Cerascreen AT Bewertungen

Name: Cerascreen AT
Address: Gueterbahnhofstr. 16,, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern
Rating: 4.00

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Telefon:

385 74139002

E-Mail-Adresse:

https://cerascreen.my.site.com/s/contact-us?language=de

Standort:

Gueterbahnhofstr. 16,,
Hamburg
Mecklenburg-Vorpommern
19059

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Hab mir vor 3,5 Wochen einen Pollenallergietest bestellt. Das Paket kam eine Woche später an.... den Test kann man ja nur Montag und Dienstag machen.... eine weitere halbe Woche verging. Der Test wurde durchgeführt, der Umschlag zur Post gebracht....weitere 10 Tage vergingen.... dann kam die Meldung, das das Paket bei Cerascreen angekommen war.... eine Auswertung war auf Grund des Postweges (vielleicht ist das Kuvert zu klein, dass es leicht verloren geht und liegenbleibt....und ich wohne auch nicht irgendwo, wo die Post nur einmal in der Woche geleert wird) nicht möglich. Jetzt probier ich es ein zweites Mal- das zweite Testset wurde mir kostenlos übermittelt, was für einen guten Kundenservice spricht. (Ich konnte zwischen 2.Test oder Geld zurück entscheiden). Mittlerweile ist fast ein Monat seit der Erstbestellung vergangen....wenn man ein dringendes Ergebnis braucht ist dieser Service für mich leider nicht geeignet.....schade.. Also bin ich gespannt, ob ich vor Ende der Pollensaison ein Ergebnis hab....”

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01.07.2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihr Testergebnis warten mussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Leider können wir den Rückversand von Proben, nachdem diese an DHL übergeben wurden, nicht direkt beeinflussen. In der Regel dauert der Rückversand aus Österreich 1 bis 4 Tage, jedoch kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, die wir bedauerlicherweise nicht kontrollieren können. Normalerweise liegt das Testergebnis etwa eine Woche nach Probenentnahme vor. Wir bedauern es sehr, dass es in Ihrem Fall deutlich länger gedauert hat. Es gibt gelegentlich unvorhersehbare Umstände, die den Prozess verzögern können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Abläufe zu optimieren, um solche Verzögerungen zu minimieren. Wir hoffen, dass Sie dieses Mal Ihr Testergebnis schneller erhalten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

05.07.2024

“Ich habe letzte Woche am Dienstag Supplements bestellt und am Freitag war das Paket bereits da. Die Tests habe schon häufig gemacht und bin super zufrieden. Am besten gefällt mir der Vitamin D Test, den habe ich bestimmt schon 5 oder 6 Mal gemacht. Es ist richtig genial in der App zu sehen, wie sich mein Wert verändert über die Zeit.”

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19.01.2024

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass der Test und die Supplemente Ihnen geholfen haben, Ihren Vitamin-D-Mangel zu überprüfen und zu verbessern.

25.01.2024

Cerascreen AT hat eine Bewertung von 4.0 Basierend auf 2 Bewertungen