“Popcorn war mir zu süß,das salzige kam zu wenig durch. Wenn Popcorn mit Salz,dann sollte es auch danach schmecken. Ansonsten knusprig und etwas cremig ,was verwunderte.”
Hallo Knallista,
danke für dein Feedback.
All unsere Popkörner werden mit Glukosesirup karamellisiert, um die extra Knusprigkeit zu gewährleisten. Daher kann es sein, dass du beim Knuspern eine Rest-Süße merkst, die aber durch die sahnige Butternote und das Meersalz überdeckt wird.
Aber wir wissen, dass Geschmäcker verschieden sind. Du bist herzlich in unseren Popcornladen in Berlin eingeladen, wo du dich durch das gesamte Sortiment naschen kannst und so auch sicher deine neue Lieblingssorte finden wirst!
Knusprige Grüße,
deine Knalles
“Ich kenne Knalle Popkorn, da ich schon mehrfach im Berliner Geschäft eingekauft habe.
Allerdings kommt mir das Popkorn aus der aktuellen Lieferung weicher bzw. weniger knusprig (= weniger frisch?) vor als das direkt im Laden gekaufte.”
Hallo Knallista,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass das Popcorn nicht ganz frisch war, tut uns leid und sollte in der Tat nicht so sein! Unser Qualitätsanspruch ist es, ohne Kompromisse Deutschlands knusprigstes Popcorn zu backen. Dass deine Erfahrung nicht zu 100% positiv war, bedauern wir sehr.
Könntest du uns bitte die Chargennummer sowie MHD an service@knalle.berlin senden? Diese Angaben findest du auf der Rückseite der Tüte/n. Dann können wir überprüfen, ob es evtl. auch andere Tüten betrifft und die Ursache herausfinden. Das würde uns sehr helfen.
Gern ersetzen wir dir das Produkt und senden Dir neues handgebackenes Popcorn zu.
Knusprige Grüße aus der Popkornditorei,
deine Knalles
“Die erste Packung habe ich geschenkt bekommen. Danach war ich süchtig nach diesem leckeren, knusprigen Popcorn. Ich bin ein Fan und Geniesser geworden.”
“Immer wieder leckeres, knuspriges Popcorn, dass auch lange knusprig bleibt (wenn man nicht ohnehin gleich die ganze Tüte verputzt), und immer wieder neue leckere Geschmacksrichtungen.”
“Ich habe den Adventskalender bestellt und war begeistert. Dann habe ich die Weihnachts-Limited-Edition und das Probierpaket bestellt und war mehr als enttäuscht. Alle Probierpakete waren pappig und zäh, obwohl sie grds. noch haltbar wären lt Aufdruck. Ich wäre gerne bereit gewesen für gute Qualität auch entsprechend zu bezahlen. Aber für schlechte Qualität ist der Preis deutlich zu hoch. Allein die Limited Edition war aufgrund ihrer Frische sehr lecker, knusprig und knackig. Ich bin sehr enttäuscht und werde leider nicht mehr bestellen und auch keine Weiterempfehlung für euch aussprechen.
VG Ines”
Hallo Ines,
Dass das Popcorn nicht mehr frisch war und nicht deinen Ansprüchen entsprochen hat, tut uns leid! Unser Qualitätsanspruch ist es, ohne Kompromisse Deutschlands knusprigstes Popcorn zu backen. Dass deine Erfahrung nicht zu 100% positiv war, bedauern wir sehr.
Könntest du uns bitte eine Mail an service@knalle.berlin schicken mit den Chargennummern sowie MHD der betroffenen Tüten?
Gern ersetzen wir dir das Produkt und senden Dir eine neue Tüte / neue Tüten handgebackenes Popcorn zu.
Wir warten auf deine Rückmeldung!
Knusprige Grüße,
deine Knalles
“Es ist,wie immer, sehr sehr lecker. Ich habe schon einige verschiedene Sorten probiert und es hat alles sehr gut geschmeckt.
Schnelle Lieferung und super Qualität, kann ich nur weiter empfehlen.”
