“Einsatz Trofast für Kallax und Folie für Trofastbox klein: Schnelle Lieferung, flexibles Produkt (habe statt drei Schienen nur zwei montiert, sodass ich verschiedene Größen der Trofastboxen einsetzen konnte), Folien gute Qualität.
Ein Stern Abzug, das die Einsätze nicht ganz genau passen und man gut schauen muss, dass alles dann bündig ist - ist aber kein großes Problem. Sind insgesamt sehr zufrieden!”
“Wir haben einen Aufsatz für die Wickelkommode Hemnes gekauft inkl. kleinem Stauraumregal. Die Möbel sind sehr hochwertig verarbeitet und lassen sich einfach und schön aufbauen. Jederzeit wieder gerne. :-)”
“Wickelaufsatz für die Hemnes Kommode extra bestellt, das wir später mal die Kommode ohne sichtbare Spuren weiter benutzen können. Allerdings kippelt diese vorne nach oben hoch und dadurch kann man sich oder das Baby einklemmen. Geht gar nicht im Bereich Babyartikel sollte Sicherheit gewährleistet sein!
Kundenservice war ebenfalls nicht zufriedenstellend. Die Lösung lautete einfach mehr Winkel anschrauben und damit quasi die Kommode für später unbrauchbar zu machen!
Für das Geld was besseres erwartet, sind sehr enttäuscht…”
Hej, das ist so nicht ganz richtig dargestellt: Ihr hattet bereits alles so weit zusammengebaut, und der Vorschlag mit den Winkeln war lediglich eine Option für den Fall, dass ihr das Set unbedingt hättet behalten wollen.
Die andere Option war, das Set auf unsere Kosten vollständig zurückzusenden und den Kaufpreis komplett erstattet zu bekommen.
Leider ist es, wie ich bereits erläutert hatte, bei IKEA-Möbeln in seltenen Fällen so, dass die Maße leicht variieren und unser Aufsatz dadurch nicht festgeschraubt werden kann. Das sind absolute Ausnahmefälle, weshalb wir in solchen Situationen selbstverständlich einen kostenlosen Rückversand anbieten.
Schade, dass ich diesen Punkt offenbar nicht verständlich genug vermitteln konnte.
“Super! Hat alles gut geklappt. Die Spielküche sieht super aus, auch nach etwa 20 Jahren. Und sie sieht jetzt hochwertiger aus. Unsere Nachzüglerin wird zu Weihnachten damit überrascht. Ich freue mich schon jetzt darauf. Danke, für das tolle Kundenservice. Erstklassig. Empfehlenswert.”
“Der Wickelaufsatz und das Regal sind grundsätzlich in Ordnung.
Schade ist nur, dass die Spaltmaße nicht genau übereinstimmen. Der Aufsatz liegt nicht bündig auf der Hemmnes Kommode an und man muss sich für eine Seite entscheiden, auf der es vernünftig aussieht. Die Kommode ist nach vorn (für meine Verhältnisse) zu tief, so kommt man schwieriger an den hinteren Inhalt der ersten Schublade.
Für mehr Stabilität sollten noch 2 weitere Winkel mitgeliefert werden, um das Brett vorne an der Kommode zu befestigen (am Besten an der Unterseite des Kommodendeckel.
Das Regal lässt sich durch den Winkel nicht nah genug an die Kommode schieben.
Für den Preis, finde ich beide Produkte nicht ganz zufrieden stellen.”
Hej, schade, dass du mit dem Set nicht zufrieden bist. Magst du uns mal Fotos zusenden, dann schauen wir uns das Problem gerne an! Gerne senden wir dir auch noch zusätzliche Winkel nach, aber vorerst würde ich gerne schauen, ob alles richtig sitzt!
“Großartige Erfindung und so schöne Fertigung, sehr einfach aufzubauen und zu montieren, absolute Platzmaximierung und lässt sich wunderbar personalisieren. Würde es jedem empfehlen”
Hej, vielen Dank für die tolle Bewertung: falls Blasen beim Verkleben auftauchen sollte, kannst du sie mit einem weichen Tuch zum Rand hin ausstreichen. Falls du dann nicht zufrieden sein solltest, kannst du uns gerne kontaktieren: wir helfen auf jeden Fall so weiter, dass du am Ende happy mit dem Ergebnis bist!
“Produits de très bonne qualité, envoi rapide et ultra soigné. J'ai du échanger avec le SAV pour une pièce manquante et ils m'ont envoyé de suite la pièce, merci beaucoup !”
“J'ai acheté des autocollants pour customiser une cuisine ikea. C'est excessivement cher, les frais de livraison sont totalement fous. C'est bien emballé (encore heureux pour ce prix ! )
Aucune explication de collage dans la boîte. Je ne recommande pas, du moins pas pour ce prix là.”
“Très mauvaise expérience.
Ma commande ne m’a jamais été livrée alors que j’ai payé des frais de livraison pour une livraison à mon adresse de domicile, au lieu de cela le colis a été remis dans un point relai à plus de 500m de chez moi. Ce que j’ai appris en m’inquiétant de n’avoir plus aucune nouvelle de ma commande! Je suis d’ailleurs enceinte et ne peux transporter de charge lourde, ce à quoi le service client m’a répondu, si pas possible pour moi de le chercher, pas de souci le colis sera retourné au fournisseur, aucune autre solution proposée, j’accouche dans moins d’un mois!
J’ai donc demandé un remboursement de mes frais de livraison à minima, car j’ai payé pour un service que je n’ai pas eu.
Le service client s’excuse mais répond à côté…
Je ne suis pas du tout satisfaite. Et encore moins du service client !”
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