“Nach Bestätigung der Bestellung keinerlei Meldung über Fortschritt, aber Abbuchung des Kaufpreises. Keine Reaktion auf Email. Nach 8 Tagen Meldung an Paypal und erneute Email an angegebene Emailadresse. Danach Antwort, das sofort geschickt werde. Nach weiteren Tagen keine Meldung über Versand, Fall im Paypal eröffnet, plötzlich Paketzustellung per DHL. Fall im Paypal wurde geschlossen, bin froh, meine Tasche bekommen zu haben, werde aber bei Magnoria nicht mehr bestellen.”
“Liebes Magnoria-Team,
auf der Homepage steht, dass Magnoria ein deutsches start-up Unternehmen mit Sitz in Frankfurt ist. Nachdem dort stand, dass die Lieferzeit etwa 2 bis 3 Tage beträgt, ging ich davon aus, dass die Lieferung innerhalb von Deutschland statt findet. Weit gefehlt.
Bestellung am 10. September aufgegeben - geliefert am 26. September aus Asien.
Dass es mal zu einer Lieferverzögerung kommen kann ist nachvollziehbar, aber nicht 16 Tage, wo man zusätzlich noch selbst nachfragen muss...
Das ist der erste Punkt, bei dem sich das Unternehmen selbst nicht gerechnet wird.
Als zweiten Punkt vermisse ich das E-Book, welches in der Beschreibung und Bestellung hätte dabei sein sollen. Ich habe kein Link zu irgendeinem E-Book erhalten!
Als dritten Punkt muss ich anmerken, dass die Earplugs mit den drei Modi leider so nicht funktionieren. Es lässt sich zwar verstellen, aber es funktioniert nur ein Modus. Nämlich der, wo man nichts mehr hört. Der Sprachmodus geht jedenfalls nicht.
Als vierten Punkt muss ich den "Zettel" kritisieren, bei dem man wohl eine Anleitung zur Nutzung findet. Erstens sind die Bilder deutlich zu klein. Und zweitens bin ich der asiatischen Schriftzeichen nicht mächtig. Hier hätte ich mir eine deutsche Anleitung erwünscht. Ein Bild finden Sie dazu im Anhang.
Alles in allem sehr enttäuschend und den Wert von 75 Euro, die ich gezahlt habe, absolut nicht Wert. Gerade auch die Verpackung wirkt sehr billig. Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen und kann es auch absolut nicht weiterempfehlen.
Von der Geld-zurück-Garantie möchte ich hier Gebrauch machen
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Steinmetz
Lortzingstraße 4
81241 München”
