“Ich habe das erste Mal bestellt. Die Erwartungen waren groß, die Enttäuschung leider auch. Das Popcorn war geschmacklich toll, aber weich und pappig. Sehr schade!”
“Die Lieferung hat einfach viel zu lange für „inner City“ gedauert. Hätte man auch selbst in den Laden fahren können. Schade. Die Popcorn sind aber super.”
Hey Knallista,
Danke für Dein Feedback!
Leider kann es immer zu Verzögerungen kommen, wenn die Zahlung der Bestellung später bei uns eingeht. Parallel dazu haben wir eine neue Sorte eingeführt und unsere Backstube hatte alle Hände voll zu tun, diese nach dem hohen Interesse nachzubacken. Diese Umstände bedauern wir sehr!
Du bist herzlich eingeladen, in unserem Laden in der Raumerstraße 32 vorbeizuschauen und dir eine kleine Entschuldigung abzuholen sowie das ganze Sortiment durchzuprobieren.
Bis bald und (kn)alles Liebe,
dein Team aus der Popkornditorei
“Aufmachung und Geschmack sind toll. Ich mag, dass Euer Pocorn so gross und rund ist. Mein Schwiegervater hatte nen Schlaganfall und kann die Hände nicht so gut bewegen zum Naschen. Euer Ppocorn ist super dafür! Ich wünschte, ich könnte Euch sp9ntan im Supermarkt kaufen EDEKA oder Rewe, wohnen halt ändlich.... kenne Euch aus Probierstand im KaDeWE.”
Hi Knallista,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine Anregungen.
Es freut uns sehr zu hören, wie gut Knalle bei Dir und Deiner Familie ankommt. Da wird uns ganz warm ums Popcorn-Herz!
Gerne nehmen wir Deinen Wunsch mit den Läden auf. Wusstest Du schon, dass Du auf unserer Website auch eine Übersicht aller Knalle Händler:innen findest? Dort kannst Du bis dahin auch eine Auswahl von unserem Popcorn kaufen.
Knusprige Grüße,
Deine Knalles
“absolut geniales Produkt mit Suchtgefahr!! habe 3 Sorten bestellt und Kokos + Schoko hauen mich völlig aus der Bahn. Die 9 Tüten waren schneller weg als gedacht. Nachorder kommt asap :=)”
Hallo Knallista,
danke für dein Feedback!
Dass das Popcorn nicht mehr frisch war, tut uns leid und sollte in der Tat nicht so sein! Unser Qualitätsanspruch ist es, ohne Kompromisse Deutschlands knusprigstes Popcorn zu backen. Dass deine Erfahrung nicht zu 100% positiv war, bedauern wir sehr.
Gern ersetzen wir dir das Produkt und lassen dir eine frische Tüte handgebackenes Popcorn zukommen. Melde dich dafür einfach mit der Chargennummer und dem MHD (beides auf der Rückseite der Tüte) via E-Mail bei service@knalle.berlin
Übrigens haben wir dieses Jahr unser Sortiment um zwei salzige Sorten erweitert: Trüffel Fleur de Sel und Salz&Butter: https://knalle.berlin/collections/shop
Knusprige Grüße,
deine Knalles
“Sehr gutes, leckeres Popcorn. Schnelle Lieferung. Schöne Verpackung. Alles Top. Super leckere und außergewöhnliche Sorten. Jeder, der es bei uns probiert hat, dem schmeckt's:)”
“Einfach maximal geiler Stoff, habe noch keine Sorte entdeckt, die mir nicht geschmeckt hätte. Klare Empfehlung.
Und alles andere passt auch. Schneller Versand, ansprechende Verpackund, alles wunderbar.”
“Geschmacklich war das Popkorn OK, leider war es nicht knusprig wie man es kennt, sondern leider pappig. Echt schade , bei den hohen Preis , erwarte ich Perfektion.”
Hallo Bianca,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass das Popcorn nicht mehr frisch war, tut uns leid und sollte in der Tat nicht so sein! Unser Qualitätsanspruch ist es, ohne Kompromisse Deutschlands knusprigstes Popcorn zu backen. Dass deine Erfahrung nicht zu 100% positiv war, bedauern wir sehr.
Melde dich gerne mit einer kurzen Info, wo und wann du die Tüte gekauft hast per Mail bei service@knalle.berlin, damit wir dir eine frische Tüte handgebackenes Popcorn zusenden können!
Knusprige Grüße,
deine Knalles
