“Ich hatte eine Reklamation, da sich in meiner Lieferung der falsche Artikel befand. Die Reaktion des Kundenservice war prompt und äußerst kundenfreundlich. Es erfolgte unverzüglich eine Nachlieferung, und sogar der Rücksendeschein lag bereits bei. Die Abwicklung war schlichtweg perfekt.”
“Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief äußerst reibungslos. Wie angekündigt, erreichte uns die Lieferung nach genau vier Werktagen. Mein aufrichtiger Dank geht an das engagierte Team, das dies ermöglichte.”
“Aufgrund eines Versehen wurde mir versehentlich der falsche Artikel geliefert. Nachdem ich den Kundensupport kontaktiert hatte, erhielt ich innerhalb einer Stunde eine schnelle Rückantwort. Innerhalb von nur zwei Stunden erhielt ich die Versandbestätigung für den richtigen Artikel sowie einen kostenlosen Rücksendeschein für den fehlerhaften Artikel. Der service war herausragend und äußerst schnell, und ich würde definitiv wieder hier einkaufen.”
