“Die Produkte sehen hochwertig aus. Die Sautépfanne ist jedoch ohne Gegengriff zu schwer für mich. Deshalb habe ich die Bestellung auch zurückgeschickt.
Zum Bestellvorgang:vom Bestelldatum 19.1.25 bis zur Lieferung 29.1.25 hat es sehr lange gedauert, ich nehme mal an, dass das eine Ausnahme war. Die Abbuchung des Zahlbetrages erfolgte dafür sehr schnell, nämlich noch am 19.01.2025. Eine kleine Anleitung, was vor der ersten Benutzung zu tun ist, hätte auch nicht geschadet. Die Abwicklung der Rücksendung: da ist noch Luft nach oben: kein Rücksendeformular im Paket, alternativ kein gut sichtbarer Rücksendungsbutton zur Erzeugung eines QR-Codes auf der Website, keine kostenlose Rücksendung. Ich musste mich erst durch Ihre AGB arbeiten.”
“Ich bin leider auf ein Lockangebot im Internet reingefallen. Die Pfannen waren das Schlechteste, was ich jemals hatte. Daraufhin habe ich bei Henssler bestellt und der Unterschied sind Welten. Bin sehr zufrieden und wieder eine Erfahrung schlauer.”
“Habe an den Gewürzen gerochen. Tolles Erlebnis. Mir fehlt der Hinweis auf den Gewürzen, wobei es verwendet werden kann. Das Öl und die Soße werde ich in den nächsten Tagen ausprobieren. Gibt es Nachfüllpackungen?”
Deutsch
