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myDartpfeil Bewertungen

4.4 Bewertung 5,910 Bewertungen
84 %
der Kunden empfehlen myDartpfeil
4.4
Basierend auf 5,910 Bewertungen
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Coole Idee und Umsetzung mit dem selbst gestalten von Dartpfeilen 👍🏻 Nur manchmal hat es meine Auswahl zurückgesetzt.
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07.02.2022
Meine erste Erfahrung Ende 2020 war wirklich positiv. Damals hatte ich mir ein Softdartset konfiguriert, mit dem ich sehr gut zurechtkam, auch vom Service her hat alles gepasst. Im Oktober 2021 beging ich dann den Fehler, mir ein weiteres Pfeilset zusammenstellen zu wollen. Die Bestellung kam zwar wieder gewohnt schnell an - dafür aber falsch. Anstatt der bestellten Flammen-Flights von Harrows bekam ich entfernt ähnlich anmutende Flights vom Hersteller Target geschickt. Die georderten Schaftringe fehlten, stattdessen wurden mir Erstatzspitzen angedreht, die ich nie bestellt hatte. Ich fotografierte die fehlerhafte Lieferung und wandte mich umgehend an den Support, der mich anschließend mit der dreisten Behauptung konfrontierte, ich hätte die richtigen Flights bekommen und der Hersteller hätte lediglich das Design geändert. Ich hoffe mal, dass das nur eine dumme Ausrede war, die erfunden wurde um die Verwechslung zu entschuldigen. Ansonsten muss ich davon ausgehen, dass das Supportpersonal vom Dartsport so viel Ahnung hat wie ein KFZ-Mechaniker, der die Marken BMW und Mercedes nicht unterscheiden kann. So oder so eine absolute Blamage. Denn um den unterlaufenen Fehler anhand der von mir zur Verfügung gestellten Bilder zu erkennen, muss man wahrlich kein Profi sein, der Herstellername steht deutlich lesbar auf der Verpackung. Wenn ich so darüber nachdenke, empfinde ich es sowieso als Frechheit, dass man sich bei myDartpfeil herausnimmt, Equipment von verschiedenen Dartsherstellern zusammmenzukaufen, teurer weiterzuverkaufen und es dabei noch nicht einmal für nötig hält, in der Artikelbeschreibung den Herstellernamen anzugeben. Für den Laien kann es leicht so wirken, als würde myDartpfeil seine Produkte selbst herstellen und das stimmt einfach nicht. Auch das Auftreten als kundenfreundlichen und verbrauchernahen Unternehmens kann man getrost in die Tonne treten. Wenn man regelmäßig Newsletter mit scheinbar "tollen" Angeboten bekommt, in denen man im Ikea-Style ganz kollegial geduzt wird und wo in der Fußnote dann auch noch ein Link "Feedback geben" steht, sieht das auf den ersten Blick vielleicht nach einem super Service aus. Dahinter steckt aber ernüchternd wenig, wie ich selbst erfahren musste. Nachdem ich meine falsch gelieferte Bestellung frustriert zurückgeschickt hatte, habe ich das mit dem "Feedback geben" nämlich mal ausprobiert und mir die Zeit genommen, alle meine Verbesserungsvorschläge in eine konstruktive Mail zu packen. Darauf zu antworten, wurde auch nach drei Monaten nicht für nötig befunden, vielleicht wurde die Mail auch einfach nie gelesen. Auch auf weitere Nachfrage, ob meine Anregungen denn angekommen seien, kam bis heute keine Reaktion. Ich halte fest: Wenn mal etwas schiefgeht und man den Kunden verärgert hat, will man hier von Kritik nichts mehr wissen. Aber immer schön unter jeder Supportmail drum betteln, dass der Kunde eine gute Shopbewertung schreiben soll. Zum Fazit: Ich kann niemandem wirklich empfehlen, bei myDartpfeil zu bestellen. Mit ein bisschen Glück kommt zwar das an, was man bestellt hat und kann man mit der Konfiguration auch einigermaßen spielen, trotzdem überwiegen für mich die Nachteile. Gerade für Anfänger kann es sehr schwierig sein, eine sinnvolle Auswahl an Teilen zu treffen - wenn ihr auf euer Gesicht auf den Flights verzichten könnt, würde ich grundsätzlich eher auf fertige Sets von Herstellern wie Winmau, Unicorn, Target, Harrows zurückgreifen, da könnt ihr euch drauf verlassen, dass die Komponenten sinnvoll aufeinander abgestimmt sind und bei der riesigen Auswahl findet trotzdem jeder ein Design, das ihm gut gefällt. Auch für Profis würde ich raten: Finger weg von diesem Shop. Der Konfigurator ist vor allem ein Gag für Gelegenheitsspieler, die Auswahl an Komponenten, die Preise und der Support können mit anderen Händlern nicht mithalten.
