“Don't use these guys they are so dishonest. We purchased a Salamander wood burner with the understanding that they would install it. After paying an additional fee for their engineer to survey and specify the installation, we then had to pay, in advance for the work being done, and were given a basic specification of the work. Eight weeks later they finally send their installation company to do the work but they couldn’t complete the installation because this hadn’t been specified properly. We now don’t have a fireplace which was removed, a wall that needs plastering and no Salamander to heat the living room. Leroy Merlin take your money and then leave you to sort out their problem.”
“Terrible company to deal with the head cashier in the Braga store is terrible and rude has no manners don’t shop at this place it will be your biggest mistake!!”
“Eu e minha família sempre fomos clientes dessa loja (Leroy Sorocaba), mas nas horas difíceis onde temos um problema pra resolver, e que realmente vemos como eles trabalham. Infelizmente estou com uma infestação de cupins no piso de madeira onde comprei na Leroy e paguei pra instala-ló, porém está um empurra-empurra, e ninguém interessado em resolver. Então fica a dica que não vale a pena pagar pelos serviços dessa empresa, até mesmo quando temos outras opções no mercado.”
“Nous avons acheté un jacuzzi 8 mois auparavant depuis 4 mois la musique est en panne la température ne se gère plus ,plus de 40 degrés alors que c est réglé au minimum,garantie inexistante soit en passant par canadian spa (la marque)ou il y a impossibilité de les joindre soit par internet ou téléphone soit par leroy merlin qui vous renvoi vers le fabricant donc je vous déconseille fortement l achat de un jacuzzi d une valeure quand même chez le fabricant de 10000euros chez leroy merlin passez votre chemin...”
“Comprei uma Caixa d'água de Polietileno 500L Bege com acessórios Acqualimp
no dia 17/03, entregaram errado, o pedreiro começou a fazer a obra pra instalar, parou no meio do servico, ESTOU SEM AGUA DESDE ENTAO!!! e vou ter que pagar outra diaria do pedreiro
é mto trsite a desfaçatez da politica da empresa que nao ta nem ai pra cliente, todos os dias eu ligo e não resolvem nada, estou sem aguá, esta calor e nao resolvem nada.
Leroy Merlin Brasil a pior loja do mundo
evitem”
“Na loja de Taubaté os preços estão sempre errados ou as gôndolas sem etiqueta de preço. Só no caixa que você vê que pegou produto com preço diferente. É preciso conferir item por item antes de fechar a compra no caixa.”
“The prices in store in Taubaté are wrong always. It's needs check all the time on machines for price consult.
Os preços da loja de Taubaté estão sempre errados. É preciso checar o tempo todo nas máquinas de consulta de preços.”
“Finger weg von Leroy Merlin online Spanien Festland !!!
Sowohl der Kundenservice als auch der Transportservice sind eine einzige Katastrophe- es funktioniert gar nichts!
Man bestellt online und bekommt nach einigen Tagen eine Anruf von leroy Merlin online das die Transportfirma sich meldet und liefert -
Wir wurden jetzt mit 3 bestellten Einzellieferungen 6x versetzt und versetzt im Sinne von der Transportfahrer ruft an und sagt er wäre in 15 Minuten da- man wartet und bekommt 30 minuten später eine Anruf heute wird es nix mehr, oder sie hätten einen Unfll gehabt, oder dem Kollegen ist etwas auf den Fuss gefallen etc etc.
Eine einzige Katastrophe, einmal und nie wieder- nur direkt im Geschäft kaufen, bezahlen und mitnehmen - auch der 24 Stunden Lieferservice von leroy Merlin sind dann eher 48 Stunden und man zahlt viel Geld für den 24 Stunden Service-
auch wenn die spanische Mentalität mañana mañana bedeutet
- bei einer Zusicherung der Lieferung -wenn der Transporter schon auf dem Weg ist, und man sicherstellt, dass die Ware auch entgegengenommen werden kann - sollte man sich drauf verlassen können, das wird !
Finger weg- große Sch....., viel Ärger und Nerven”
“Loja de São Leopoldo sem critério de cuidado básico de saúde aos funcionários. Aberta ao público com lotação de pessoas em época de corona vírus. Desrespeito!!!!!”
