“Guten Tag, ich hab 2022 einige Tisch- und Standheizer bei Ihnen gekauft und leider gibt es massive Rost Probleme. Das ist bei dem Preis- Leistungsverhältnis völlig unverhältnismäßig und einfach nur schlechte Qualität. Wie gehen Sie mit solchen rostenden Geräten um? Tauschen Sie diese freiwillig aus oder was muss ich tun? Mit freundlichen Grüßen Peter Gerards”
“Toller Outdoor Ofen für unsere Terrasse einfach zusammen zusetzen und in Betrieb zu nehmen. Die Montage- und Betriebsanleitung in Bilder ist klar und einfach zu verstehen. Schön ist auch, dass die ersten Pellets dabei sind. So konnten wir gleich los legen. Macht genau das was er soll - warm (aber nicht ausreichend für Temperaturen um 0 Grad) und Ambiente.
Die im Glas eingefräste Werbung finde ich zu präsent, etwas kleiner hätte es auch getan.”
Vielen Dank für die tolle Bewertung, es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erstes Anzünden gelungen ist. Wir danken Ihnen auch für Ihre wertvollen Hinweise, sie helfen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir haben mitterlweile das Logo auf Kundenwunsch ganz vom Glas entfernt.
Weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem neuen FAIA Terrassenofen :-)
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
