foodwunder GmbH Bewertungen

Name: foodwunder GmbH
Address: Köpenicker Straße 126, ,, Berlin
Rating: 4.70

4.7 Bewertung 276 Bewertungen

95 %

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hallo@foodwunder.de

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Berlin
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Noch kann ich nicht viel sagen, weil ich noch keine Mehle nutzen konnte (Urlaub). Ich bin von der Arbeit aber überzeugt und sicher, dass alles super sein wird. Schade fand ich, dass die Packung vom Tapioka Mehl bei Ankunft einen Riss hatte und ein Teil des Mehles nun auf dem Boden landete.”

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28.06.2021

“Die mehle und mehlmischungen sind SUPER! Leider ist die Verpackung nicht ganz optimal...zumindest nicht für den Versand. Einige Packungen kamen leicht gerissen bei mir an.”

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27.06.2021

“Die Produkte sind toll!!!! Als ich das Paket bekam waren 3 der 5 Tüten oben aufgerissen. Es gab nur wenig Verlust, aber sie sind offen. Das Paket war von außen unversehrt!.”

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27.06.2021

“Ich habe das kennenlernpaket bestellt. Leider habe ich aus Zeitmangel bisher nur ein Produkt verwendet. Mit der Mischung für helle Hefeteige habe ich das Brioche-Brot gebacken und bin hellauf begeistert. Wie dieses Brot riecht!! Wie aus glutenfreien Zeiten. Ich freue mich schon darauf, alle anderen Sorten bald zu testen.”

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26.06.2021

“Einige Packungen wiesen kleine Löcher auf. Evtuell etwas vorsichtiger einpacken ;-)”

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24.06.2021

“Viel kann ich nicht berichten, da ich es kommendes Wochenende erst ausprobieren werde. Leider ist bei den gelieferten Mehlen das Tobioka beim verpacken wohl nicht richtig verschlossen worden, so das ca eine handvoll Mehl im Karton gelandet ist. Das könnte man von außen nicht sehen. Aber es was offen. Da es aber nur eine Handvoll war, habe ich davon abgesehen es zurück zuschicken. Es war ja auch nur das Mehl. Ganz liebe Grüße macht weiter so, Martina Gersmeier”

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24.06.2021

“Tolles Mehl, bin begeistert. Lässt sich super verarbeiten und der Geschmack ist perfekt. Werde weiter die tollen Rezepte ausprobieren Verpackung ist super. Endlich mal kein Plastik Hätte nur zwei Sachen zu bemängeln. Die Umverpackung müsste viel Stabiler sei nicht so ein labberige Karton. Habe zwei Bestellungen aufgegeben und zwei mal Porto bezahlt und beides wurde in einer Lieferung geschickt. Mann hätte ja ein Gutschein oder eine Tüte Mehl mehr reinpacken können. Aber einfach die 4.90€ nicht zu erwähnen finde ich schade”

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23.06.2021

Hej Angelika, danke für dein wertvolles Feedback. Wir haben uns die Sache mit dem Porto nun einmal angeschaut. Du hast recht, die beiden Bestellungen wurden von unserem Logistikpartner zusammengefasst. Nur: wir wussten nichts davon, dass das unter bestimmten Umständen überhaupt gemacht wurde/wird. 🙁 Großes Sorry dafür! Wir erstatten dir selbstverständlich die 4,90 Euro zurück. Hab einen wundervollen Tag und viel Freude mit deinen foodwundern!

24.06.2021

“Zügige Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit”

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23.06.2021

“Die Ware wurde schnell und zuverlässig zugesandt. Die Mehle sind sehr fein und erzielen wunderbare backergebnisse!! Sehr zu empfehlen !”

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23.06.2021

“Konsequente Weiterentwicklung von Kochtrotz. Super! Bitte weiter so!”

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23.06.2021

“Die Lieferung kam schnell und vollständig. Das Goldleinsamenmehl haben wir schon verwendet. Mit sehr gutem Ergebnis. Gern wieder.”

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22.06.2021

“Alles bestens! Jetzt geht es los mit dem Ausprobieren!”

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22.06.2021

“Lieferung super, Nachfragen wurden super schnell beantwortet, mit den Produkten bisher zufrieden. Leider waren 2 Mehlpäckchen etwas defekt bei der Lieferung.”

