“Die Folien sind super, aber leider war bei der Lieferung die bestellte personalisierte Habdy-Hülle nicht dabei auf die ich mich so sehr gefreut habe.
Es war unmöglich Kontakt mit den Support aufzunehmen, daher musste ich es mit Paypal klären.
Mir fehlt der Service für Kunden bei Problemlösung.”
Hi Sara,
vielen Dank für dein Feedback und es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Es können leider gelegentlich unabsichtlich Fehler auftreten.
Wenn du Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich erneut an uns zu wenden.
Liebe Grüße, Tuba
Hi,
vielen Dank für dein Feedback und die Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass die Platzierung der Folie nicht ganz einfach war. Wir nehmen deine Anmerkung zur Kenntnis.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Folien sind schwierig anzubringen. Beim Handy klappte es noch ganz gut. Bei der Apple Watch ging es gar nicht sieht voll sch….. aus. Da stimmt das Preisleistungsverhältnis nicht. Aber vielleicht konnte ich es auch nicht gut. Ich fand es schwierig. Würde die Folie so nicht wieder kaufen.”
Hi,
es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Anbringen der Folie auf deine Apple Watch hattest. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und bedauern, dass die Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wenn du weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben solltest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße, Tuba
“Folie erhalten, die Applikation gut beschrieben. Dennoch bleiben Luftblasen unter der Folie. Auch reduzieren sich Kratzer nicht, wie angepriesen, sondern bleiben sichtbar auf Folie.”
Hey,
es tut uns leid zu hören, dass du mit der Folie nicht vollständig zufrieden bist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Gerne unterstützen wir dich bei der Lösung des Problems. Bitte zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Folie hatte direkt kleine Kratzer. Ich habe den Kundendienst angeschrieben und leider bis jetzt keine Rückmeldung bekommen... Sehr schade, sonst macht alles einen guten Eindruck.”
Hi Nicola,
es tut uns leid, dass deine E-Mail unbeantwortet blieb. Manchmal können Nachrichten versehentlich übersehen werden. Bitte zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Apple Watch Folie war leider nicht meinen Erwartungen entsprechend aber ein toller Support durch das Team. Danke dafür und würde auch wieder bestellen.”
Hey,
es tut uns leid zu hören, dass die Apple Watch Folie nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir freuen uns jedoch, dass unser Support-Team dir helfen konnte.
Vielen Dank für dein Vertrauen, wir würden uns freuen, dich wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Folien für das aktuelle iPad Pro passen nicht wirklich gut und sind auch nicht dafür gemacht. Es sind z.B. undefinierbare Aussparungen vorhanden die nicht notwendig sind und die Folie ist einfach zu klein. Die Qualität ist in Ordnung und auch soweit gut anzubringen.”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Schutzfolien nicht perfekt zu deinem iPad Pro passen. Wir werden deine Anmerkungen zur Verbesserung unserer Produkte nutzen. Wir freuen uns jedoch, dass du mit der Qualität und der Anbringung zufrieden bist.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Privacy Folie tut was sie soll und schützt vor neugierigen Blicken!
Leider funktioniert der Fingerabdrucksensor hinter dem Bildschirm nicht mehr...
(Und die Versandkosten fallen jedes Mal sehr ins Gewicht...)”
Hey,
Danke für dein Feedback!
Bezüglich des Fingerabdrucksensors bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Das soll natürlich nicht so sein. Gerne kannst du dich diesbezüglich bei unserem Kundensupport unter support@greenmnky.de melden.
Liebe Grüße, Tuba
“Ganz nett.
Privacy Folie für vorne und hinten bestellt.
Die hintere hat im normalen Tagesgebrauch ca 10 Tage überlebt. Danach begannen, trotz "Fönbehandlung" sich die Ecken abzulösen.
Auf der vorderen hatte ich ca eine Woche vier kleine Bläschen, davon ist nur eine geblieben. Privacy ist gegeben .
Die Folie löst sich nun oben an der Kamera.
