“Generell bin ich mit den Kleidungsstücken zufrieden. Hatte jedoch jetzt eine Reklamation. Warte bis heute noch auf meine Gutschrift, die mir in einer Mail von Elevate zugesagt wurde. Weitere Mails von mir wurden ignoriert und die Telefonnummer ist nicht erreichbar. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes.”
“Ende November zwei Bestellungen abgegeben. Eine würde zeitnah retourniert, bisher hat keine Erstattung statt gefunden. Die zweite Lieferung ist seit fast 10 Tagen elektronisch angekündigt.
Es wir nicht auf E-Mails reagiert, Chat ist nur über automatisierte Antwort verfügbar. Telefonnr wurde anscheinend abgemeldet”
“Habe alle Farben bestellt und es war alles M und teilweise ist es ausgefallen wie s/xs das es eine legins war. Außerdem war die Qualität nicht so überzeugend wie bei den anderen Drops. Aber außen tut es trotzdem sehr gut. Vielleicht hatte nur ich das Pech.
Lg”
“Ich würde gern die Hose bewerten, wenn ich sie bekommen hätte. Doch leider war ein Pullover drin und der Support antwortet nur computergesteuert oder garnicht. Sehr traurig.”
“Im großen und ganzen sehr zufrieden bis auf egal welches Teil ob Pulli oder Hose, es ist unheimlich am Fusseln alles, für mich untragbar, alles voller schwarzer und roter Fusseln, ganz schlimm, bei so einer Qualität dürfte das nicht sein.”
“Liebe Leute,wie ich sehe,haben Sie keine Ahnung was bei Ihnen los ist.
Mehrmals habe ich schon angerufen.
Bin überhaupt nicht zufrieden.
Warte immer noch auf Ihre Antwort bezüglich Best.Nr.EB428511S.
Zu lange,wie ich finde.
Würde Sie auch niemanden empfehlen!!!!!
Gruß”
“Hallo,
Ich habe 2 Beschwerden, die ich hier mal loswerden möchte, weil ich mich von euch betrogen fühle!
Ich habe bei euch 2 x 2 Jacken bestellt, die ich -bis auf eine- leider zurückgeben muss, da sie zu groß sind.
Zunächst kostet mich der Versand 5,90€, obwohl in euren AGBs 4,50€ steht!
Dann kostet mich der Rückversand pro Rücklieferung 3,50€, obwohl ihr damit werbt, dass die Retoure kostenlos ist!
Das ist Verarschung der Leute! Das werde ich auch der Verbraucherzentrale melden und auch im Internet verbreiten!
Ich denke, dass ihr das absichtlich auf euren Internetseiten hinsichtlich der Versandkosten und der Rücksendung so beschreibt oder eben nicht beschreibt, nur um Kunden zu fangen! Damit macht Ihr euch keine Freunde und ich werde bei euch nicht mehr bestellen!
Ich will das Geld für die Rücksendungen und den Mehrpreis des Portos für die Lieferung zurück!”
“Leider wird beim Kauf nicht darauf hingewiesen, dass z.B. die Zipper extrem groß ausfallen?
Mir passen normaler Weise immer M Oberteile, aber die sind hier bei Elevate riesig! Als ich dann bei der Rücksendung S bestellen wollte, gab es S nicht, obwohl auf der Homepage S vorhanden war. Bleibt nur Geld zurück mit 3,50€ Verlust für Versand…nicht Kundenfreundlich!”
