“Der Preis der Artimede Lampe war sehr gut, die Lieferung erfolgte in 2 Paketen, was erst einmal ja auch o.k. ist.Das die 2 Pakete mit über 1 Woche Zeitabstand geliefert wurden aber nicht. Ich musste 2 Mails schreiben um das 2te Paket zu erhalten.”
“Das Sofa ist sehr schön und mit Bestellung, Lieferzeit etc. lief alles gut ab. Allerdings ist es etwas ungewöhnlich den kompletten Preis zu überweisen auch wenn die Lieferzeit einige Wochen beträgt. Leider war die Anlieferung mit der Spedition eine Katastrophe. Das Sofa wurde ohne Rücksprache einfach am Straßenrand abgestellt. Glücklicherweise wurde es nicht beschädigt.”
“Grundsätzlich lief alles soweit normal, bis darauf, daß vergessen (??) wurde, die Versandbestätigung und eine Trackingnummer zu schicken. Besonderns blöd, weil das Paket über Ostern unterwegs war. Erst auf meine Anfrage wurde ich informiert.”
“Die Fa. Blennemann hat alsbald geliefert, aber ich habe eine stressigige Suche nach den beiden Paketen hinter mir. Das Unternehmen Dpd hat die gelieferte Ware mit falscher Hausnr. 11 statt 10 irgendwo in der Nachbarschaft in den Garten gelegt! Da begann für mich eine mühselige Dedektivarbeit das Paket aufzuspüren! Das war für mich Stress pur und ist dann nochmal dank meiner investierten Zeit und Mühe in der Auffindung des Pakets glücklich geendet! Das 2. Paket war ziemlich ramponiert in einem Laden in Starnberg zur Abholung gebracht worden!Da es nur mit Zufällen zusammen hing die Pakete doch noch zu erhalten, würde ich von einer weiteren Bestellung bei Blennemann absehen, es sei denn sie ändern den Zustellerservice.
Mit freundlichen Grüßen
Josefine Klotz”
“Die Lieferung ist nicht rund gelaufen. Ich bekam vom Versender keine Nachricht über den Versandstand und habe telefonisch nachfragen müssen, wo meine Bestellung abgeblieben ist. Die Mitarbeiter/innen mussten auch erst nachhaken, wo die Bestellung abgeblieben ist. Letztendlich ist die bestellte Wagenfeldlampe gerade noch so eben am Geburtstagstag angekommen.”
“Da ich erst eine Teillieferung erhalten habe und ohne mein Telefonat kein Hinweis wann und ob überhaupt die Restlieferung erfolgt, kann ich keine zufriedenstellende Beurteilung abgeben.”
“Der Versand hat etwas gedauert.
Die 2 Lampen , mit Porzellanschirmen , waren etwas spärlich verpackt.
Ich war live beim Ausladen des Paketdienstes dabei und dachte jetzt ist alles kaputt.
War aber glücklicherweise alles heil.”
“Leider hat die Lieferung sehr viel länger gedauert, als angegeben und leider gab es keine Information darüber, auf Anfrage jedoch wurde das Thema ernst genommen und ich habe Anrwort bekommen, wann Lieferung zu erwarten ist, das wurde dann auch a
eingehalten - am Ende also alles gut, Ware 1A”
“Ich habe online ein Schlafsofa bestellt. Nach 14 Tagen habe ich beim Anbieter angerufen um den Stand der Bestellung zu hinterfragen. Eine Mitarbeiterin erklärte mir, mein Schlafsofa würde täglich erwartet. Weitere 14 Tage vergingen ohne eine Rückmeldung um die ich zweimal schriftlich gebeten habe. Eine kurzes Feedback wie z.B. : die Lieferung erfolgt voraussichtlich dann und dann und dauert 6-8 Wochen wäre hilfreich gewesen. Der Kunde ist informiert und weiß Bescheid.
Die Lieferung erfolgte nach Terminabsprache unkompliziert und sehr hilfsbereit.”