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22.06.2021

“Die Produkte sind wirklich super! Bei den Rezepten würde ich mir vegane Alternativen wünschen (Stichwort: Eiersatz). Lediglich über die Abrechnung mit Klarna war ich etwas verwundert, hier wurde ich schon angemahnt, bevor die Produkte überhaupt bei mir eingetroffen sind. Ich habe bisher keine Erfahrungen mit dem Unternehmen, würde es jedoch nicht noch einmal nutzen.”

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22.06.2021

“Liebes foodwunder Team, Ich habe die Mehle noch nicht getestet, daher kann ich zu der Qualität nichts sagen. Aber....ich war völlig fassungslos als ich das Paket ausgepackt habe. Alles Kreuz und quer reingeschmissen, die Päckchen waren total zerdrückt und teilweise kaputt. Der ganze Karton war voller Mehl und ein Päckchen hat ganz gefehlt. Dann habe ich gesehen dass auf dem Paket stand: wurde von der Post nachverpackt! d.h. euer Paket muss wohl völlig kaputt gewesen sein und die haben das dann bei der Post nochmal in ein neues Paket rein geschmissen.....ein absolutes NO Go !! Ich habe mir echt überlegt ob ich nicht den ganzen Haufen wieder zurück schicke!! Also egal wie toll die Mehle sein sollen, das geht einfach garnicht bei diesem Preis schon gleich zweimal nicht, ich werde nichts mehr bestellen, sorry. LG, Martina Strohmaier”

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22.06.2021

Hej Martina, es tut uns sehr leid, dass es beim Versand deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. 😔Dein Feedback ist für uns sehr wichtig – nur so können wir lernen und zusammen mit unseren Partnern optimieren. Wir wissen, dass die Papierverpackungen natürlich nicht so belastbar sind, wie solche aus Kunststoff – haben uns aus ökologischen Gründen aber trotzdem dafür entschieden. Und wir arbeiten bereits jetzt daran, die Logistik und den Versand zu optimieren, sodass solche Fälle wie bei dir möglichst nicht mehr vorkommen. In deinem Fall hört es sich allerdings so an, dass unser Versandpartner DHL dort verantwortlich für den Schaden ist und die Produkte dann unsachgemäß umverpackt wurden. Wir klären das mit DHL intern. Selbstverständlich ersetzen wir dir die beschädigten Produkte – wir senden dir diese dann heute erneut komplett zu. Hab einen wundervollen Tag!

23.06.2021

“Die Mehle sind Spitzenklasse. Sehr lecker und die Rezepte dazu funktionieren und schmecken!”

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22.06.2021

“Wie meist zeigt sich bei Reklamationen die ganze Qualität - nicht nur einer wäre sondern auch des Unternehmens. Meine ersten Probierpakete (2) haben leider einen Teil des Inhalts freigiebig abgegeben. Schon auf dem Weg zu mir. Die Pakete wurden umgepackt und sind dann wohl behalten bei mir eingetroffen. Inzwischen habe ich die ersten Backergebnisse und bin sehr zufrieden. Ich bin gespannt auf viele neue Rezepte. Klasse finde ich die Möglichkeit, bei YouTube Rezepte anzuschauen und nachzubacken. Viele neue Impulse und Tips werden dazu beitragen, die Ergebnisse aus meiner Backstube auf ein neues Level zu heben. Danke an das foodwunder Team.”

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22.06.2021

Hej Ute, vielen Dank für dein Feedback. Ich habe mir deine Bestellung nun einmal in unserem System angeschaut, das Paket kam Anfang der Woche aufgrund eines Transportschadens zu uns zurück. Ein Neu-Versand ist bereits veranlasst, du solltest also in 1, 2 Tagen deine neue Lieferung erhalten. Entschuldige bitte die Verzögerung. Wundervolle Grüße!

23.06.2021

“Schöne Auswahl und übersichtlicher Shop. Versand sehr schnell als es dann losging - hier allerdings eine Bitte: nehmt zukünftig bitte deutlich dickere/stabilere Versandkartons, meiner hat gerade noch so gehalten, war kurz vor dem Auseinanderfallen und ein Mehlbeutel war beschädigt. Ein wertiges Produkt braucht eine wertige Verpackung ;)”

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22.06.2021

“Gute Idee, muss erst noch die anderen Mehlsorten durchprobieren.”

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22.06.2021

“Foodwunder hat eine tolle Webseite, super Produkte, unglaublich schöne Rezepte und das alles kombiniert mit einem perfekten Ablauf bei Bestellung, Lieferung und Bezahlung. Kompliment an Steffi, Andreas und das Team!”

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22.06.2021

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