch erst nach 8 bis 10 Werktagen statt 3 - 4. (Hatte schon befürchtet, die Lampe versehentlich ohne Fuß bestellt zu haben.)
Wäre schön gewesen, über beides per Mail informiert zu werden. Info bekam ich durch meinen Anruf.”
“Urlaubszeit und Corona machen allen Seiten zu schaffen. Die Firma Blennemann hat alles gegeben, die damit verbundenen Einschränkungen auf ein Mindestmaß zu reduzieren. Lieferung erfolgte wie versprochen bis ins Gästezimmer (und nicht! "frei Bordsteinkante" wie bei den meisten Speditionen). Auch für die Erläuterung des Umbaus der Schlafcouch hat man sich Zeit genommen. Netter Kontakt auch im Nachhinein, ob alles geklappt hat bzw. was man verbessern könnte. Gerne wieder:)”
“Die bei der Bestellung genannte Lieferfrist von 2 bis 3 Werktagen wurde deutlich überschritten (10 Werktage für eine Entfernung von etwa 30 km). Aber sehr gut verpackt!”
“1.)Es wäre wünschenswert kurz über die erfolgte Abholung der Ware beim Hersteller informiert zu werden.
2.)Im Metallrahmen des Tisches ist eine überzählige Bohrung für die Auflagen der Glasplatte.
Da die Bohrung unter dem Tisch liegt, ist dies aber nicht weiter störend.”
