Name: Judes Family GmbH
Address: Schellingstr. 129, München
Rating: 4.75

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06.09.2023

“Finde Judes großartig. Das design, die Farben, alles stimmig und so easy. Was das Freudenfass zum Überlaufen bringen würde, wäre wenn der Windel Sack noch ein bisschen geruchsneutraler wäre. Es liegt hier immer so ein Mini Hauch von Bahnhofsklo in der Luft. Ist aber auch nicht dramatisch.”

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06.09.2023

Hey Cathérine, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr mit euren Judes so zufrieden seid! Nun zum Geruch der Wetbag: Normalerweise sollte sie eigentlich nicht stinken, wenn sie alle 2-4 Tage gewaschen wird. Falls das dennoch der Fall ist, gibt es ein paar Punkte, die wir uns genauer anschauen können, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Ist es schön kühl und dunkel? Es kommt auch ganz stark darauf an, wie dein Klima ist in der Wohnung. Wenn es bei dir zu Hause zu warm ist, könnte es sein, dass die Windeln nach kurzer Zeit anfangen etwas zu riechen. Die Wetbag mit den Windeln sollte kühl und dunkel gelagert werden. Wie wäscht du die Windeln? Durch falsche Wäsche bzw. das falsche Waschmittel können Ablagerungen auf der Windel dazu führen, dass sie bei Kontakt mit Urin anfangen zu riechen. Magst du uns erzählen, wie du wäscht und welches Waschmittel du nutzt? Das hilft uns vielleicht weiter bei der Analyse. Sollte dies der Fall sein, kannst du deine Windeln "strippen", d.h. mit Milchsäure oder Zitronensäure beispielsweise grundreinigen. Hat dein Kind vielleicht gerade einen Infekt? Wenn dein Baby zahnt oder einen Infekt hat, kann Urin sehr stark riechen und dazu führen, dass die Wetbag nach kurzer Zeit nach Ammoniak riecht. In der Regel legt es sich, wenn der Infekt überwunden ist. Befinden sich nur mit Urin/Stuhl beschmutzte Windeln in der Wetbag? Solange sich in der Wetbag nur mit Urin/Stuhl beschmutzte Windeln befinden, riecht es normalerweise nicht. Geruch- und somit auch Bakterienbildung wird beschleunigt, wenn die Windeln mit Wasser in Kontakt kommen. Das kann zum Beispiel schnell passieren, wenn du die feuchten Waschlappen mit in die Wetbag tust. Wir empfehlen hier die Waschlappen immer sehr gut auszuwringen oder kurz trocknen zu lassen bevor sie in die Wetbag kommen zu den anderen Windeln. Einige Judes-Eltern waschen die Windeln auch gern mit Wasser aus - diese müssen ebenso sehr gut trocknen bevor sie in die Wetbag kommen. Helfen dir diese Tipps vielleicht schon weiter? Liebe Grüße Juana

08.09.2023

“Gefühlt jeden Tag erhält man eine Mail mit tollen Tipps. Hat man Fragen, werden einem teilweise von verschiedene Mitarbeit mehrere Antworten geschickt…noch etwas unorganisiert also. Die Antworten sind recht schnell und freundlich. Ist man allerdings unzufrieden wird nicht wirklich auf das Anliegen eingegangen. Sehr schade…hatte zu Beginn einen sehr guten Eindruck.”

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06.09.2023

Hey, vielen Dank für deine Bewertung! Das hilft uns dabei, unseren Kundenservice noch weiter zu verbessern, um somit in Zukunft noch besser und individueller auf unsere Kunden eingehen zu können! Es tut uns leid, dass du von den verschiedenen Antworten verwirrt warst und den Eindruck hattest, dass wir nicht wirklich auf dein Anliegen eingegangen sind. Das würden wir sehr gerne mit dir klären, um es diesmal besser machen zu können! Möchtest du uns mitteilen, wie wir dir besser hätten helfen können? Da wir unseren Kund:innen schnellstmöglich helfen möchten, geben wir unser Bestes, ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Daher kann es sein, dass manchmal von verschiedenen Mitarbeitern geantwortet wird. Ich freue mich auf deine Antwort und bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden! Liebe Grüße Juana

08.09.2023

“Ich hatte das Probeabo für 2 Monate. Es ist einfach handhaben und hält gut. Die Innenwindel braucht bei schlechtem Wetter in Innenräumen durchaus 1,5 Tage. Die Ausenwindel hat bei meinem Sohn doch Recht deutliche Abdrücke hinterlassen, hier wäre es eventuell besser würde der Gummi etwas breiter sein. Wir konnten leider keine Übereinkunft mit dem Betreuungspersonen finden um Judes derzeit voll zu nutzen. Der Rückversand ging trotz anfänglichen Schwierigkeiten relativ einfach sowie die Rückerstattung der Versandkosten. Der Kontakt mit dem Kundenservice per E-Mail war prompt und freundlich. Würde jede Firma derart auf Austausch mit den Kunden gehen wäre es ein Gewinn für die Gesellschaft. Hier nochmals ein Lob an euren Kundenservice. Weiterhin alles gute..”