Die Anleitung für das aufbringen der Folien ist gut, aber eine geht, beim Vorgang mindestens drauf.
Also keine besondere Nachhaltigkeit.”
Hi Lars,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere PrivacyPro Folien nicht die gewünschte Haltbarkeit hatten. Eure Kommentare werden uns helfen, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Handyhülle hat eine sehr gute und hochwertige Qualität. Nur unser Bild hat leider einen Gelbstich obwohl das Orginalbild kein hat und das Handy passt leider nicht 100%ig in die Hülle, der Rahmen guckt raus.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Case. Wir freuen uns über das Lob zur Qualität. Es tut uns leid zu hören, dass das Bild einen Gelbstich hat und die Passform nicht perfekt ist. Gerne kannst du unseren Kunden-Support erreichen, damit wir dein Anliegen prüfen und an Verbesserungen arbeiten können.
Liebe Grüße, Tuba
“Tolle Glasoptik, fällt nicht auf und ist sehr dünn.
Das Aufbringen war gar nicht so einfach wie gedacht, ich habe noch Zweifel ob die Kanten lange halten. Bereits nach wenigen Tagen sind schon die ersten tiefen Kratzer störend auf der Folie sichtbar. Bisher hat mich das Produkt leider nicht überzeugt.”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du die Glasoptik magst, bedauern jedoch die Schwierigkeiten beim Aufbringen und die Sichtbarkeit von Kratzern. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Produkte zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße, Tuba
“Naja. Gemischt. Die Folie selbst ist top. Ob es wirklich eine UVLampe zur Aushärtung braucht (liegt bei), weiss ich nicht. Kann man bestimmt zwecks Nachhaltigkeit vermeiden.
Das Aufbringen der Folie auf dem Display ist schon ziemliche Fummelei, da kein Rahmen mit geliefert wird. Allerdings weiß man nicht, welche Schutzfolien zuerst von der UVFolie abgezogen werden müssen, sehr schlecht gelöst.”
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung und das konstruktive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der Qualität der Folie zufrieden bist. Wir werden dein Feedback zur Anbringung der Folie berücksichtigen und sehen, wie wir das verbessern können.
Liebe Grüße, Tuba
“Ich habe ein Huawei mate50 pro mit abgerundete deutlichen Kanten. Auf der Vorderseite des Displays hält die Folie top aber an den abgerundeten Kanten, hält sie nach einem Tag nicht mehr.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Produkt nicht zu 100% zufrieden bist. Bitte kontaktiere unseren Support Team unter support@greenmnky.de um eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße, Tuba
“Die Ränder sind nicht sauber gelasert, was man auch sieht, lässt sich auch nicht durch Druck oder Streichen verbessern. Ob die Folie einen Bruch verhindern würde, möchte ich nicht ausprobieren.”
Hallo,
wir bedauern die Unannehmlichkeit und würden gerne das Problem lösen. Bitte kontaktiere dafür unseren Support Team unter support@greenmnky.de
Liebe Grüße
“Folienanbring doch etwas schwer, Loch der Kamera nicht genau rund daher verschiebung. Löst sich am gebogenen Rand des S20Ultra trotz Auswahl von Hüllen anpassung.”
Hallo,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und würden uns gerne um dein Anliegen kümmern. Bitte sende uns dafür eine Mail mit Fotos an support@greenmnky.de
Liebe Grüße, Tuba
Schade, dass du nicht zufrieden bist. Gerne möchten wir den genauen Grund für deine Unzufriedenheit erfahren. Schreibe uns einfach eine E-Mail mit deinem Anliegen an support@greenmnky.de und wir kümmern uns darum. Beste Grüße, Christina
Schade, dass du Schwierigkeiten beim Anbringen deiner Folie hattest. Das soll nicht passieren! Sende uns daher bitte eine E-Mail mit deinem Anliegen und 1-2 Bildern an support@greenmnky.de und unsere Kollegen aus dem Kundendienst kümmern sich schnellstmöglich darum. Beste Grüße, Christina
