“Das Produkt hat mich sehr überzeugt und ich bin sehr zufrieden damit. Der Rucksack ist schon mehrfach zum Einsatz gekommen. Er erfüllt voll und ganz meine Erwartungen.
Die Abwicklung des Geschäfts war übersichtlich. Der Versand erfolgte blitzschnell.
Larkson kann ich nur weiterempfehlen.”
“Es ist ein Schulrucksack für einen Schüler im Gymnasium. Alles super! Genug Platz, praktische Aufteilung. iPad, Brotzeit, Getränk, Stifte, Händy usw.”
“Ich bin von dem tollen Rucksack wirklich begeistert, nehme ihn jeden Tag mit für mein ipad usw. Er ist bequem, aber auch edel und in diesem hellen grau wirklich schön. Danke für das gute Produkt”
“Bin sehr zufrieden. Entspricht der Beschreibung, viele Fächer, durchdachte Konstruktion. Der Klickverschluss ist etwas sperrig. Hoffe, das gibt sich mit der Zeit.”
“Dies ist der zweite Rucksack, den ich bei Larkson gekauft habe. Aber dieses Mal für einen Bekannten von mir, und wir sind beide sehr zufrieden damit!”
“Mein Rucksack ist wirklich toll! Man kann in Sekundenschnelle zwischen Fahrrad Tasche und Rucksack wechseln und das alles noch in schönem Design und mit viel Stauraum. Bin begeistert. Kleinigkeiten/Problemchen: Geräusche beim Bewegen der angeklippsten Träger, wenn mehr Gewicht im Rucksack ist. Aber daran gewöhnt man sich ;) aber wirklich tolles Preis Leistungs Verhältnis!”
“Da mich die Haptik des bestellten Rucksacks nicht überzeugte, packte ich diesen umgehend wieder ein. NIcht dass das Material per se schlecht wäre - nur entspricht es eben nicht meinen Vorstellungen. Die Rückgabe nach Prüfung ist 30 Tage möglich.
Gemäß Widerrufsbelehrung sandte ich eine Nachricht an die dort angegeben E-Mail-Adresse - ohne Reaktion. Auch der Versand des Widerrufs an eine weitere explizit zur Rückmeldung benannte E-Mail-Adresse blieb unbeantwortet. Telefonisch landete ich bei allen Versuchen bei der Ansage, dass der Anschluss nicht erreichbar sei!
Über das Rückmeldeformular startete ich einen weiteren letzten Versuch und verwies auf die beiden vorherigen E-Mails. Als Rückmeldung erhielt ich eine Standardantwort ohne Bezug zu meinen vorherigen erfolglsoesn Kontaktaufnahmen, in der das Vorgehen für den kostenfreien Tückversand beschrieben wurde. So konnte ich das Ticket drucken und zur Post geben.
Meine E-Mails blieben bis heute ohne Reaktion. Eine perönliche Rückmeldung und Eingehen auf meine vergeblichen Kontaktversuche hätte bei mir als Käufer einen positiven Gesamteindruck erzeugt. So bleibt der Geschmack, dass die Kundenorientierung bei Inanspruchnahme des Widerrufs (zumindest in meinem Fall) noch Luft nach oben bietet.
Daher zwei Sterne”
