Hecht und Barsch Bewertungen

Name: Hecht und Barsch
Address: Benzstra, Berlin
Rating: 4.85

4.9 Bewertung 15,985 Bewertungen

98 %

der Kunden empfehlen Hecht und Barsch

4.9

Basierend auf 15,985 Bewertungen

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Über Hecht und Barsch:

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3040893999

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kevin@hechtundbarsch.de

Standort:

Benzstra
Berlin
12277

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Hecht und Barsch 5 star review on 22nd March 2026

2028

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Hab eine Test Bestellung gemacht für 20 Euro. Lieferung kam sehr schnell an. Einen Artikel habe ich Refundiert und es zeigt mir an das ich den Artikel den ich sowieso nicht brauche nicht zuruck geben muss und das Geld züruck bekomme. Geld habe ich nicht zuruck bekommen. Das ist ein gutes Zeichen das ich keine weitere Bestellungen bei euch machen werde. Empfehlen werde ich natürlich auch nicht. Deswegen mache ich auch Test kaufe bevor ich richtig einkaufe.”

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“Kundenservice schlecht Lieferzeit Logistik Katastrophe”

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“2 Produkte geliefert , und beide waren falsch. Rückversand aus eigener Tasche bezahlt , nach dem allgemeinen tut uns sehr leid .ist nichts mehr gekommen. Ich bestelle dort nichts mehr.”

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“Reel with faulty. Slight vibration with grinding noise which should not be present. Still, nobody contacted me after writting about the problem.”

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“Ich habe aus der Schweiz bestellt. Der kontakt mit dem support war ganz angenehm, aber leider ist die Bestellung bzw. Lieferung/Lieferzeit ne absolute Katastrophe. Am 22.dez bestellt am 23.dez. Versand Bestätigung bekommen. Stand jetzt 9.1.26 noch keine Ware gekriegt, habe dann bei der Schweizer Post angefragt, das Paket wurde angemeldet, aber noch nicht abgegeben. Keiner weiß nun wo das Paket steckt. Die erste E-Mail wurde nach der KI-Antwort noch beantwortet, die folgenden Mails wurden dann auch nicht mehr beantwortet, teils tage nicht. Wird leider meine letzte Bestellung sein bei H&B und kann das auch keinesfalls weiter empfehlen.”

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“Grundsätzlich bin ich mit H&B immer zufrieden. Diesmal war die Lieferzeit (auch im Anbetracht der Feiertage) eine Katastrophe. Am 24.12. Mittags bestellt. Am 25.12. habe ich von H&B um 07:30Uhr eine Versandbestätigung bekommen, am 26.12. wurde aber erst das Label erstellt. Heute, am 07.01., wurde das Paket erst an DHL übergeben. Das sind sagenhafte 2 Wochen. Da Feiertags dort scheinbar gearbeitet wird und auch trotzdem dessen bisher ausreichen normale Werktage bis heute gewesen sind, ist diese Versandzeit für mich bodenlos und inakzeptabel.”

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“Überhaupt nichts. Support war Katastrophe, mir wurde das falsche Paket geschickt und und und. Entschuldigt wurde sich dafür auch nicht. Einmal und nie wieder... leider!”

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“Bestellung ist noch nicht angekommen”

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“Lieferung und Bestellung war super, jedoch habe ich mittlerweile so viele E-Mails zur Bewertung und Werbezwecken erhalten dass es schon unangenehm ist. Werde dort nicht mehr bestellen”

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“Nicht Gut sondern „schlecht“ hat mir gefallen, das ich den Adventskalender als einer der ersten vor Monaten vorbestellt und gekauft habe mit der Aussage das dann ein Bonus dabei sein wird. Ich habe den Kalender mit meinen Nachbarn äußerlich verglichen der ihn jetzt vor kurzen bestellt hat und konnte keine Veränderung feststellen……. Jetzt werde ich ihn 1 zu 1 noch während der Weihnachtszeit jeden Tag vergleich ob der Inhalt anders sein wird!!! Ist das alles gleich finde ich die Aussage und das locken mit extra Bonus bei Monatlicher Vorbestellung absolut täuschend, frech und ihr habt einen seit Jahren einen enttäuschten Kunden verloren. Gruß Tobias Tobias Albers Josef von Scheffel Weg 26 21502 Geesthacht”

