“Liebes Farbflut Team,
ich habe viel Freude mit meiner Lampe. Es hat alles gut geklappt. Die Lieferzeit war etwas lange, aber vllcht war kurz vor Weihnachten sehr viel zu tun.
Danke und viele Grüße
Andrea Nielsen”
“Die Lampe ist sehr schön! Wenn es zu einer Lieferverzögerung kommt, wäre es schön, wenn der Kunde informiert rechtzeitig informiert wird und nicht erst auf Nachfrage”
“Hallo bei Farbflut,
die Lampe ist toll und wir sind damit sehr zufrieden. Ich gebe "nur" 4 Sterne, da die Lieferzeit sehr lange gedauert hat. Eine kurze Rückmeldung in der Lieferzeit wäre schön gewesen... dann wären es 5 Sterne gewesen!”
“Ich habe die Lampe erst nach 4 Wochen bekommen. Es war zwar die Weihnachtszeit und schlechtes Wetter, aber ich wurde teilweise im unklaren gelassen und musste 2mal durch E-mail nachfragen. Die Lampe macht aber einen guten Eindruck, ist aber noch nicht von mir angebracht worden.”
“Die Lampe ist sehr gut verarbeitet, der magnetische Mechanismus eine wirklich schlaue Lösung.
Die Produktionszeit war etwas länger, vermutlich wegen der Bestellung vor Weihnachten.”
“Schlechte Kommunikation! Ich kann verstehen, dass man vor Weihnachten mit Bestellungen überrannt wird, aber ich kann nicht verstehen, dass man dem Kunden nicht kommuniziert, dass es zu Verzögerungen und damit das Produkt nicht mehr vor Weihnachten ankommt, man statt verkündeter 2 Wochen Lieferzeit aufeinander 5 Wochen hat.”
“- sehr schönes Lampendesign
- hochwertige Materialen und Verarbeitung bis zu den mitgelieferten Dübeln
- Verpackung & Lieferung ebenfalls top
- sympathischer Support
- Preis-Leistung sehr fair”
“Habe mittlerweile die Rayos Deckenlampe, swie die Cono X Lightswing. Beide wunderschön und sehr zufriedenstellend. Und es werden noch weitere folgen.”
“Die Lampe gefällt uns sehr gut. Super ist die Manufaktur aus dem eigenen Familienbetrieb.
Leider hat die Lieferung über 4 Wochen gedauert, das Geld wurde schon bei der Bestellung abgebucht. Leider kam die Lampenfassung zerbrochen an. Nach Reklamation wurde Ersatz zugesagt. Wir haben die Fassung geklebt und die Lampe montiert, da wir nicht noch länger warten wollten. Eine Rückerstattung von 5% des Warenwertes wurde vereinbart. Leider hat die Lampe einen starken Geruch (Lösemittel o.ä.) der etwas stört, da sie im Schlafzimmer verbaut ist.”
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