Lieber Niklas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung später angekommen ist als erwartet. Wir können deinen Ärger total nachvollziehen!
Wir haben dein Paket innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang versendet. Leider kam es dann beim Versanddienstleister offensichtlich zu einer Verzögerung, auf die wir selbst aber leider keinen Einfluss hatten.
Wir stehen hierzu ja bereits per E-Mail im Austausch und kümmern uns um eine schnelle Lösung!
Liebe Grüße
Lara von lille mus
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass es bei einem Gutschein schwierig sein kann, eine klassische Bewertung abzugeben. Uns geht es dabei vor allem um deine Erfahrung mit der Bestellung und dem Versand. Hat alles reibungslos geklappt? War der Gutschein pünktlich da?
Falls du Fragen oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen – wir möchten unseren Service stets verbessern.
Liebe Grüße
Lara von lille mus
“Der bestellte Artikel ist nicht angekommen. Fragen meinerseits sind mit Zeitverzug beantwortet worden. Artikel wurde am 15.04. und ist immer noch nicht angekommen. Ich vermute, dass der angekündigte Nachforschungsantrag immer noch nicht gestellt wurde und das mir immer noch kein Ersatzartikel zugesendet wurde.”
