Hallo lieber Thomas, wir bedauern, dass du mit deiner PrivacyPro nicht zufrieden warst und hoffen sehr, dass dir unsere PaperFeel Schutzfolie mehr zusagt. Viele Grüße, Laura
Hallo liebe Martina, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unseren Displayschutzfolien so zufrieden bist. Beste Grüße, Laura
Wow, vielen Dank für dein tolles Feedback lieber Dieter! :-) Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unseren Displayschutzfolien so zufrieden bist. Beste Grüße, Laura
“Folie ist zu groß und stößt daher an die Schutzhülle. Knickstelle in der Mitte bleibt sichtbar auch nach dem Andrücken/ Ausstreichen. Daher leider nicht geeignet für das IPhone 14 Pro”
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht! Wir bedauern, dass du mit deiner Schutzfolie nicht zufrieden bist. Das soll natürlich nicht vorkommen. Generell erfüllen alle unsere Displayschutzfolien hohe Qualitätsstandards und saugen sich bei korrekter Anbringung ebenfalls am Display fest.
Auch wenn sich bei der Anbringung kleine Bläschen oder Streifen bilden sollten, ziehen sich diese innerhalb einiger Stunden nach dem Anbringen fest und verschwinden.
Wir wissen natürlich, dass nicht jeder so geübt bei der Anbringung ist wie wir, weshalb wir dir auch bereits eine Ersatzfolie mitgeliefert haben, für den Fall, dass es beim ersten Anbringen mal nicht so klappt wie gewünscht. Zusätzlich verweisen wir für eine korrekte Anbringung immer auf unsere Tutorials, welche du über den QR-Code auf dem mitgelieferten Flyer findest. Hier kannst du das passende Video zu deiner Folie auswählen!
Damit deine Schutzfolie auch mit deiner Hülle kompatibel ist, bieten wir unseren case-optimierten Zuschnitt an. Dieser ist an den seitlichen Rändern wenige Millimeter schmaler und passt damit perfekt mit deinem Case, ohne dass sich deine Folie an den seiten hochhebt.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, lasse uns daher gerne eine E-Mail mit deinem Anliegen unter support@greenmnky.de zukommen und unsere Kollegen melden sich zeitnah mit einer passenden Lösung bei dir zurück. Viele Grüße, Laura
“Soweit ist alles supi.
Ich würde mich noch freuen, wenn ich die Option habe die UV-Lampe bei weiteren Bestellungen zu exkludieren, dass ich nicht immer mehr davon bekomme.”
Hallo lieber Leon, vielen Dank für dein positives und ehrliches Feedback. :-) Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unseren Displayschutzfolien zufrieden bist. auch wir lernen tagtäglich dazu und freuen uns daher über konstruktives Feedback. Diese Info haben wir bereits an den technischen Supoort weitergegeben und sollte schnellstmöglich umgesetzt werden. Viele Grüße, Laura
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht! :-) Schade, dass du nicht vollstens zufrieden bist. Wir empfehlen dir unseren Case-optimierten Zuschnitt bei Hüllen die etwas weiter in das Display ragen. Wenn du solch eine Hülle nicht hast und es generell lieber magst, dass deine Folie möglichst weit zum Rand geht, benötigst du diese Option nicht. Da uns deine Zufriedenheit am Herzen liegt und wir die schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten möchten, sende uns gerne eine E-Mail mit deinem Anliegen an support@greenmnky.de - Unsere Kollegen aus dem Kundendienst melden sich dann schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir zurück. Viele Grüße, Laura
Hallo, schade, dass deine Folie nicht richtig sitzt. Das soll nicht passieren! Sende uns daher bitte eine E-Mail mit deinem Anliegen und 1-2 Bildern an support@greenmnky.de und unsere Kollegen aus dem Kundendienst melden sich schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir zurück. Beste Grüße, Laura
Hallo lieber Norbert, vielen Dank für dein positves und ehrliches Feedback! :-) Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Folien zufrieden bist. Wir geben uns beste Mühe gerade alle Videos zu aktulisieren und hoffen, dass diese dann verständlicher sind. Viele Grüße, Laura
“Die Lieferung war ein bisschen blöd da diese nach einer Woche noch nicht bestätigt war. Nach Absprache mit den Team wurde mir ein gratis Panzerglas mit geschickt.
