Club 9 sleep service Reviews

Name: Club 9 sleep service
Address: Jagersveld 23A, Uden, North Brabant
Rating: 4.45

4.5 sterren 476 beoordelingen

86 %

aanbevolen door klanten Club 9 sleep service

Bedrijfsreviews

Productreviews

Metrics

4.5

Sterren op basis van 476 beoordelingen

Customer Service
Communication Channels	Email

Club 9 sleep service 5 star review on 22nd December 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam

“Levering snel, naar aantal weken kuil en ontzettende rugpijn, topper retour was voor ons geen positieve ervaring, retour ook nog zelf betalen”

behulpzaam Verslag doen van

19.09.2024

Hoi Roy, Dankjewel voor je review. Wat jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal positief is. Een topper biedt vooral extra comfort, terwijl de belangrijkste ondersteuning vanuit het matras komt. Het kan zijn dat onze topper niet helemaal aansluit bij jouw slaapbehoeften, daarom bieden we de 100 nachten proefslaapgarantie. Wat betreft de retourkosten: op onze website staat duidelijk vermeld dat deze voor eigen rekening zijn. Deze informatie is vooraf beschikbaar. Als je nog vragen hebt, staan we uiteraard klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice

23.09.2024

“Ik kan er niet op liggen matras is te zagt en het kopstuk zit los ik weet het niet meer mvg herman”

behulpzaam Verslag doen van

11.12.2023

Goedemorgen, Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met het matras en het kopstuk. We hebben gezien dat je al een hardere toplaag hebt ontvangen. Dit heeft geen verbetering gebracht? Daarnaast willen we graag meer details krijgen over het loszittende kopstuk. Zou je contact met ons kunnen opnemen via support@club9-sleepservice.nl? We staan klaar om naar de situatie te kijken en te onderzoeken hoe we je verder kunnen helpen. We kijken uit naar je bericht en hopen een passende oplossing te kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice

19.12.2023

“Heb het nieuwe bed nu een maand of 5. In het begin, de eerste weken best prima. Maar al vrij snel begon het bed aan alle kanten te kraken. en nu is het inmiddels zo erg dat ik overweeg om een ander bed te kopen terwijl ik hier nog heel lang aan vast zit. Ik zou echt even 7x nadenken voor je dit aangaat.”

behulpzaam Verslag doen van

24.11.2023

Hoi Rick, We vinden het erg spijtig om te horen dat je problemen ervaart met het bed na slechts vijf maanden. Dat is zeker niet de bedoeling. We komen graag met je in contact en willen je vragen om ons een mailtje te sturen naar support@club9-sleepservice.nl. We nemen deze kwestie serieus en hopen snel een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice

24.11.2023

“de matrass is heel erg gezaakt slapt niet zo lekker , ik ik had eentje steeviger grvraagd maar ze hadden mij gezegd dat ik moet wachten 30 dagen en dan die matrass omdraaien en proberen nog 30 dagen , een belachelijk situatie gewoon dat ik moet blijven betalen voor iets die ik niet aan genieten bent.”

behulpzaam Verslag doen van

08.10.2023

Hoi Nadia, De Boxspring Classic is voorzien van een losse comfortlaag die makkelijk te vervangen is. Wil je liever een harder of zachter matras? Dan kunnen we je binnen de eerste 100 dagen eenmalig gratis een hardere of zachtere toplaag toesturen, die je zelf kunt vervangen voor de standaard toplaag in jouw matras. De ruil kan aangevraagd worden ná 30 dagen, dit omdat je lichaam 30 dagen moet wennen aan een nieuw matras of topper. Stuur ons gerust een mailtje naar support@club9-sleepservice.nl. We nemen je aanvraag graag verder in behandeling. Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice

09.10.2023

“Matras niet comfortabel, slapen is erg slecht”

behulpzaam Verslag doen van

06.08.2023

Goedemiddag, We betreuren het te horen dat het matras niet aan je verwachtingen voldoet en dat je moeite hebt met slapen. Je mag altijd contact met ons opnemen via support@club9-sleepservice.nl, zodat we kunnen kijken of we eventueel de situatie kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice

