“Ich war ehrlich gesagt etwas erschüttert, dass jede einzelne Unterhose in einen Polybeutel verpackt ist. Eigentlich möchte ich eure Periodenwäsche zur MüllVERMEIDUNG nutzen. Geht das nicht anders?”
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Dein Feedback! Wir werden uns Deine Aussage nochmal intern anschauen und darüber diskutieren. Vielen Dank für den Anreiz! :)
“Zur GmbH werde ich keine Bewertung abgeben, aber zur Lieferung gern: Die Lieferung erfolgte prompt. Die beiden Menstruationshöschen Gr. S sind unterschiedlich groß. Mir wäre es lieber, wenn der Bund nicht gar so eng wäre-”
Hey Brigitta,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir werden Deinen Vorschlag für den Bund aufnehmen. Liebe Grüße, Dein femtis Team
“Ich habe die bestellte Ware noch nicht erhalten, deshalb kann ich nur den Bestellungsvorgang bewerten. Die Bestellung und Bezahlung lief reibungslos. Allerdings habe ich seither keine Email mit der Bestell- und Bezahlungsbestätigung erhalten. Einzig dieses Email bzgl. der Bewertung ist bei mir eingegangen. Dass bezahlt wurde, habe ich lediglich auf meinem Kontoauszug ersehen können. Zudem habe ich mit dem Kundendienst telefoniert, der mir die Bestellung und den Eingang der Zahlung dann mündlich bestätigt hat. Seither aber keine Email bzgl. Bestellung und Bezahlung oder Stand/Zeitpunkt des Versands.
Ich hoffe, dass die Bestellung bald ankommt und bin überzeugt, dass die Ware (im Gegensatz zum Bestellvorgang) gut sein wird. Beste Grüsse,”
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine Nachricht! Schau mal in Dein Postfach, dort hat sich unser Kundendienst bei Dir gemeldet. Wir werden Dein Feedback bezüglich des Bestellvorganges annehmen und hoffen, dass Dich unsere Panties überzeugen könnten. Liebe Grüße, dein femtis Team
“Ich würde als Verbesserungsvorschlag nur gerne anführen, dass die Verpackung für jede einzelne Unterhose nicht gerade sehr nachhaltig ist. Einfach weglassen...”
“Saugfähigkeit ist prima und fühle mich auch wohl. Aber leider ist mir beim tragen ( Gr L) etwas aufgefallen. Leider ist die Pantie an einer Stelle sehr eng und bekomme daher vom Tragen Abdrücke die unangenehm sind. Deswegen ist es eine Erleichterung die Pentie dann auszuziehen. Schade. Deswegen würde ich die Pentie nicht weiter empfehlen und auch nicht noch mal kaufen.”
Liebe Melanie,
vielen Dank für Deine Nachricht! Wir haben Deine Bestellung überprüft und haben gesehen, dass Du Dich für einen Inkontinenz-Slip entschieden hast. Dort haben wir auf unserer Website vermerkt, dass der Versand 28 Tage dauert. Wir freuen uns aber sehr, dass Dir unser Kundenservice gefallen hat. Außerdem hoffen wir, dass Dir die Panties gefallen.
“Lieferung nach 6 Tagen erhalten, jedoch war ich mir unsicher, ob die Bestellung geklappt hat, da ich keine Bestellungsbestätigungs-email erhalten habe.
Ware ist gut angekommen, bin schon gespannt aufs Tragen”
Liebe Margherita,
vielen Dank für Deine Nachricht! Wir hatten leider ein technisches Problem und konnten Dir deshalb keine Bestellbestätigung schicken. Jedoch schau bitte einmal in Deine Mails, dort hat sich unser Kundendienst an Dich gewendet.
“Ich habe 3 verschiedene Slips in 6xl bestellt. Sie fassen sich auch total toll an, im Gegensatz zu anderen Herstellern und rascheln nicht wie Windelhöschen. Leider aber muss ich sie zurück schicken, da sie für Frauen mit viel Bauch einfach nicht gut geschnitten sind. Schade, denn auch der highwaist Slip ist vorm so kurz, dass ich ihn unter dem Bauch tragen müsste und da nützt er mir einfach nichts. Vielleicht versuche ich mein Glück noch einmal, wenn die Größenauswahl erweitert wurde oder der Schnitt nicht nur der Breite angepasst wird, sondern auch in der Länge abgeändert wird.”
“Die Bestellung und Lieferung waren sehr unkompliziert und prima. Allerdings fallen die verschiedenen Unterhosentypen in M völlig verschieden von der Größe aus, so dass ich einen Teil zurücksenden muss.”