Die zwei Produkte halten was sie versprechen und die Qualität ist ebenfalls mega gut”
Hallo lieber Felix, vielen Dank für dein positives Feedback! :-) Wir bedauern, dass du länger als üblich auf deine Bestellung warten musstest. Aufgrund dessen, dass deine gewünschte Skin ausverkauft war, musste diese erst nachproduziert werden und konnte somit leider erst einige Tage später an dich versendet werden. Wir freuen uns, wenn du trotzdem mit unseren Produkten zufrieden bist. Viele Grüße, Laura
“Mega gute Panzerfolie, inzwischen haben wir alle unsere Geräte mit der PaperFeel Folie ausgestattet. Auch das aufbringen der Folie klappt super, wenn man nach eurer Anleitung geht. Immer wieder werden wir bei einem neuen Gerät auf euch zurück kommen. 👍👏🏼😉”
Hallo liebe Heike, vielen lieben Dank für dein positives Feedback! :-) Wir freuen uns riesig, dass du von unserern Produkten so begeistert bist. Viele Grüße, Laura
“Habe die Folie gegen unerwünschte Blicke gekauft. Alles top, Anbringung leicht. Für zwei Folien nur ein Alkoholtuch dabei...das war schade. Punkt Abzug.
Der leicht gekürzte Zuschnitt bei Verwendung einer Handyhülle ist ratsam.”
Hallo, lieben Dank für deine positive Bewertung! :-) Schade, dass du nicht vollstens zufrieden bist. Da wir die Bewertungen unserer Kunden sehr ernst nehmen und uns stetig verbessern möchten, lasse uns gerne den Grund für deine Bewertung wissen. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an support@greenmnky.de. Wir freuen uns auf dein Feedback. Beste Grüße, Laura
“Die Anbringung etc hat super funktioniert. Leider geht mein Fingerabdruckscanner nun nicht mehr... Sehr schade, da damit ja auch geworben wird. Ich stelle mich gerade um auf andere Authentifizierungsmethoden. Die Folie selbst funktioniert aber super. Die privacy-Funktion ist toll!”
Hallo lieber Janik, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! :-) Wir bedauern, dass es zu Problemen mit deinem Fingersensor kommt. Das soll natürlich nicht passieren. Ich habe soeben dein Feedback an unseren technischen Support weitergegeben, dass dieser Hinweis auch bei deinem Modell zukünfig angezeigt wird. Aufgrund des Fingersensors kann es in seltenen Fällen leider zu Einschränkungen kommen. Dies liegt an den in deinem Samrtphone verbauten Sensoren, die durch die dunkle oder auch matte Beschaffenheit der Folie beeinträchtigt werden können. Alternativ können wir dir aber unsere Crystal Clear (transparente Folie) anbieten. :-) Schreibe uns dazu gerne eine E-Mail an support@greenmnky.de und unsere Kollegen aus dem Kundensupport melden sich dan zeitnah mit einer Lösung bei dir zurück! Viele Grüße, Laura
“Habe die Folie für das S23ultra gekauft und bin super zufrieden.
Ok den Fingerabdrucksensor mußte ich neu einrichten, aber das ist kein Problem.
Kaum sichtbar , lässt sich alles gut bedienen, Daumen hoch, 5*.
Ein Tipp, schaut euch das Video zum montieren der Folie an!
Ich habe es nicht getan, weil ich dachte ich kenne schon alle Möglichkeiten... Irrtum 🙈 dadurch habe ich eine Folie ruiniert 😕 Eigene Schuld.”
“Der Bestellprozess war gut.
Die Verpackung war gut.
Die Montage war einfach.
Die Privacy Pro ist gut und hochwertig und macht bis auf eine Sache was sie soll.
2 Sterne Abzug da in der Beschreibung steht voll Face und Touch ID kompatibel, lediglich der Fingerabdruck muss neu aktualisiert werden.
Mit dem Galaxy A53S 5G funktioniert der Fingerabdruck nicht mehr. Ich kann auch nach Stunden probieren keinen neuen Fingerabdruck hinzufügen, was für mich aber eine Kaufentscheidung war.”
Hallo lieber Benjamin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! :-) Wir bedauern, dass es zu Problemen mit deinem Fingersensor kommt. Das soll natürlich nicht passieren. Aufgrund des Fingersensors kann es in seltenen Fällen leider zu Einschränkungen kommen. Dies liegt an den in deinem Samrtphone verbauten Sensoren, die durch die dunkle oder auch matte Beschaffenheit der Folie beeinträchtigt werden können. Auch bei der Bestellung deiner Folie findest du in der Auswahl diesen Hinweis. "Achtung: Bei der PrivacyPro Folie kann es vorkommen das der Finger Sensor nicht mehr so gut reagiert." Da uns deine Zufriedenheit am Herzen liegt, können wir dir alternativ unsere Crystal Clear (transparente Folie) anbieten. :-) Schreibe uns dazu gerne eine E-Mail an support@greenmnky.de und unsere Kollegen aus dem Kundensupport melden sich dan zeitnah mit einer Lösung bei dir zurück! Viele Grüße, Laura
