“I ordered a product which arrived damaged. I emailed Deal Guide and they asked for photos which I sent, they then refunded me immediately without the need to return the product. I wanted to add that my experience was good - obviously disappointing to receive a damaged product but these things happen.”
“Il profumo è tanto tanto leggero che nemmeno si sente, per carità è un estratto di profumo ma mi aspettavo che per la cifra pagata cioè 149euro fosse un po' più persistente. Spedizione in ritardo e nemmeno un campioncino. Non ricomprerò”
“Variedad de productos de perfumería, estética, etc. Buenos precios. Envíos rápidos y eficaces. Tienda online absolutamente recomendable. A destacar que, hasta la fecha, jamás he tenido problemas para recibir los paquetes. Me los envían a la oficina de Correos más cercana a mi domicilio y los puedo recoger cuando me venga bien, dentro de un plazo. Esto me gusta mucho, ya que que la entrega es uno de los principales problemas que me he encontrado en las compras online.”
“Mi experiencia es totalmente positiva, información de él envió en todo momento, el paquete llegó perfectamente empaquetado y en el plazo estipulado, y el producto llegó en perfectas condiciones, sin duda volveré a comprar y por supuesto, recomiendo Deal Guide.”
“Recomiendo mucho a Deal Guide! Compro aquí de forma regular y siempre quedo muy satisfecha. Es una empresa seria, los pedidos llegan puntualmente y bien embalados. Los productos son exactamente como se describen y a muy buen precio. Sin duda, una tienda de confianza.”
“I've been buying from them for a few years now and I'm delighted. Both the quality and the service are excellent. They're fast, they arrive when they say they will, and they're very committed to their customers. Perhaps I miss the fact that they send you a sample or a gift, but I still say I'm very happy.”
“Una tienda bien surtida con grandes ofertas, un servicio al cliente excelente y un soporte siempre disponible. Entrega rápida y puntual. Seguiré comprando en Deal Guide y lo recomendaré a mis amigos y familiares!”
“Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Deal Guide. Mijn pakket stond bij DHL op “bezorgd”, terwijl ik het niet had ontvangen. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice van Deal Guide en zij hebben dit heel snel en professioneel opgelost. Binnen twee dagen kreeg ik zonder gedoe een nieuwe bestelling met dezelfde producten thuisbezorgd. De service is duidelijk klantgericht en betrouwbaar. Ik kan Deal Guide dan ook van harte aanbevelen!”
“Ya hace tiempo que no compraba con vosotros, pero siempre ha llegado todo bien, sin problema alguno, si bien las cosas tardan un poquito mas que en otras paginas online, Por otro lado no puedo unificar todos los productos, y hay ofertas muy buenas pero otras no lo son tanto, porque estan mas caras que en cualquir otro sitio.”
“El producto que compré estuvo bien; lo he comprado varias veces sin ningún problema. Mi única recomendación es que el sitio web esté en inglés y español.
Hoy en día, la mayoría de los sitios web para comprar productos están en varios idiomas.”
“I’ve been shopping from Dealguide for about an year. I always use them because of the big variety of products and brands they offer, good prices and quick delivery. I never had any issues with them so I don’t know about the customer care side but also the fact that I’ve been always happy with my orders says a lot”
“Me encantan sus ofertas.
Además es rápido y cómodo comprar.
Llevo adquiriendo mi perfume favorito desde hace tiempo aquí y siempre llega correctamente y a un precio fantástico”
Hola Francesc,
Como te informamos por correo electrónico, hemos presentado una reclamación por paquete perdido y nos pondremos en contacto contigo tan pronto como tengamos información.
Atentamente,
Atención al cliente
“Great service. I was a little doubtful if to order as the prices seemed to good to be true. But I went for it and so glad I did. They kept be up dated with delivery and it arrived fast and well packaged. Plenty of bubble wrap so they wouldn't get damaged. I will definitely be ordering again.”
