Stojące biurka i krzesła biurowe dla Twojej wygody. Odkryj najwyższej jakości biurka z regulacją wysokości i ergonomiczne krzesła biurowe w uczciwych cenach.
Dziękujemy za opinię, Panie Piotrze. Cieszymy się, że obsługa spełniła Pana oczekiwania. Przykro nam, że produkt nie do końca odpowiadał – mamy nadzieję, że w przyszłości znajdziemy coś idealnego dla Pana.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Desktronic
“Zamówiłem biurko HomePro 140x70, ale w rzeczywistości blat ma wymiary około 137,5 x 67,5 cm. Dodatkowo przepust na kable w lewym otworze jest bardzo słabej jakości i nie trzyma się stabilnie. Mechanizm podnoszenia i opuszczania działa bez zarzutu, a biurko pozostaje stabilne nawet na maksymalnej wysokości.”
Dzień dobry Panie Aliaksei,
Ma Pan rację – blat 140×70 cm ma rzeczywisty wymiar 138×67,5 cm, i zawsze staramy się o tym informować naszych klientów.
Jeśli chodzi o przepusty na kable, zostały zaprojektowane tak, aby można je było łatwo wyjąć i ponownie zamontować.
Cieszymy się, że mechanizm podnoszenia działa bez zarzutu, a biurko pozostaje stabilne nawet na maksymalnej wysokości.
Pozdrawiam serdecznie,
Zespół Desktronic
Dzień dobry Panie Ibrahimie,
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że produkt nie spełnił oczekiwań. Chętnie wyjaśnimy kwestie wartości i możliwości ewentualnego zwrotu lub wymiany. Prosimy o kontakt z numerem zamówienia, abyśmy mogli pomóc.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Desktronic
Dziękujemy za opinię, Katsiaryna!
Cieszymy się, że biurko spełnia Pani oczekiwania. Przykro nam natomiast, że dostawa była problematyczna – dziękujemy za podzielenie się doświadczeniem, przekażemy to firmie kurierskiej, aby poprawić jakość obsługi.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Desktronic
“Mam mieszane uczucia. Moja recenzja dotyczy modelu biurka Home Pro.
Samo biurko, nóżki itd. wykonane jest bardzo poprawnie, natomiast mam tez zastrzeżenia i to nie małe:
1. Biurka nie posiadają wymiarów podanych na stronie internetowej. Przykładowo, na stronie widnieje informacja, że rozmiar blatu do 140x70cm bądź 160x80cm. Tymczasem realny wymiar biurka to 137x67 oraz 157x77. To jest naprawdę bardzo duża różnica w całościowej powierzchni biurka, to się nie przelicza na zasadzie że 2% mniejsza powierzchnia, tylko realnei to wychodzi o jakieś 8% mniejszej powierzchni biurka.
Namęczyłem się przy montażu 2 biurek, stare wyrzuciłem, i szczerze mówiąc jestem rozbity trochę co z tym fantem zrobić, czy reklamować i domagać się wymiany na biurka zgodne z wymiarami na stronie internetowej, i jeszcze raz to wszystko rozkładać i składać. I czy w ogóle dostałem wadliwe produkty przez pomyłkę, czy to jest standardowa praktyka w firmie Desktronic, i nawet gdyby reklamacja została uwzględniona, to fizycznie teraz nie mogą wymienić biurka na takie, które sobie zaplanowałem i wymierzyłem pod dany sprzęt który chciałem mieć na biurku.
Jeżeli realny wymiar jest inny niż podany na stronie, to powinna być o tym bardzo czytelna informacja, nie gdzieś drobnym maczkiem 10 stron dalej, tylko bezpośrednio przy polach wyboru rozmiaru biurka przy zamówieniu.
2. Nie ma opcji wniesienia biurka do mieszkania. O czy nie ma też informacji przy zakupie biurka. O tym że dostawa jest darmowa, oczywiście firma nie omieszkała wspomnieć, ale o tym, że tylko do pierwszych drzwi (np. drzwi wejściowe do bloku) to już nie wspomina. Firma kurierska przyjeżdża i jeżeli nie dogada się z kurierem żeby wniósł jak da mu sie pod stołem z 50-100 PLN, to życzę powodzenia w noszeniu tego po schodach bloku samemu, zwłaszcza jeżeli zamawiacie pare biurek. Paczki ważą na oko po jakieś 15 kilo minimum, biurka i stelaże są wykonane mega solidnie, to trzeba przyznać, no ale to swoje waży.
3. Nieaktualne instrukcje montażu na internecie oraz instrukcje papierowe dołączone do biurka. Nie ma w nich nawet wzmianki o tym, że jest aluminiowy czy metalowy panel do zaślepienia silnika i przewodów pod biurkiem - więc jak ktoś powkręca śruby zgodnie z instrukcją, to później zostaje z wolnym panelem, a żeby go zamontować, trzeba te śruby wykręcić, bo one przytrzymują również ten panel.
