“Die Lieferung dauerte länger als auf der Webseite angekündigt. Die Lampe kam sehr gut verpackt an und sieht so toll aus wie erhofft (Artemide Tolomeo Lettura). Der Kundendienst war immer freundlich und hilfsbereit. Der Preis war sensationell.”
“Ich habe online ein Schlafsofa bestellt. Nach 14 Tagen habe ich beim Anbieter angerufen um den Stand der Bestellung zu hinterfragen. Eine Mitarbeiterin erklärte mir, mein Schlafsofa würde täglich erwartet. Weitere 14 Tage vergingen ohne eine Rückmeldung um die ich zweimal schriftlich gebeten habe. Eine kurzes Feedback wie z.B. : die Lieferung erfolgt voraussichtlich dann und dann und dauert 6-8 Wochen wäre hilfreich gewesen. Der Kunde ist informiert und weiß Bescheid.
Die Lieferung erfolgte nach Terminabsprache unkompliziert und sehr hilfsbereit.”
“Super Service! Und tolle Preise!
Am Telefon wurden mir alle Fragen freundlich beantwortet und ich habe die Kommode daraufhin online bestellt. Kam sehr gut verpackt an! Absolut top!”
“Zunächst lief alles bestens. Nachdem die Lampe "Artemide - Tolemeo" geliefert und montiert worden war, stellten wir fest, daß die Standfestigkeit erheblich zu wünschen übrig läßt - die Lampe steht schlicht und ergreifend äußerst wackelig da. Wir fragten beim Verkäufer nach, was es damit auf sich habe (da unserer Meinung nach eine Lampe zu einem Preis von € 320 stabil stehen sollte!). Leider haben wir auf unsere Anfrage, die inzwischen etliche Tage zurückliegt, bis heute keine Antwort erhalten. Es scheint der unschöne Fall vorzuliegen, daß ein Verkäufer das Geld für die Ware abkassiert und sich im Anschluß für nichts mehr zuständig fühlt. So etwas nennt man "schlechten Stil"!”
“Der Sekretär kam rasch und unbeschädigt an, außerdem war er deutlich günstiger als in einem anderen großen Möbelhaus. Tolles Teil, gut verpackt, alles super.”
“Bestellung, Lieferung und Bezahlung gestalteten sich absolut problemlos. Die Lampe war sicher verpackt. Wenn sich wieder etwas bietet, bestellen wir hier gern wieder!”
“Lampe günstig und gut. Versand etwas schleppend, da keine Verpackung da und wir keine Sendungsnummer bekamen. Aber das ist nur eine Petitesse am Rand. Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice am Telefon!”
