“Muy mala experiencia con el envío. Pagué entrega a domicilio con Correos Express y el paquete terminó directamente en un punto de recogida, sin realizar un intento real de entrega. Estuve en casa todo el día y recibí otros paquetes sin problema.
Lo más decepcionante fue la gestión de Makeup.es, que simplemente se limitó a aceptar la versión de Correos Express sin ofrecer ninguna solución real. La única opción que me dieron fue devolver el pedido para recibir el reembolso del producto, pero no de los gastos de envío que sí cobráis aunque el servicio contratado no se haya cumplido.
No volveré a pagar un envío “premium” para acabar teniendo que recoger el paquete yo misma.”
“Mi primera compra, no cumplieron con las fechas de entrega, me fastidiaron los regalos de Reyes, no han avisado con tiempo del posible retraso, me parece del todo lamentable y nada serio para una empresa como esta.”