4. Wspomniany w pk. 3 panel nie jest w pełni wymiarowy, i bardzo cięzko jest go przymontować, trzeba sie naprawdę namęczyć, żeby śruby złapały panel. Wynika to z tego, że kable od biurka zabierają miejsce swoim obwodem, i nie ma jak dobrze wpasować tego panelu jeżei są kable. Panel jest tak skonstruowany, że dobrze pasuje tylko kiedy nie ma kabli - co nie ma oczywiście żadnego sensu.
Składałem 2 biurka, i w obu miałem ten sam problem z tym panelem, jest trochę za mały i jego konstrukcja niezbyt pasuje do komfortowego i w sumie dobrego dokręcenia/spasowania o z pozostałymi elementami biurka.
5. W jednym biurku miałem dużo problemów z uszkodzoną podstawą do biurka, to są takie 2 jakby nóżki/podstawki, na których stoi biurko, duży, ciężki, metalowy element. W moim przypadku w jednym z dwóch biurek, 1 z tych podstaw była źle wymalowana, wyglądała miejscami jakby była poprzecierana, czyli ładny szary kolor całej podstawki miejscami był jakby wytarty. Na infolinii spoko, Pani miła i szybko pomagała zrealizować reklamację, natomiast problem w tym, że nawet po reklamacji, otrzymane nowe podstawki były w jeszcze gorszym stanie niż ta reklamowana. Więc sumarycznie zanim złożyłem biurko, musiałem czekać na dostawę: raz na biurka, dwa na nowe nóżki, i potem jeszcze raz na nowe nóżki.
Miesiąc wcześniej ten sam model biurek kupiła siostra, i jak się później dowiedziałem, miała dokładnie taki sam problem - podstawki biurka nie miały ładnie i równomiernie położonej farby. Tylko siostrze się już nie chciało składać reklamacji, potrzebowała mieć działające biurko jak najszybciej.
Czyli ten problem zaczyna wyglądać na problem "powszechny" w tym modelu? Może warto w takim razie zmienić dostawcę tych nóżek, skoro nie umie porządnie pokryć farbą swoich elementów?
Daje 3 gwiazdki bo z biurek jestem ogólnie jako tako zadowolony, natomiast całościowo rozpatrując zamówienie, realizacje, WYMIAR BIUREK, nie mogę dać więcej niż 3 gwiazdki, a nie wiem czy nie dałbym nawet 2, chyba podbijam 1 za miłą Panią na infolinii.
P.S. Sprawdziłem stare biurko przed wyrzuceniem, wymiar 160x70, odchylenie od tej wartości: 0.
A nie 8% jak w przypadku biurek Desktronica.”
Dzień dobry, Panie Tomaszu,
Dziękujemy za tak szczegółową opinię i podzielenie się doświadczeniem. Cieszymy się, że docenia Pan jakość biurek, mechanizm podnoszenia i stabilność.
Chcielibyśmy wyjaśnić kwestię wymiarów: jedynie wariant 140x70 ma rzeczywisty wymiar nieco mniejszy od podanego (ok. 137x67 cm). Wersja 160x80 jest zgodna z opisem i wymiarem na stronie. Przekażemy również Pana uwagi dotyczące czytelności informacji o wymiarach – zgadzamy się, że powinno to być bardziej widoczne przy wyborze produktu.
Odnośnie wniesienia i montażu – faktycznie dostawa obejmuje pierwsze drzwi, a opcja wniesienia wewnątrz mieszkania jest dodatkowa i płatna. Przekażemy Pana sugestię o lepszym zaznaczeniu tej informacji w procesie zamówienia.
Co do panelu maskującego – był to produkt testowy i został już usunięty z produkcji, aby uniknąć problemów przy montażu.
Doceniamy Pana szczere uwagi – pomagają nam usprawniać produkty i procesy. Mamy nadzieję, że mimo tych problemów korzystanie z biurek HomePro nadal przynosi komfort pracy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Desktronic
“Plusy:
- wysoka jakość materiałów, wygodny fotel
Minusy:
- blaty krótsze o 2.5 cm z każdej strony
- kurier wyrzucił wszystko pod blokiem i odjechał mówiąc "powodzenia we wnoszeniu", jestem mężczyzną więc bez problemu dałem radę ale drobna kobieta miała by duży problem, nieładne zachowienie”
Dzień dobry Panie Jakubie,
Cieszymy się, że fotel dla Pana spodobał.
Przykro mi, że Pan miał złe doświadczenia z dostawą. Nasz specjalista do obsługi klienta wkrótce się z Panem skontaktuje z powodu tej sprawy.
Pozdrawiam serdecznie,
Erika
02.04.2025
Desktronic PL
jest oceniane na 4.8
na podstawie 194 Recenzje
Polski
