“Hallo Brittany, heute ist die Rückzahlung angekommen. Vielen Dank.
Ihr habt sicher derzeit größere Probleme. Ich hoffe, dass sich das Reisegeschäft bis zum Spätsommer wieder deutlich bessert. Toi, toi, toi.
Derzeit ist es ja auch nicht lustig in Südafrika. Ich hoffe es wird sich bald wieder beruhigen und ich kann wegen diverser Ausflüge wieder auf dich zukommen.
Bis dahin,
Martha”
“Ich hatte für meine Frau und mich das Delphinschiwmmen im flachen Wasser gebucht. Leider war jedoch auf Grund von Wartungsarbeiten das Becken nicht einsatzfähig. Lisa von City GuideLounge hat uns jedoch rechtzeitig vor der Abreise darüber informiert und uns angeboten, entweder das Geld zurückzuerstatten, oder ein Upgrade für das Delphinschwimmen im tiefen Wasser zu nehmen. Wir haben uns für das Upgrade entschieden, und der Mehrbetrag war jeden Euro wert. Wir können jedem das Schwimmen im tiefen Wasser sehr empfehlen, denn da erlebt man die Tiere wirklich hautnah. Höhepunkt war, dass jeder Teilnehmer 2x mit dem Delphin im Becken eine Runde drehen durfte. Ich möchte mich bei Lisa recht herzlich bedanken, dass wir diese tolle Erfahrung mit den Delphinen machen konnten. Alles hat in Dubai bestens funktioniert! Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, dass sowohl die Fotos, als auch die Videos, die vom Fotografen während der Show gemacht wurden, toll wurden, und wir uns die Fotos und das Video gekauft haben. Preislich hielt sich das im Rahmen, war nicht so teuer wie erwartet. Begleitpersonen haben jedoch auch die Möglichkeit, Fotos und Videos zu machen, man ist also nicht unbedingt auf den Fotografen angewiesen.”
“Der Helicopterflug in Kapstadt und die Safari in Durban waren absolut traumhaft und sind jederzeit zu empfehlen. Die Jeeptour in der Walfischbucht hat die ersten beiden noch übertroffen. Der Guide war absolut genial und flexibel. Die Organisation und das Feedback von Brittany ist einfach genial. Beim nächsten Kapstadtaufenthalt werde ich auf jeden Fall den Service wieder nutzen. Herzlichen Dank Brittany”
“Hat alles super geklappt, die Tourguides in East London, Port Elizabeth und Kapstadt waren sehr engagiert und gut drauf und das Wetter hat auch mitgespielt, auch beim Heliflug. Werde Euch auf jeden Fall im AIDA-Forum weiterempfehlen.”
“Hat eigentlich alles super mit dem Rundflug und Bustour geklappt. Nur die Sunset Tour war nicht so schön. Wir sind kaum rausgefahren aus dem Hafen, weil es wohl zu windig war. Somit haben wir den Sunset nicht sehen können. Aber sonst war alles super. Und vielen Dank nochmal für die gute und zeitnahe Unterstützung.””
“Die gebuchten Ausflüge mit CGL haben ausnahmslos super geklappt. Alles war perfekt organisiert! Natürlich hatten wir auch immer Glück mit dem Wetter! Zudem möchte ich noch unsere Guide Ronny erwähnen, mit der wir am 10.2. die Kap Halbinsel Tour gemacht haben! Sie ist sooooo klasse! Gutgelaunt und lustig hat sie uns in wirklich perfektem Deutsch alles gezeigt, was man gesehen haben sollte. Es war toll! Ein ganz großes Lob an sie! Wir werden natürlich viel über unsere Reise Freunden, Bekannten, Arbeitskollegen erzählen und natürlich auch im Netz posten, und werden auf jeden Fall CityGuideLounge weiterempfehlen!👍 Ich bedanke mich auch noch mal explizit bei Dir, liebe Brittany, für die prompte Beantwortung meiner manchmal nervigen Fragen, bei den tollen Vorschlägen für zusätzliche Touren oder Upgrades! Ihr macht einen tollen Job! Und wenn wir wieder nach Kapstadt kommen, werden wir auch gerne wieder bei CityGuideLounge tolle Ausflüge buchen! Ganz herzliche Grüße aus Deutschland”
“Vielen, vielen Dank für die sehr nette Kommunikation vor und während unseres Urlaubs. Es hat alles (3er-Kombi in Kapstadt und Ausflug zum Kap) sehr gut geklappt und Unklarheiten wurden bestens beseitigt. Wenn es uns wieder mal so weit in den Süden verschlägt, werden wir euch erneut kontaktieren. Nochmals danke Brittany.”