“Adquiri com a Leroy Merlin da Barra da Tijuca RJ a instalação de pisos laminados e contratei tambem o serviço de cortes das portas .( Pedido 0003660041)
O Tempo medio para instalação de pisos laminados sao de 02 dias para 38m2 , vieram em minha residência 05vezes (20/09,21/09,27/09,28/09,12/10 ), entre instalação e reparo do reparo e não resolveram nada referente aos problemas causados (Portas e pisos Laminados)
Depois de muitos desgaste , estresse , perdemos dinheiro pois deixamos de trabalhar para receber a Leroy Merlin, onde finalmente apareceu a Coordenadora de Qualidade Priscila com toda sua presteza e atenção , trouxe finalmente um profissional qualificado chamado "Berg" que com sua experiência e dedicação corrigiu os defeitos que deixaram na minha minha residência na visitas 06 e 07 (18/10 e 25/10) que finalizou os reparos referente ao piso laminado.
Deixo registrado que se não fosse por esses dois profissionais já tinha buscado na quarta visita meus direitos no jurídico.
Com relação as portas cortadas erradas por mais esforço que o marceneiro fez
a porta da entrada principal esta com um remendo horrivel que ate agora a Leroy Merlin não deu uma solução , minha porta é de madeira maciça toda trabalhada e igual ao dos outros apartamentos do meu condomínio .
Quando contratei a Leroy Merlin acreditava que por ser uma grande empresa os serviços seriam de qualidade , mas me enganei completamente.
Desta empresa não compro mais um prego , assim como compartilharei a imagem que esta empresa me deixou para os meus amigos e familiares.
Espero uma solução referente a minha porta ainda esta semana para não ter que levar para o judiciário.
Posto aqui a minha insatisfação espero que esta postagem chegue a quem realmente administra esta empresa com dedicação em prol da satisfação dos seus clientes.
Att
Adriano”
“Adquiri com a Leroy Merlin da Barra da Tijuca RJ a instalação de pisos laminados e contratei tambem o serviço de cortes das portas .( Pedido 0003660041)
O Tempo medio para instalação de pisos laminados sao de 02 dias para 38m2 , vieram em minha residência 05vezes (20/09,21/09,27/09,28/09,12/10 ), entre instalação e reparo do reparo e não resolveram nada referente aos problemas causados (Portas e pisos Laminados)
Depois de muitos desgaste , estresse , perdemos dinheiro pois deixamos de trabalhar para receber a Leroy Merlin, onde finalmente apareceu a Coordenadora de Qualidade Priscila com toda sua presteza e atenção , trouxe finalmente um profissional qualificado chamado "Berg" que com sua experiência e dedicação corrigiu os defeitos que deixaram na minha minha residência na visitas 06 e 07 (18/10 e 25/10) que finalizou os reparos referente ao piso laminado.
Deixo registrado que se não fosse por esses dois profissionais já tinha buscado na quarta visita meus direitos no jurídico.
Com relação as portas cortadas erradas por mais esforço que o marceneiro fez
a porta da entrada principal esta com um remendo horrivel que ate agora a Leroy Merlin não deu uma solução , minha porta é de madeira maciça toda trabalhada e igual ao dos outros apartamentos do meu condomínio .
Quando contratei a Leroy Merlin acreditava que por ser uma grande empresa os serviços seriam de qualidade , mas me enganei completamente.
Desta empresa não compro mais um prego , assim como compartilharei a imagem que esta empresa me deixou para os meus amigos e familiares.
Espero uma solução referente a minha porta ainda esta semana para não ter que levar para o judiciário.
Posto aqui a minha insatisfação espero que esta postagem chegue a quem realmente administra esta empresa com dedicação em prol da satisfação dos seus clientes.
Att
Adriano”
“ESTAFA Total, realice una compra con vosotros el armario llegó defectuoso, después de múltiples llamadas y reclamaciones e intentos de devolución que hasta visité vuestra tienda en la Maquinista para devolverlo y no lo habéis aceptado lo retirais. A día de hoy sigo esperando devolución de mi dinero y la respuesta es: tomo nota de la incidencia. BASTAAA, cumplan no es tan difícil Número del pedido: 2955142”
“Loja de São José do Rio Preto, comprei uma churrasqueira a gás importada direto pela loja e não tive assistência técnica quando precisei, logo na primeira utilização já deu problema, péssimo o pós venda dessa loja.”
“Leroy Merlin Portugal. Bought a kitchen and some how they are finding very challenging even to get it delivered. Everyone in this company has a " I DO NOT CARE ATTITUDE TOWARDS COSTUMERS "”
