Leroy Merlin Reviews

4.3 Rating 221 Reviews
D
Happiness Grade
D

Customer Service - Average

50.00%
Industry Average
It is bad customer service not to honor my order.
posted 1 year ago - Anonymous
Their excuse always is "the courier service" said he couldn't get hold of you or find the address but when you request them to ask the courier to shootscreen his outgoing call records as proof that he indeed phoned and was in the areas they stumbled, also my address is on Google Map so easy to find as I don't live in secluded area that is unmapped.
posted 1 year ago - Gabu
Really bad customer service. Unhelpful people. Don't trust their products neither their services. I have never experienced such awful service
posted 4 years ago - Anonymous
Finger weg von Leroy Merlin online Spanien Festland !!! Sowohl der Kundenservice als auch der Transportservice sind eine einzige Katastrophe- es funktioniert gar nichts! Man bestellt online und bekommt nach einigen Tagen eine Anruf von Leroy Merlin online das die Transportfirma sich meldet und liefert - Wir wurden jetzt mit 3 bestellten Einzellieferungen 6x versetzt und versetzt im Sinne von der Transportfahrer ruft an und sagt er wäre in 15 Minuten da- man wartet und bekommt 30 minuten später eine Anruf heute wird es nix mehr, oder sie hätten einen Unfll gehabt, oder dem Kollegen ist etwas auf den Fuss gefallen etc etc.
posted 4 years ago - Anonymous