“Inzwischen habe ich wohl so ca. 15 - 20 verschiedene Töne erworben und arbeite fleißig damit. Bei der Verwendung von Chalk Effect Creme hatte ich wohl eine „Montagsdose“ erwischt. Die Farbe tropfte mir ziemlich stark auf mein Projekt (Holzstuhl), so dass ich es neu schleifen und anders gestalten musste. Und irgendwie sprühte der Lack weiter, obwohl ich den Finger schon vom „Abzug“ genommen hatte. Das war aber ein einmaliges Phänomen, so dass ich trotzdem sage: klappt prima, sieht top aus, macht Spaß, mache ich weiter!”
“Naja, geht so. Eigentlich sind die Farben in Ordnung. Ich hatte aber eine Dose dabei, aus der mehr Lösungsmittel als Farbe kam, hat mir ein paar Leinwände ruiniert. Ich hatte das per Mail geschildert, es kam genau null Reaktion. Weiß nicht, ob ich hier weiter einkaufen werde.”
“Ich kann den Lack überhaupt niemanden empfehlen, der seine Badarmaturen damit lackieren will. Der Kundensupport supported die Firma, nicht den Kunden.
Unter 20€ für den Lack bezahlt….über 600€ in neue Armaturen investiert!!!
Diese haben nach dem Trocknen furchtbar hässliche Sprenkel bekommen, als sie mit Wasser in Kontakt kamen. Der Kundensupport ist der Meinung, dass sich nach 48 Stunden überall Rost gebildet hat…Ahnung gleich null.
Dafür bot man mir 20% Erstattung an. Ein Witz! Ich hatte eine Erstattung 1 Dose gefordert, das war nicht zu viel verlangt.
COSMOS LAC können froh sein, dass ich sie nicht auf Schadensersatz verklage.”
“Tolle Auswahl an Farben und gute Beschreibungen zu Anwendung und Umsetzungsmöglichkeiten. Der Kundenservice ist auch sehr angenehm und kooperativ bzw. lösungsorientiert.
Aber: zu manchen Farben fehlen Beispiele von tatsächlichen Projekten, was die Auswahl erleichtern und der Eindeutigkeit helfen würde. Oft gibt es nur das Bild der Flasche und eines Hintergrundes.”
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Ich hatte eine Frage, ob ich die Farben für eine bestimmte Oberfläche nutzen kann, weise zeitnah beantwortet😊”