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“Leider garnichts. Erstmal hab ich am 09.09. bestellt mit dem Versprechen, dass es innerhalb 1-3 Werktage zu gestellt wird. Da ich direkt über PayPal zum Kaufabschluss gegangen bin, fehlte meine Hausnummer. Ich habe direkt reagiert, und sie am gleichen Tag sowohl bei Hecht&Barsch und bei PayPal geändert. Zudem hab ich Hecht&Barsch kontaktiert, dass ich meine Adresse geändert habe. Ich bekomme nun, 3 mal die Email, dass mein Paket zur Auslieferung breit bzw versandt wurde. Was Zuhause ankommt?! -Nichts! Mein Geschenk? Nicht angekommen. Höchst peinlich. Ich habe wieder Emails geschrieben auf die nicht reagiert wurde. Telefonisch auch schwer jemanden zu erreichen. Dann hab ich jemanden erreicht und alles geklärt. Gott sei Dank endlich! (20.09.) Dann ruft auf einmal eine junge Dame zurück um 22:00, Uhr ab einem Samstag Abend. Ist für mich ein No-Go den Kunden um diese Uhrzeit zu belästigen und dann auch noch obwohl alles geklärt wurde. Da weiß augenscheinlich die linke hat nicht, was die rechte tut. Leider ist das jetzt auch die 5. Email in der man mich um mein Feedback bittet, da habt ihr eins. Eigentlich war ich froh von euch nie wieder was hören zu müssen. Und ich werde auch ganz sicher nicht nochmal bestellen.”

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“Lieferzeiten: Wenn ein Produkt an Lager ist, sollte man nicht über eine Woche warten müssen und dennoch ist es noch nicht einmal versendet.”

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“X-fach enttäuscht worden. Ultra lange Lieferzeit bei völlig überzogenen Preisen. Kaufe mittlerweile lieber woanders, kommt schneller & kostet viel weniger. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich die Preise verglichen, es war bei der Konkurrenz über 20% günstiger!!! Bestelle hier definitiv nie wieder..”

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“Bestellung war erst nach 9 Tagen da , dazu noch das klebrige Eis geplatzt und alles versaut Ging schonmal besser”

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“DHL hat mir nachträglich eine Rechnung von der Verzollung / MwSt geschickt. Soweit auch erwartet. Jedoch verrechnen sie mir nochmals eine Gebühr von 18 CHF für diese Dienstleistung. Absolute Frechheit! Lieferdauer: 2 Wochen (DE - CH)”

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“Ich hatte eine Gutschrift bei der nexten Bestellung kostenloser Versand . Das wurde mir nicht gutgeschrieben wegen Postleitzahl . Echt schade , weiß nicht warum . Würde mich freuen für eine Rückmeldung.”

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“Die Bearbeitungszeit ist vergleichsweise zu anderen Shops sehr schlecht. Die goodies meiner Bestellung (Warenwert 300€) waren gefüllt einfach nur Müll/ Ladenhüter (riesige snaps). Das einzig gute ist die große Auswahl bei H&B sonst sind andere Shops deutlich besser. Macht ein bisschen mehr Jungs! Denkt wieder mehr an eure Kunden und nicht an euren YouTube Channel!”

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“Ich habe noch kein Paket von meiner letzten Bestellung erhalten ! Vielleicht könnt ihr das mal klären ! Laut DHL habe ich es bekommen am letzten Freitag um 11.36 Uhr. Aber dieses Paket war von einen anderen Versender mit vollkommen anderer DHL Nummer !!! Mit freundlichen Grüßen T. Sohmann”

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“Die Produkte sind einwandfrei, allerdings dauert es bei Hecht & Barsch inzwischen bis zu 48 Stunden, bis die Bestellung bearbeitet wird. Anschließend benötigt der Versand weitere 2–3 Tage. Wer montags vor 10 Uhr bestellt, muss damit rechnen, das Paket erst am Samstag zu erhalten.”

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“Komplette Katastrophe. Kescher kommt defekt (verbogen) an. Keinerlei Antwort nach Aufgabe der Reklamation. KEIN Geld zurück. Kein anderes Produkt. Bis heute keine kontaktaufnahme- nur die Einladung zur Bewertung.”

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Hecht und Barsch hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 15,985 Bewertungen