“Die Lieferung meines Paketes hat sehr lange gedauert. Sehr froh war ich allerdings über die Kulanz, da ich mein Paket nicht rechtzeitig bei der Paketstation abholen konnte und dann problemlos ein neues zugeschickt bekommen habe. Auch beim zweiten Paket hat die Lieferung wirklich sehr lange gedauert. Bedauerlich war dann, dass die Verpackung der Spülmaschinentabs nicht ganz dicht war und das Paket dadurch dann verschmutzt war.”
“War alles bestens, jedoch wusste ich nicht, dass die Flaschen nicht mit deutscher Schrift beschriftet sind, aber das ist nicht weiter problematisch. Danke und LG”
“Produkt toll! Ich habe allerdings ein Abo und wäre dankbar rechtzeitig vor Bearbeitung der nächsten Lieferung informiert zu werden, um ggf. die Lieferung mach hinten zu verschieben.”
“Die Idee ist super und die Produkte gut.
Die Sprühflaschen etwas zu hoch/schlank somit fallen sie schnell um. Das Waschpulver verklumpt im Karton, wenn man mehrere bestellt. Das Flüssig-Waschmittel riecht sehr gut.”
“Die Reinigungslaschen (für das Badezimmer, Glas usw.) sind großartig - ich werde jetzt nichts anderes verwenden! Ich mag die Idee der pulverisierten Körperwäsche (die sich in ein Gel mit Wasser verwandelt), aber sie ist nicht so frech, wie ich möchte. Es hat jedoch einen schönen Duft!”
“Super zu sehen, wie ihr die Produkte erweitert und vergangenes Feedback aufnehmt. Was mich bei der Verpackung des Waschmittel etwas verwundert hat auf den zweiten Blick, war der Polyester Anteil in der Stofftasche. Wenn man ohne Plastik Produkte bewirbt, wäre es schön, dass auch in der Verpackung zu bedenken. Der Blick ins Etikette hat meine Freude über die Tasche getrübt.”
“Ich finde den Nachhaltigkeitsgedanken von Klaeny super. Ich finde die Preise in Ordnung. Die Kommunikation bei Lieferverspätungen könnte nur ein bisschen besser sein.”