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05.09.2023

“Kundenservice top, weiter so...”

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05.09.2023

“Zuerst das Wichtigste: Der Kundenservice ist herausragend! Stets gibt es eine schnelle, ausführliche Antwort, Tipps, Hilfe und man gibt sich viel Mühe! Die Hosen sind toll genäht und ganz weich, die Überhosen haben tolle Designs. An vielen Stellen merkt man, dass sich jemand wirklich was dabei gedacht hat, so hat die kleine Wetbag zB 2 Fächer (dreckig und sauber) oder den großen Beutel muss man nicht ausräumen sondern lediglich bequem unten öffnen. Sehr hochwertiges Produkt :)”

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30.08.2023

“Ich liebe liebe liebe sie! 100000% voll überzeugt und schon einige Mamas im Umfeld mit dem Judes Wahn angesteckt 😬 super einfach und unkompliziert und (für uns) so viel besser als www. In jeglicher Hinsicht!!!”

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29.08.2023

“Ich wickle meine Tochter abwechselnd mit Stoffwindeln sowie Wegwerfwindeln. Vor Judes habe ich bereits zwei weitere Marken getestet, welche nicht mit der Qualität und dem Design von Judes mithalten konnten. Die Innenwindeln / Überhosen halten super dicht und sitzen perfekt. Bei den Überhosen mag ich besonders die schlichten Farben. 🥰 Das Poo Paper ist auch klasse und schützt die Windel zuverlässig vor stärkerer Verschmutzung. Des Weiteren hält es mehreren Waschdurchläufen stand. Es hat dann nicht mehr seine ursprüngliche Form und ist teilweise auch löchrig, erfüllt im Großen und Ganzen aber noch seinen Zweck. Den kleinen Wetbag habe ich mir auch zugelegt. Dieser ist praktisch für unterwegs. Zwei kleinere Kritikpunkte: - Die Innenwindeln verkletten, trotz umkletten, leider beim Waschen und hängen dann an der übrigen Wäsche fest. - Beim Wetbag hat sich nach kurzer Zeit die Schlaufe gelöst. Zusammengefasst: Ich bin sehr zufrieden und werde mir nach und nach noch weitere Windeln zulegen. Viele Grüße, Stefanie :)”

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28.08.2023

Hallo Stefanie, danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit euren Judes so zufrieden seid. Zu deinen Kritikpunkten: 1. Löst sich der Klett beim Waschen oder sind es die Ecken vom Klett, die sich oftmals an der Wäsche verhaken? Es gibt dafür einen ganz einfachen Hack, den ich dir mitgeben möchte: Bevor die Innenwindel in der Wetbag landet, drehe die Windel auf links und schließe den Klettverschluss am großen Gegenklett am Bauch. Wir machen das zu Hause auch und es funktioniert wunderbar! Die Windeln werden auf links gedreht auch besser sauber. Der Klett sollte sich so nicht mehr öffnen oder an der Wäsche verhaken. 2. Die Wetbag würden wir dir sehr gerne ersetzen. Kannst du uns hierfür ein Foto mit der Bestellnummer an hi@judesfamily.com senden? Konnte ich dir hiermit helfen? Liebe Grüße, Juana

30.08.2023

“Die Windeln passen unserer Tochter sehr gut und halten super dicht 👍🏻”

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27.08.2023

“Für uns war es die beste Entscheidung auf die Judes zu wechseln. Möchte nicht mehr darauf verzichten. Kaum noch Müll und das Waschen geht super einfach. Der Wäschebeutel ist genial. Was mich immer noch fasziniert, dass es nicht unangenehm riecht, obwohl der offene Beutel mit den gebrauchten Windeln beim Wickeltisch hängt. Und dass man das Popapier tatsächlich mehrfach mit waschen kann.”

