“My old dad that has been traveling all day in can’t get his food because they refused to come with the food inside the hotel and wanted my dad to walk far to come with the food i think this is very wrong serves and they should do something with this
This happened in Belgium!”
“Ridiculous customer service.
Delay for more than an hour and customer service team just sticking to their script “sorry we understand…”
But they just don’t give a damn”
“Ik had een levering die volledig onder de ice tea gedrenkt was.niets was nog eetbaar! Ik heb hiervoor een klacht gestuurd voor een refund en deze refund werd geweigerd. Toen ik vroeg waarom deze geweigerd is kreeg ik geen antwoord alleen maar 'het spijt ons voor het ongemak maar we kunnen niets doen'
Voor mij nooit nog een bestelling via deliveroo , heb mijn account verwijderd !”
“Steeds weer koud eten, de riders moeten teveel ineens ophalen, leveringstijd gaat van 10 naar 15 minuten naar 20 en plots een andere bestelling onderweg ophalen. Zonde ze schaden de reputatie van de restaurants”
“Excellent service bringing groceries in fast and contactless. They are a fantastic emergency service helping to keep us all safe and negating the quick dash to the shops.”