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06.02.2022
Guten Morgen Nicolas, erst einmal Danke für das ausführliche Feedback. Es tut uns sehr leid das wir bei Dir einen so schlechten Eindruck hinterlassen haben. Du kanst Dir allerdings gewiss sein das jedes Feedback unserer Kunden gelesen und erstgenommen wird. Kunden welche uns schon lange begleiten sehen die Veränderungen z.B. in unserem Konfigurator, der Website oder unserem Shop, Wir sind ständig dabei Dinge zu verbessern oder auch ganz einfach zu ändern. Du kannst Dich gern noch einmal selbst davon überzeugen. Und ja, bitte schreibe weiter Dein Feeback an uns - und ja, wir versuchen wirklich auf jeden Kunden einzeln zu reagieren. Vielen Dank für Dein Verständnis ! Lieben Gruß, Team myDartpfeil
07.02.2022
Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung. Artikel wie gewünscht.
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06.02.2022
Super Qualität
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06.02.2022
Die Darts sind klasse, nur leider scheinen die Gewinde ein zu großes Spiel zu haben - sie lösen sich häufig im Spiel. Beim Case wäre der Hinweis dass die Darts nicht mit den Flights eingelegt werden können hilfreich. Sehr positiv zu bewerten ist der schnelle Service.
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05.02.2022
Leider ist mir das Motiv etwas tu unscharf/verschwommen Die flyds sind vom Material sehr hart und rau!
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05.02.2022
War alles in Ordnung
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05.02.2022
Versandbestätigung kam recht spät, ab da ging es sehr schnell. Beim Pfeil-Kreator wäre es schön, wenn die Auswahl quasi gespeichert wird, damit man am Ende noch einmal durchgucken kann. Bei mir hat sich beim durchgucken alles automatisch zurück gesetzt.
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05.02.2022
Nicht empfehlenswert! Habe u.a. zwei Sets Pfeile bestellt und es fehlen sechs schwarze Schäfte (steht beim Lieferumfang des Produkts). Support ist nicht nur unfreundlich sondern behauptet, dass mir diese Schäfte, welche ich bezahlt habe, nicht zustehen. Ohne das Angebot mit der kostenlosen Dartscheibe hätte ich mein komplettes Paket retoure gehen lassen.
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05.02.2022
Hallo Noel, es tut uns sehr leid wenn wir bei Dir nicht den richtigen Ton getroffen haben. Bis dato waren unsere Kunden sehr zufrieden mit unserem Service. Warum? Eine schnelle Reaktonszeit, kurz und gut erklärte Antworten und immer Lösungsorientiert. Bezüglich Deiner Bestellung haben wir Dir bereits im Kundenservice eine Mail geschrieben. Die von Dir angefragten Schäfte & Flights sind das "Probewerkzeug" welches jedem Set als gratis Geschenk beiliegt. So können unsere Kunde in Ruhe ein paar Probewürfe machen um zu testen ob der gekaufte Barrel gut in der Hand liegt und sich im Anschluss auch gut wrerfen lässt. Vielen Dank für Dein Verständnis, Dein Team myDartpfeil
07.02.2022
Lieber Noel, Danke für Deinen Rückruf und toll das wir alles auflösen konnten. Ich glaube wir haben beide dazugelernt :-)
07.02.2022
Große Auswahl an Dart Zubehör und ganz einfach und beliebig den Perfekten Dart selber konfigurieren. Ich bin sehr zu frieden mit den Darts und kann ,, MyDartpfeil" nur weiterempfehlen. Der Youtube Kanal ist auch sehr hilfreich und interessant.
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05.02.2022
Ich würde vorschlagen das ihr Plastik Flights nehmt und dann vielleicht auch noch feste Flights die man auf einen normalen Shaft stecken kann
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05.02.2022
Meine Bestellung wurde zu 100% korrekt bearbeitet. Die Qualität ist sehr gut und das Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Beim Versandpartner ist noch Luft nach oben. 😉 Die Ware wurde korrekt Angeliefert nur mit den Zeiten war es so eine Sache. Aber alles in allem Ok.
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05.02.2022
Sehr zufrieden
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05.02.2022
Gewicht ist sehr gut alle drei sind gleich, habe nur andere shafte genommen etwas länger, spitze ist etwas kurz könnte länger sein aber das kann man ja noch ändern, ansonsten gut auch vom Griff her, bin am überlegen ob ich mir noch ein gleiches Set bestelle
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05.02.2022
Hat alles super geklappt. Würde wieder einmal bei euch bestellen
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04.02.2022
Darts und Board qualitativ TOP. Schnelle Lieferung, was will man mehr.
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04.02.2022
Super Shop. Dart Pfeile haben eine sehr gute Qualität und sehen super aus. Die Lieferung war ebenfalls extrem schnell. Habe direkt noch ein Set bestellt.
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04.02.2022
Einfach, übersichtlich, gute Qualität
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04.02.2022
Produkt wie beschrieben, Qualität wunderbar. Gibt nix zu beanstanden!
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04.02.2022
Hat alles bestens geklappt und die Qualität stimmt auch !
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04.02.2022
myDartpfeil hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 5,910 Bewertungen