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26.08.2023

“Ich nutze Judes erst seit Kurzem. Die Windeln sind jetzt 3-4 x gewaschen. - Ich finde die Saugfähigkeit nicht zufriedenstellend. Gefühlt ist die Windel mit einmal Pippi klitschnass. - Zudem sind sie im Vergleich zu Plastikwindeln doch um einiges voluminöser. Ich merke dies, weil mit den Judes viele Bodys und Strampler plötzlich sehr/zu eng sind. - Weiterhin machen die Stoffwindeln deutliche Abdrücke auf der Haut, was ich für mein Baby nicht schön finde. - Und bei den hohen Temperaturen gerade scheinen sie auch viel wärmer zu sein als Wegwerfwindeln. - Der Milchstuhlgang ging trotz Vorwäsche, Intensivprogramm und Bleichwaschmittel leider nicht rückstandslos rauszuwaschen. Ich war beim Kauf wirklich überzeugt vom Konzept. Nun in der praktischen Anwendung bin ich doch leider enttäuscht. :(”

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25.08.2023

Hi Johanna! danke für dein ehrliches Feedback! Das hilft uns enorm, Judes immer weiter zu verbessern und so noch mehr Eltern vom nachhaltigen Wickeln zu überzeugen. Es tut uns sehr leid, dass das Wickeln mit Judes bisher nicht so einfach war, wie ihr es euch erhofft hattet. Ich kann nachvollziehen, dass das sehr frustrierend sein kann. Daher werde ich kurz einmal auf alle deine genannten Punkte eingehen, um dir besser helfen zu können und hoffe, dass es euch das Wickeln anschließend erleichtert! 1. Zu der Saugfähigkeit: Du schreibst, dass ihr die Windeln bereits 3-4 x gewaschen habt. Allerdings brauchen die frisch verwebten Baumwollfasern Wasser und Reibung, um sich aufzustellen und so die Fläche für die Flüssigkeitsaufnahme zu maximieren. Judes Baumwollprodukte müssen also circa 8x gewaschen werden, damit sie ihre volle Saugkraft erreichen. Alternativ kannst du sie aber auch einfach über Nacht in einem Gefäß mit Wasser bedeckt einweichen lassen und dann einmal bei 60 Grad waschen. Magst du das mal probieren? 2. Zum Volumen der Windeln: Es tut uns leid, dass die Kleidung eures Babys etwas enger sitzt mit Judes-Windeln. Eine schlanke Passform war uns bei der Entwicklung von Judes super wichtig. Der Stoff für unsere Innenwindeln wird speziell für uns gewebt: er ist besonders dünn und trotzdem saugfähig! Somit ist es uns gelungen, dass Judes keinen dicken Windelpo machen wie viele andere Mehrweg-Windeln. Bei den allermeisten Babies, mit denen wir Judes getestet haben, hat weiterhin die normale Hosengröße gepasst. Vor allem da viele Leggings, Strumpfhosen etc. ja auch einen Stretchanteil haben. Fairerweise muss man aber sagen, dass Judes schon mehr Volumen haben als eine Einwegwindel. 3. Zu den Druckstellen: In einem gewissen Maße sind sie normal und stören das Baby nicht. Hast du den Eindruck, dass euer Kind den Druck durch die Gummizüge unangenehm findet? Gerade bei Babys, die noch nicht so mobil sind, kann es ganz normal sein, dass sich Abdrücke bilden (so wie z.B. bei Socken auch). Wir hatten auch schon Kund:innen, bei denen die Abdrücke weggingen, nach dem sie ihrem Baby weniger enge Kleidung angezogen haben. Gehen die Abdrücke nach kurzer Zeit wieder weg, wenn du die Windeln ausziehst oder bleiben sie bestehen? Wenn sie wieder weg gehen, ist es ein gutes Indiz, dass die Abdrücke normal und ok sind. Wäre es möglich, dass du uns ein Foto an hi@judesfamily.com davon schickst, wie Judes bei deinem Baby sitzen? Dann kann ich besser beurteilen und euch weiterhelfen! Ein weiterer Gedanke: Ist es euch möglich, die Überhose noch etwas lockerer zu schließen (weniger eng mit dem Klett befestigen)? Oft denken Eltern, dass sie Judes lieber enger als lockerer anziehen sollten. Tatsächlich halten Judes aber auch gut dicht, wenn sie locker angezogen sind. Sollten die Abdrücke zu stark sein, dann gib mir bitte Bescheid. 4. Zur Temperatur in den Windeln: Es ist so, dass es in den Einwegwindeln aufgrund des künstlichen Superabsorbers bis zu 40 Grad warm werden kann, sobald das Baby eingepinkelt hat. Das kann verschiedene Folgen mit sich bringen. Dadurch dass Judes-Stoffwindeln hingegen aus natürlichen Materialien hergestellt werden, halten sie, solange sie am Körper des Babys sind, immer die Körpertemperatur des Babys. Zudem sind sie auch viel luftdurchlässiger und atmungsaktiver als Einwegwindeln, weshalb sie bei den warmen Außentemperaturen super geeignet sind. Du kannst gerne auch mal einen Selbsttest durchführen: Ziehe hierfür einfach auf der einen Hand eine Wegwerfwindel an und auf der anderen Hand eine Judes Innenwindel mit Überhose. In wenigen Minuten wirst du an deinen Händen spüren, wie es sich das Klima der Windeln für dein Baby anfühlt. :-) 5. Zu den Flecken: Rückstände sind gerade bei Milchstuhl ganz normal. Die Verfärbungen sind allerdings rein kosmetischer Natur und hygienisch völlig unbedenklich und lassen sich ganz leicht wieder entfernen! Am Besten funktioniert tatsächlich der Trick, die Windeln nass in die Sonne zu legen - in wenigen Minuten bleichen die Flecken aus (und Sonnenlicht wirkt sogar noch desinfizierend). Ich hoffe, das hilft dir weiter. Du kannst dich gerne jederzeit bei uns melden, wenn du noch Fragen hast! Liebe Grüße, Juana