16.11.2023

“Helaas slapen wij na ruim 3 jaar niet meer optimaal op de matrassen. Beiden worden elke morgen wakker met rugpijn. Maar alsnog 2 sterren voor dat de matrassen er nog steeds als nieuw uit zien, de hoezen makkelijk te wassen zijn en deze super netjes blijven. We hebben echt top lattenbodems en kwaliteit kussens, dus daar kan het ook zeker net aan liggen. Helaas maar waar, moet het helaas nog even uitzingen met m'n chronisch zieke lichaam, maar ben wel teleurgesteld, had dit echt niet verwacht.”

behulpzaam Verslag doen van

21.01.2023

Goedemiddag, We hebben je zojuist een mail gestuurd, we komen graag in contact om te kijken of we het voor je kunnen oplossen!

22.03.2023

“Slecht ik ben er niet blij mee”

behulpzaam Verslag doen van

11.10.2022

Goedemiddag, We komen graag met je in contact hierover, zou je ons een mail willen sturen naar support@club9-sleepservice.nl

22.03.2023

“Slecht, het matras is hard en ik word wakker met pijn”

behulpzaam Verslag doen van

30.09.2022

Goedemiddag, We komen graag met je in contact, zou je hiervoor een mail willen sturen naar support@club9-sleepservice.nl?

22.03.2023

“Helaas slaap ik er nog steeds niet zo goed ondanks dat ik hem omgeruild heb is het voor mij nog steeds veel te hard.”

behulpzaam Verslag doen van

30.09.2022

“Heel slecht. Matras is doorgelezen niet draaibaar pluist heel erg. Niet fatsoenlijk wasbaar.”

behulpzaam Verslag doen van

30.09.2022

“Slecht toen gevraagd na uitslag artrose maar buiten de dertig dagen mocht die niet meer geruild worden en ze maakte geen uitzondering voor dit soort dingen”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

“Wij vinden dat de kwaliteit snel achteruit is gegaan. Matras is erg zacht geworden en is ook snel gaan pillen. Voor de tijd dat we er nu op slapen”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

“Ik slaap slecht. De zachte variant geeft te weinig steun aan mijn lichaam. Ik slaap nu liever op een tweedehands pocketvering van Ikea.”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

“Eigelijk heel slecht”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

“Hij lig aan ene kantoortje goed dan moet ik hem om draaien dan na een tijd je weer het zelfde ik kan geen foto sturen je ziet er niks van”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

“Sinds enkele maanden is het matras al niet fijn meer. Word wakker met enorme rugpijn. Als ik dan een ander matras pak is het weg. Dokter adviseert me een nieuw matras. Maar ik zit hier nog jaren aan vast.... .”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

“Slecht. Matras is op. Voor een periode van 5 jaar een contract aangaan is te lang. Er zou een extra service moeten zijn waarbij rekening wordt gehouden met het feit dat een matras ook eerder op kan zijn. Nu zitten we eeuwen vast aan een matras waar we beide slecht op slapen.”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2022

Dag Marion, Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen. Graag willen we je vragen om foto's te maken van de kern van het matras en deze door te sturen naar support@club9-sleepservice.nl, met een beschrijving van de klachten die je ervaart. Het matras zou namelijk niet op moeten zijn vóór de periode van 5 jaar. Aan de hand van de gevraagde informatie gaan we kijken of we dit voor je op kunnen lossen. We zien je e-mail graag tegemoet. Support Club 9 sleep service

21.07.2022

“Matrassen liggen op zich goed maar helpt niet tegen mijn zere rug.”

behulpzaam Verslag doen van

27.04.2022

“Het matras stinkt al vanaf begin af aan na contact word niks aan gedaan ik was de hoes vaak uit daardoor en deze rits is dit helemaal kapot! Daar betaal je dan een hoofdprijs voor! Beter koop je een goede in 1 keer met fatsoenlijke garantie”

behulpzaam Verslag doen van

21.02.2022

Club 9 sleep service is beoordeeld met 4.5 sterren op basis van 476 beoordelingen