“Ich fall doch immer wieder drauf rein. Wollte eigentlich hier nichts mehr kaufen. Aber leider gibt es bei uns im Ort nur diesen einen Drogeriemarkt. War gerade in dem Laden und wollte Shampoo kaufen. Konnte aber nicht finden was ich suchte. Gegenüber wurde gerade ein Regal eingeräumt. Ich fragte die Angestellte ob ich eine Frage stellen dürfte. Sie sah mich an, drehte sich um und ging. Lies mich einfach stehen. So ein Verhalten ist wohl nicht sehr kundenfreundlich. Aber das bin ich in dieser Filiale ja schon gewohnt. Hier sollte man doch einmal nachschulen in Kundenfreundlichkeit. Auf jeden Fall ist das Personal hier nicht gerade das freundlichste.”
“Ich habe Artischocken Kapseln gekauft und hinterher gesehen, dass diese Titandioxid enthalten, welches erwiesenermaßen hoch krebserregend ist. Als ich eine Bewertung hierzu abgeben wollte, wurde diese aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Ich bin nur noch entsetzt und sehr enttäuscht, ob dieser Kundentäuschung.”
“Ich war kürzlich bei DM, um ein Bild drucken zu lassen, und hatte das Glück, von zwei äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen, Denise und Lili, betreut zu werden. Sie haben sich über 10 Minuten Zeit genommen, um mir alles sehr professionell zu erklären und sicherzustellen, dass ich mit dem Ergebnis zufrieden bin. So eine hervorragende Bedienung habe ich noch nie erlebt! Vielen Dank an Denise und Lili für ihre großartige Hilfe. Ich kann DM nur wärmstens empfehlen!”
“Beim erstellen eines fozibuches war es nicht ersichtlich dass ich das Personal ansprechen soll - Mitarbeiter der anderen Filiale die hierher ausgeliehen waren sehr nett - aber Stammpersonal etwas unfähig und deutlich überfordert und”