“Periodenunterwäsche hat mein Leben zum Positiven verändert! femtis wurde mir von einer Freundin empfohlen und ich bin grundsätzlich begeistert. Die Periodenunterwäsche hält, was sie verspricht. Das einzige Manko empfinde ich bei den Größen. Ich habe aus meinem ersten Fehler gelernt und bestelle nun immer eine Nummer größer. Leider ist das nicht auf alle Modelle gleichermaßen anzuwenden. Wenn das nicht wäre, wäre die Periodenunterwäsche von femtis einfach großartig!”
“Ich finde diese Perioden Höschen Mega gut. Ich möchte sie nicht mehr missen. Die Größe war etwas groß ich trage eine 48 udn habe 4xl bestellt. Sie fällt groß aus.
Was ich nicht so gut finde, ist das der Plastikstoff der vorm auslaufen schützt außen ist. Die Hose is rutschig und ich schwitze stark da runter besser wäre es wenn die auslauf Schicht unter der Baumwolle wäre und eine Baumwollschicht die letzte Lage wäre. Das wäre viel angenehmer. Ansonsten liebe ich diese Neuentwicklung”
“Bei mir gab es leider ein etwas größeres Durcheinander da ich die neue Unterwäsche von Femtis bestellt habe. Hier gab es Doppelbuchungen und die Bestellung hat sehr lange gedauert und es war auch nicht alles in der Lieferung enthalten. Der Service von Femtis ist aber extrem bemüht und hilfsbereit dieses Durcheinander zu lösen und beseitigen. Trotzdem ist die Qualität der Ware hervorragend und ich bin bereits begeisterte Kundin und werde es auch bleiben. Ich warte einfach mit meiner Bestellung bis sich das Problem gelöst hat”
“Ich habe das Höschen für meine Enkeltochter bestellt.
Lieferung war schnell.
Zum Höschen selber kann ich noch nichts sagen.
Stören tut mich Ihre Werbung, sprich die Fotos.”
Liebe Kundin,
Wir freuen uns, dass Du mit unserer Lieferzeit und dem Bestellprozess zufrieden bist! Gerne kannst Du uns per Mail: mail@femtis.de ,dass Feedback Deiner Enkelin zukommen lassen. Wir werden Deine Empfindungen bezüglich unserer Fotos auf der Website aufnehmen. Vielen Dank.
“Lieferung ging schnell, Bezahlung mit Klarna prima
ABER
ich habe meine Ware in der falschen Farbe bekommen und gleich eine Mail geschrieben. Leider habe ich keine Antwort bekommen. Somit erweckt sich mir der Eindruck, dass Femtis nicht daran interessiert ist Fehler auszubügeln. Natürlich passieren Fehler aber ich erwarte dann schon, dass auf Reklamationen auch reagiert wird. Deswegen ziehe ich 2 Sterne ab.”
“Auswahl gut und Preise im Vergleich zu anderen Herstellern günstiger. Leider sehen die Modelle auf den Bildern zum Teil sehr ähnlich aus und heißen auch beispielsweise alle Slips, haben in real aber eine völlig unterschiedliche Form.
Bestellung einfach und schnell. Negativ ist, dass bei einem Umtausch die Ware erst zurückgesendet werden muss, bevor die neue verschickt wird. So bleibt leider keine Wahlmöglichkeit, wenn man zwischen zwei Größen entscheiden möchte. Leider ist dieser Hinweis auch nirgends zu lesen, bevor man nicht den Umtauschprozess komplett abgeschlossen hat. Hier werden dann unnötig viele Päckchen hin-und hergeschickt.”
Danke für Dein Feedback.
Es tut uns Leid, dass dich der Begriff Slip in unserer Übersicht verunsichert hat. Wir nutzen diesen hier als Überbegriff und gehen dann in den Produktbeschreibungen näher auf die genaue Passform der Panty ein. Zusätzlich versuchen wir unsere Panties auf den Bildern so gut wie möglich darzustellen damit man den Schnitt und die Details genau erkennen kann.
Leider ist es uns nicht möglich die neue Ware zu verschicken bevor wir die Retoure erhalten haben. Für eine persönliche Beratung bei Deiner Auswahl sind wir gerne per Mail oder telefonisch für Dich da.
Liebe Grüße
Dein femtis Team
Es tut uns sehr Leid, dass die Panties bei der gleichen bestellten Größe kleiner ausgefallen sind. Wir haben unsere nummerischen Größen aktualisiert, da diese nicht dem Standard entsprachen. Unsere internationalen Größen (3XS - 6XL) sind gleich geblieben. Falls Du hierzu noch Fragen hast kannst Du uns gerne per Mail oder telefonisch kontaktieren.
Liebe Grüße
Dein femtis Team
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