Guten Tag Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher noch keine Besserung an Ihren großen Zehen bemerkt haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und hoffen, dass Sie trotz allem weiterhin Geduld haben. Oft benötigt es etwas Zeit, denn Nagelpilz kann sehr hartnäckig sein und Nägel wachsen leider nur sehr langsam. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
“Danke der Nachfrage,
habe den Nail Care Pen 2 x täglich eingesetzt, das Resultat ist genau
halbe halbe: auf dem linken Fuß hat sich das Nagelbild deutlich gebessert,
auf dem rechten leider nicht. Sollte ich evtl. des Zusatzprodukt ( ich glaube
es ist eine Feile o.s.ä.) mal versuchen? Freue mich auf eine Nachricht, bitte
nennen Sie mir noch den Preis für das Zusatzprodukt.
Mir freundlichen Grüßen aus dem Taunus,
Bernd Niemann
berndniemann@hotmail.com”
Guten Tag Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zu unserem Nail Care Pen. Es freut uns zu hören, dass Sie bereits positive Ergebnisse an einem Fuß feststellen konnten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Ergebnisse variieren, da jeder Nagel unterschiedlich reagiert. Richtiges Feilen kann den Prozess definitiv unterstützen. Möglicherweise meinen Sie jedoch unsere Myko Matrix Lösung. Schauen Sie sich hierfür gerne in unserem Online Shop nochmal um. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
“Seit 05.01.25 behandle ich meine zwei großen fussnägel mit Ihrem nail care pen und einer glasfaserfeile von rossmann. Leider ist der fusspilz im oberen drittel der beiden nägel trotz der intensiven behandlung noch da und wächst einfach nicht ganz 'raus. Ich habe jetzt noch 4 pens, die brauche ich auf, und dann ist schluss (mit pens).”
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Nagelpilz trotz Ihrer intensiven Behandlung weiterhin besteht. Manchmal kann es bis zu einem Jahr dauern, bis sich die gewünschten Ergebnisse zeigen. Wir hoffen, dass Sie die verbleibenden Pens noch nutzen können und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der weiteren Anwendung. Ansonsten möchten wir auch gerne nochmal auf unsere Zufriedenheitsgarantie verweisen. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
Guten Tag Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher noch keinen Erfolg feststellen konnten. Manchmal benötigt es etwas mehr Zeit, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, und wir hoffen, dass sich bald positive Veränderungen zeigen werden. Gerne senden wir Ihnen eine persönliche E-Mail, um Sie noch besser unterstützen zu können. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
Hallo Karin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher noch keine Besserung bemerkt haben. Oft benötigt es Geduld und regelmäßige Anwendung, bis sich die gewünschten Ergebnisse zeigen. Wir hoffen, dass Sie bald positive Fortschritte sehen werden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
“Ich benutze seit 1 1/2 Jahren den Nail Care Pen. Nach ersten sehr positiven Erfahrungen damit ist der Nagelpilz leider wieder im vorderen Nagelbereich zurückgekommen. Jetzt probiere ich seit 2 Monaten das Problem zusätzlich mit der Myko Matrix Lösung zu bekämpfen. Die Zeit der Anwendung ist noch zu kurz um über Erfolge zu berichten. Die neue Myko Matrix Lösung braucht sehr sehr lange zum trocknen. Das ist sehr lästig! Damit die Nägel nicht zu sehr austrocknen verwende ich noch zusätzlich ein Aloe Vera Gel.
Mit freundlichen Grüßen Sigrid”
Guten Tag Sigrid, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Nagelpilz wieder zurückgekehrt ist. Wir können verstehen, dass es etwas lästig ist zu warten, bis die Myko Matrix Lösung getrocknet ist. Geduld ist bei solchen Behandlungen jedoch oft der Schlüssel, und wir hoffen, dass Sie bald erneute Erfolge verzeichnen können. Das zusätzlich verwendete Aloe Vera Gel klingt nach einer guten Maßnahme! Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
Hallo Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher noch keine Erfolge verzeichnen konnten. Wir wissen, dass Geduld bei solchen Anwendungen wichtig ist, und hoffen, dass sich bald positive Ergebnisse zeigen werden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
“Ich benutze den Nail Care PEN seit einem Jahr zweimal am Tag. Der Nagelpilz ist nicht schlimmer geworden, der Nagelpilz geht nicht weg. Ich bin auch regelmäßig beim Podologen. Seit ca. 4/5 Wochen nehme ich diesen Myko Matrix Lösung dazu. Bis jetzt sehe ich noch keine Verbesserung.”
Hallo Astrid, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Nail Care Pen und der Myko Matrix Lösung noch keine Fortschritte erzielt haben. Nagelpilzbehandlungen benötigen oft etwas Zeit und Geduld, und wir hoffen, dass sich bald Verbesserungen zeigen werden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße Ihr Health Routine Team
“Das Produkt ist ok soweit ich es bis jetzt beurteilen kann nur der Pinsel von der Nagelpilz Lösung müsste fester sein oder so wie der vom Nail Care Pen.”
Hallo Gabi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Produkt bis jetzt gefällt. Ihren Hinweis zum Pinsel der Nagelpilzlösung nehmen wir gerne entgegen. Vielen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!
Herzliche Grüße,
Ihr Health Routine Team
“Ich habe das Gefühl, dass die Nägel an den betroffenen Stellen fast nicht nachwachsen. Es betrifft die beiden großen Zehen. Die Matrixlösung zieht extrem schlecht ein, und ist nach 1Stunde immer noch feucht. Das müsste geändert werden.
Viele Grüße Heinz Profanter”
Hallo Heinz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Anwendung viel Geduld erfordert. Aber Nägel brauchen Zeit zum nachwachsen. Da die Einwirkzeit von Myko-Matrix 15 min beträgt, empfehlen wir den Nail Care Pen zuerst aufzutragen und vollständig einziehen lassen, und danach die Myko Matrix Lösung aufzutragen und einwirken zu lassen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass sich bald Erfolge zeigen!
Herzliche Grüße,
Ihr Health Routine Team
Guten Tag Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch keinen Erfolg mit unserem Produkt hatten. Wir wissen, dass das frustrierend sein kann, und möchten Sie ermutigen, es weiter auszuprobieren, da Ergebnisse oft Zeit benötigen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Anliegen an uns zu wenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Health Routine Team
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