“Maria von Cityguidelounge ist unser Retter. Wir werden spontan nach London reisen und haben verzweifelt versucht, Karten für die „Harry Potter Werner Bros. Studio Tour” zu erwerben. Über eBay haben wir dann bei cityguidelouge die Möglichkeit bekommen unserem Sohn den Traum zu erfüllen. Sehr nette Kommunikation, reibungsloser Ablauf, alles Top! Herzlichen Dank Maria. Harry Potter, wir kommen!”
“Wir haben im Internet keine Tickets mehr für die Harry Potter Studios in London bekommen. Verzweifelt haben wir überall danach gesucht. Dann sind wir bei eBay auf diesen Anbieter getroffen und haben dadurch nun zwei Tickets erhalten. Man muss dazu sagen, dass wir über Silvester in London sein werden und schon nicht mehr damit gerechnet haben die Studios zu besuchen. Anfangs waren wir wirklich sehr skeptisch, probierten es dennoch aus. Und es hat alles wunderbar geklappt. Danke dafür!”
“Ich habe nirgends im Internet mehr Tickets bekommen für diese Harry Potter Studio Tour und bin dann auf eBay auf diesen Anbieter gestoßen, und ich war zunächst etwas skeptisch, aber die Tickets waren nach nicht mal 2 Tagen da und es hat alles geklappt. Seriöse Seite.”
“Vielen vielen lieben Dank Maria. Wir haben uns sehr gefreut, dass du uns noch die bereits ausverkauften Harry Potter Karten besorgen konntest. Leider wussten wir nicht, dass man die Karten vorab online kaufen muss, deshalb hatten wir erst eine Woche vorher nach Karten geschaut. Dankeschön du hast unseren Londonaufenthalt noch viel schöner gemacht 😊”
“Vielen Dank - es hat alles super geklappt. Wir haben die 3 Combo gebucht und konnten sogar den Flug und die Boot Cruise aufgrund des Wetters ohne Probleme noch verschrieben und haben diese dann bei schönstem Wetter genießen können.”
“Wir hatten die 3er Kombi gebucht (Helirundflug, Bootstour und den HopOnHopOff-Bus).
Es hat alles super geklappt. Leider ein bisschen wolkig beim Heliflug aber es war trotzdem toll 😊
Sehr netter Kontakt, kann es nur weiterempfehlen!!”
“Das Team von City Guide Lounge hat für uns einen tollen Hubschrauber Rundflug über Kapstadt organisiert. Es hat alles super geklappt. Nachfragen wurden umgehend per Mail beantwortet. Danke besonders an Brittany.
Sehr empfehlenswert!!!!”
“Vielen lieben Dank an Brittany und ihr Team! Wir hatten super tolle Erlebnisse beim Heli-Flug, Boots-Cruise und dem sehr informativen Hop-on-hop-off Bus. Empfehlenswert :-)”
“Es hat alles wie versprochen geklappt.
Insbesondere der Hubschrauber Rundflug war super. Sogar das Wetter hat mitgespielt.
Das machen wir sicher nochmal.”
“CityGuideLounge really did a great job!!! Brittany has always been a very nice and extremely competent contact person / organizer of our Full Peninsula Helicopter Flight and our Catamaran Sunset Cruise in Cape Town. Her reaction times were within minutes! Thank you very much Brittany!”
