“Als langjähriger Kunde im Mediamarkt Erfurt (TEC) musste ich gerade die schlechteste Erfahrung machen, die ich je in einem Geschäft machen musste. Ich war mit 2 Kollegen im Mediamarkt Erfurt (TEC) und wollte einen Waschtrockner kaufen. Ein Mitarbeiter hat uns ein Modell gezeigt und ich habe freundlich gefragt, ob am Preis noch etwas zu machen ist. Der Kollege sagte: "Wenn Sie das Gerät irgendwo günstiger finden..." Gesagt getan, ich fand das Gerät günstiger bei Amazon, Expert, Ebay und 2 anderen Anbietern. Das gefiel ihm aber nicht weil das ja keine Konkurrenten wären. Wie auch immer... ich fragte ob er nicht 10€ Rabatt geben könnte und er wurde forsch und fuhr mich lautstark an "das ist doch hier kein Basar". Weitere Kunden im Umfeld schauten schon merkwürdig zu uns herüber. Diese Art gefiel mir nicht und ich sagte dem Mitarbeiter "Das Gespräch ist für mich beendet". Er fuhr mich dann lautstark vor den anderen Kunden und meinen beiden Kollegen an "Ich kann dich auch achtkantig hier rauswerfen lassen". Daraufhin sagte ich ihm "Sie können mich bitten zu gehen, hinauswerfen werden Sie mich nicht". Dann fing er an mich mit "Alter" zu betiteln und weitere verbale Ausfälle zu äußern. Wir haben immer im Mediamarkt eingekauft, privat und auch für unsere 3 Geschäfte. Aber so wie ich heute behandelt wurde, wegen der Frage nach 10€ Rabatt... das steckt mir in den Knochen. Fazit: Statt 539€ (549€-10€ Rabatt) bei Mediamarkt zu zahlen bestelle ich jetzt einen gleichwertigen Waschtrockner für 439€ bei Amazon und bekomme diesen kostenfrei geliefert. So schnell werde ich den Mediamarkt im TEC wohl nicht mehr besuchen. Einfach nur traurig und schade.”
“Very rude staff! Poor customer service on EVERY level.
My purchase was €450 and was treated like cra*!
The checkout staff were very rude & unhelpful. When I saw the manager he told me they had been like that all day and laughed in my face.
Stay away!!!”
“Katastrophales Geschäftsgebaren!!!!
Backofen mit hohem Rabatt bestellt (Sonderverkaufsaktion), plötzlich und angeblich nicht mehr verfügbar, obwohl auf der Website weiter bestellbar (auch heute noch) . Bestellung wurde storniert. Dann macht doch keine Rabattaktionen, wenn Ihr nicht dazu stehen wollt. So geht man nicht mit treuen Kunden um!!!”
