GANNIKUS GmbH Bewertungen

Name: GANNIKUS GmbH
Address: Gartenfelder Straße 29-37, Berlin, Berlin
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E-Mail-Adresse:

shop@gannikus.com

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Gartenfelder Straße 29-37,
Berlin
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Vorsicht vor diesem Unternehmen. Das Paket wurde von Gannikus beschädigt ausgeliefert. Fast die gesamte Lieferung fehlte. Nach mehrmaligem Kontakt mit deren Service und eindeutigen Nachweisen meinerseits, dass der Inhalt beschädigt und unvollständig ausgeliefert wurde (Fotos + Beweise von der DHL), weigerte sich Gannikus zur vollständigen Rückerstattung des bezahlten Betrages. Stattdessen wird die Verantwortung auf die DHL geschoben, mit der Ankündigung den Fall prüfen zu lassen. Allerdings wartet mit auf eine Antwort vergeblich. Auf Angaben in meinen Emails wurde nicht eingegangen bzw. absichtlich ignoriert. Auch als ich den Fall an Paypal zur Konfliktlösung eskaliert habe, zeigte Gannikus keine Reaktion. Nachdem sie die Fristen verstrichen lassen haben, hat Paypal den Betrag zurückgezahlt, da Gannikus auch auf die Anfragen von Paypal keine Reaktion gezeigt hat. Wenigstens auf Paypal ist Verlass. Ich rate ausdrücklich ab bei dieser Firma zu ordern. Ich war langjähriger Kunde, aber sobald ein Verschulden von Gannikus nachgewiesen wird, drücken sie sich vor jeglicher Verantwortung und weigern sich zur Rückzahlung.”

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15.11.2024

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