“Sehr gern hätte ich 5 Sterne vergeben, wäre nicht bei der ersten Bestellung einiges schief gelaufen ... nachdem ich aber das Shop-Team drüber informiert hatte, wurde mir keine 5 Minuten später Ersatz zugesichert, eine Entschuldigung ausgesprochen u noch ein Geschenk oben drauf gepackt ... vielen Dank nochmal dafür ans Team ... somit habt ihr doch 5 🌟 ✨️ 🌟 ✨️ 🌟 verdient. Jederzeit wieder.”
“Die Bestellung erfolgte Mittwoch 21.9.2022, versandbestätugung von 21.9.2022 geliefert 27.9.2022. Also satte 6 Tage unterwegs.
Das lag sicher auch daran, dass der Stoffbeutel als Paket verschickt wurde, somit nicht in den Briefkasten passte und wieder mitgenommen wurde ... dann konnte ich heute,28.9.2022,
5 km fahren um das Paket zu holen.”
“Artikel wie erwartet, guter Service.
Allerdings ein Manko! Warum müssen auch bei Büchern Versandkosten geleistet werden? Das ist eigentlich unüblich; vielleicht kann man das mal überarbeiten?!
Viele Grüße”
“Der Shop ist gut jedoch bin der Handhabe etwas schwierig. Musste meine Bestellung doppelt abgeben da der Server vermutlich abgestürzt ist.
Ansonsten sehr zufrieden.”
“Es wäre hilfreich, dass man erst eine Versandt Bestätigung bekommt, wenn das Produkt auch wirklich versandt wurde. Vorher vielleicht einfach nur eine Auftragsbestätigung o.ä. senden. War etwas verwirrt, als die Tasse nach 4 Tagen immer noch nicht da war. Aber der Kundensupport sagte mir, dass die Tasse noch in Bearbeitung ist und morgen rausgeht. Aber das ist nur Administrativ.”
“Irgendwie hat die Kommunikation zwischen DHL und mir gefehlt weil tagelang ein und dieselbe meldung in der Sendungsverfolgung stand und plötzlich war das Paket da.”