25.08.2023

“Super einfach im Alltag zu nutzen, praktisches Design bei angenehmen Aussehen. Total einfach zu Reinigen. Die Judes sitzen super, kein Auslaufen mehr, keine Probleme mehr.”

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21.08.2023

“Ich bin wirklich überzeugt! Wir wickeln seit unser Baby 3 Wochen alt ist mit Judes, am Anfang fand ich die Windeln noch etwas groß und sie hatten noch nicht ihre maximale Saugkraft, aber mittlerweile (11 Wochen aktuell) sitzen sie super und halten prima dicht. Das Waschen find ich unkompliziert, ich wasche alle 2-3 Tage und habe das kleine Set. Selbst wenn wir mehr hätten, würde ich spätestens an Tag 3 waschen, da es dann meiner Meinung nach langsam anfängt zu müffeln. Wir haben den Windelsack im Bad gut gelüftet hängen. Nachts wickle ich dann mit einer Wegwerfwindel, so dass ich dann nicht aufstehen muss. Also so finde ich das System super praktikabel und konnte auch meinen Partner überzeugen.”

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15.08.2023

Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Ein kleiner Tipp noch von mir: Im Badezimmer wird es normalerweise oftmals sehr warm und feucht, was dazu führen kann, dass die Windeln schneller müffeln. Versuch gerne mal die benutzten Windeln an einem kühleren Ort zu bewahren, wenn das möglich ist! Liebe Grüße Juana

16.08.2023

“Bin sehr zufrieden damit!”

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13.08.2023

“Ich habe als Hebamme und besonders als werdende Mama wachsendes Interesse an Stoffwindelsystemen. Um mir ein genaueres Bild von den verschiedenen Stoffwindelsystemen zu machen, hab ich mir von verschiedenen Anbietern Modelle gekauft. Mit Abstand am meisten überzeugt hat mich die Stoffwindel von Judes. Besonders die Stoffqualität und einfache, unkomplizierte Handhabung ist der Grund weshalb Judes zu meiner Favoritenwindel wurde. Ich konnte sie noch nicht am Kind ausprobieren, bin mir aber jetzt schon sicher, dass Judes das richtige Stoffwindelsystem für mich und meine Familie sein wird.”

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13.08.2023

“Hi, die Windeln von Judes überzeugen uns total. Das System ist simpel, funktioniert abrr super. Ich habe zudem ganz tolle Erfahrungen mit dem Kundenservice von Judes gemacht. Vielen Dank dafür nochmal. Ich habe Judes auch bereits an Freunde weiterempfohlen und werde das auch weiterhin tun.”

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11.08.2023

“Wir haben die Judes Gr.1 bestellt. Wir wickeln seit fast 3 Monaten jetzt damit und sind sehr zufrieden.Wir hatten bisher fast noch nie einen "Windelunfall" dass was ausgelaufen ist oder so. Der Support einfach nur super. Wenn was ist einfach schreiben und man bekommt sehr zeitnah eine Antwort und es wird immer versucht einem zu helfen. Das einzige was nicht ganz stimmt ist die Angabe wie oft man waschen muss, wir mussten Windeln nachbestellen weil wir sonst anderst wie angegeben alle 2 Tage waschen mussten. Ich denke das ist von Kind zu Kind aber auch unterschiedlich. Mit den Mehrwindeln schaffen wir es meistens nur alle 3 Tage zu waschen, aber auch nicht immer. Ansonsten sind wir rundum zufrieden und werden sicherlich die Größe 2 auch noch kaufen.”

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10.08.2023

“Judes sind klasse für den Start in die Stoffwindelwelt“. Sie sind sehr einfach in der Handhabung und gut zu reinigen. Auch wenn der Preis sicher gerechtfertigt ist, für mich leider etwas zu kostspielig um komplett auf Judes umzusteigen. Daher 4 von 5 Sterne. LG Sarah”

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06.08.2023

“Auslaufsicher, stylisch, umweltbewusst... besser geht es nicht”

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06.08.2023

“Super schöne und praktische Windeln. Ganz einfach zu wickeln, sehr verträglich für die Babyhaut und bis jetzt 100% dicht! Große Lob an euch!”

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04.08.2023

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email

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